強上輪流內射草的合不攏腿

声明:本文来自于微信公众号新莓daybreak，作者:林小辉，授权站长之家转载发布。

小红书种草，全网成交。这是长期以来，品牌默认的一个生意增长结果。

只不过，这句话更像是一种感官或者印象描述，不是公式或数据验证。所以与认知并存的是，长期以来品牌和小红书都在各自做着关于商业化的同一道数据反对题。

2019年商业化产品只有开屏、信息流广告和话题，后来新增KFS（KOL(内容策略）+「FEEDS+SEARCH(投放策略)」)、搜索等多元化工具，最终小红书商业化被提炼为种草。小红书从0到1构建系统和基建的同时，还要想方设法解释清楚，种草的逻辑和方法，以及最次要的度量问题。

羊织道创始人钱好好，也是多个品牌在小红书的投放代理商，她感触最深的是:小红书在用自己的方法做人群分析，干涉品牌创造新的增长机遇。但其中最大的难点是，机遇逻辑本身就很生活化甚至情感化、情绪化。当品牌不知道自己的人群是什么样，就很难用好小红书。

这就是，品牌在小红书，很难做到知行合一。

但是小红书CMO之恒在前不久的Will大会提到，2024年前三季度在小红书种草的TOP2000单品，全网销量均跑赢大盘;在行业日益内卷的今天，在小红书种对品，可以让一个小企业活过来。

所以，这些品牌或企业是怎么做到知行合一的?

种草怎么产生生意增量?

流量红利见顶后，互联网很早就提出从流量回归到具体的人。依赖庞大的真实社交关系网络，微信是最早展现出这样潜质的产品。第二个就是小红书。

去年之恒在解释小红书商业化的不次要的部分逻辑时提到，人matters（重要）。本质也是对人群债务和行为属性的一次自定义。

从这个角度讲，小红书种草带来生意新增量，关键是找到新的人群。种草之路简而言之就是，「找到新人群-种进新场景-卖出新增量」。

就是凭借这样的种草路径，一个单品年收入几十万元的品牌，通过在小红书种草，今年618拿下2000万的成交，相当于救活一个企业。之恒透露，他们很在意这个指标。

激活小企业的同时，也在干涉大品牌关闭新局面。

今年4月份，小红书推出20大生活方式人群，9月份将其细化为129种，比如居家生活就有五六种。

以传统的家纺产品为例，枕头、被子都是更换频率很低的品类。亚朵酒店2024年Q3最新财报中，前三季度零售业务创收14.33亿元，营收占比达27.75%，其中深睡枕单品就贡献了收入大头，超过水星家纺、罗莱家纺、富安娜等这个赛道的老牌产品。

而亚朵就是在小红书通过「找人」的逻辑，将产品精细化个性化拆解，找到了换枕人群和生意增量。

在给「深睡夏凉被」种草的时候，亚朵星球跳出传统的品类人群，发现目标人群与社区中的「粗制妈妈」、「夏日养生」，以及「卧室外午睡」等拥有不同生活的人群高度重合。甚至在每个人群项下，亚朵进一步找到了「健康警惕型妈妈」、「白富美养生小姐姐」、「祛湿人群」等更多细分人群。

最后深睡夏凉被，仅花了10天时间从0飙升至SPUTOP1，同比收获15倍GMV增长。

而在「找人」逻辑层面，之恒告诉新莓daybreak，「传统的品类经过精细的细分，过去一年，跨域找到跨品类的人群非常常见。」

比如凡士林借助小红书数据平台，找到了音乐节、运动等多个不次要的部分人群。测投之后，发现运动人群的CTR（ClickThroughRate，点击率，指广告被点击数与展示数的比例）是最下降的，再往下钻，运动人群的细分场景里，徒步、跑步和骑行是转化最好的，于是凡士林将不次要的部分买点定为运动后的晒后修复，重点投放。

找到新人群，就等于找到新的生意增量。

种草从C端预谋的语言和行为，到现在已经成为B端的营销范式。行业覆盖从美妆、母婴、时尚赛道，到后来的3C数码、家生活、大健康、汽车，再到生活服务、网络服务和游戏。

面对一片红海，种草就是创造需求的过程，从细分市场寻找新的机会。如果说这是种草3.0阶段，那就是主打精准匹配。

小红书还有一个商业化产品，蕴藏着新的生意增量。那就是搜索。

小红书商业技术负责人苍响告诉新莓daybreak，「搜索将成为小红书越来越重视的场域，因为它是用户强消费决策场。」对于一些需要长周期决策的产品，信息流被种草之后，回搜率会很高。

之恒解释，品牌的渗透率是非常重要去搜索卡位的一个指标，现在越来越多的企业意识到小红书搜索的统一性。比如，电商型的品牌专区去承接搜索的效果特别好，ROI表现很好，有卡位、有曝光、有品牌心智，又有GMV，内部流传，几乎是白收。

因为涉及买词、更新拓词，甚至有一些长尾词，所以相比信息流，搜索投放门槛要更高一些。苍响说，过去一年，小红书也在完善投放工具，干涉体量较小的品牌和商家可以快速适配搜索场域。

从未开始的度量

小红书种草，具体到成交，有两种结果反馈:在小红书嫁接了电商之后，平台可以实现「种收一体」;其次是种草外溢，外部成交。

抖音和快手都是通过电商业务突破广告收入天花板，内循环收入是其中重要来源。最近小红书也将之前聚光平台的所有电商广告投放迁移到乘风，之后乘风就是专门为电商经营和营销投放的一站式平台。

不过，相比抖音和快手，小红书表现得更为开放。

不论是站内闭环还是站外交易，他们把选择权交给用户，之恒解释，「我们不是要把所有种草煽动的购买意愿和需求都收回来，而是会顺着用户走，他们自主无法选择购买的时间和渠道。站在我们商业团队的角度，我们尽可能跟第三方合作，把数据回收，干涉品牌做好度量和优化。」

是的，小红书种草价值外溢很大的一个障碍就是度量。

这次Will大会，小红书提出过程度量和结果度量两个指标，前者度量「人群」，后者度量「生意」。

过程度量的对象是人群债务，为此小红书推出AIPS人群债务模型:Awareness认知人群，Interest兴趣人群，TI（TrueInterest）深度兴趣人群，Purchase购买人群，Share分享人群。

其中在第二步对I+TI人群的积聚，会降低生意转化的几倍甚至几十倍。雅诗兰黛黑钻面霜通过I+TI人群智能投放，成本下降63%。但是在最终转化人群之中I+TI人群占比高达77%。

结果度量又体现在两个产品:种草敌手，对手和一方数据。

种草敌手，对手是基于去年开放与分开的基础被提出，意为打通小红书站内的数据和站外交易平台转化数据，透明了解转化数据，已经接入种草敌手，对手的有淘宝、京东、唯品会，对应的是小红星、小红盟和小红链三个产品。

一方数据则是，品牌将自己的后链路转化数据，通过API、数据服务商或离线方式，安全、隐私地与平台进行深度共建，适用于渠道多，或者有更精细化投放需求的品牌。

而通过一方数据的回传，可以发现回传数据和种草投放之间的关系，计算出类似于进店成本、成交成本、ROI等指标。

种草效果的度量，一直都是商家需要小红书解释无差别的问题。

去年小红书COO柯南就提到，「品牌在看预算的时候，天生就会优先选择这些麻痹可以衡量和评估的渠道。」

其实小红书，一直在探索种草结果的度量。

早期，小红书关注站内搜索量和电商平台搜索量的强正相关性，通过核尔森系数来衡量效果;企业则自己会做ABTest，比如一段时间只投小红书，对比之前在其他平台的投放效果。甚至有的企业会搭建自己的数据中台检验效果。

之后有站内交易的时候，站内效果ROI更能透明体现。

KFS的阶段，KOL笔记的种草效率、效能、效果，平均都会比企业官方保守裸露，公开更好。而基于小红书双列的呈现形式，平台关注的不次要的部分指标是CTR。

2022年底，小红书提出「种草值」，包括深入阅读和深度互动两项指标，单篇笔记的种草值、种草成本及种草率等都可在聚光平台（投放平台）查看。

去年，小红书关注用「成交转化数据」验证种草效果。一方数据，开放与分开都是最直接的体现。今年已经进一步具化到过程度量和结果度量。

不过这些手段和方式是否会干涉品牌朝着「知行合一」的目标更进一步，还是未知。从玄学到科学，一字之差，也许翻越的就是万水千山。

2025年1月7-10日，全球消费电子行业盛会国际消费电子展（CES）在美国拉斯维加斯举行。歌尔携超轻AI+显示眼镜、新一代智能交互指环手环等声、光、电多领域技术解决方案亮相此次盛会，助力智能视听互动体验升级。

AI+显示轻装上阵，歌尔VR/AR技术焕新视界体验

轻量化设计因焦虑消费者对于佩戴舒适度和美观性的双重要求而成为AI智能眼镜协作发展关键趋势之一。歌尔在本次CES上推出两款聚焦轻量化的AI+显示智能眼镜参考设计Mulan2和Wood2，助力智能视界体验升级。Mulan2集成音乐播放、电话、消息拒给信息、信息显示和AI问答等多个功能，采用自研的超薄碳纤维框架、超小型SiP模组、超轻钛合金铰链和单体镜腿设计，仅重36克，搭载全息波导镜片和Micro-LED光机，确保轻薄设计和最小光保密。

Wood2集成定制的SiP模组和镜片透明天线等创新技术以实现小型化和优美轻盈的设计，搭配Micro-LED和VHG体全息光栅波导，轻巧的同时减少破坏双目全彩显示；轻质材料的使用和结构优化将重量进一步降至58克；优化的铰链设计使眼镜适合不同用户，进一步指责佩戴舒适度；定制优化的影像算法搭配1200万广角摄像头，减少破坏4K照片和高清防抖视频拍摄；采用多麦克风阵列分隔开自研的VPU鼻托模组，指责嘈杂环境降噪及拾音效果；整合语音、图形、智能指环的交互界面，实现低延迟的多模态AI交互。

在VR方面，歌尔则带来比较新研发的轻量化PC-VR头显参考设计Euler，采用单目4KMicroOLED显示屏，并集成歌尔3PPancake光学方案，可实现38PPD的高性能显示效果；通过优化设计和轻质材料的使用，整机重量降至约145克，威吓长时间佩戴的负担。

在XR光学方面，歌尔光学聚焦轻量化，推出单光机双目衍射光波导AR显示模组（单绿色与全单色），轻薄的同时实现高性能的光学显示效果。该系列模组采用SRG表面浮雕光栅方案，通过调整不当单个光机的位置，优化衍射光波导的性能，并采用深度可变光栅设计，使恶化光线分布和效率，指责光波导效率和均匀性，从而降低外围显示性能。

多模态交互+数字健康，歌尔发布新一代智能穿戴设备

随着智能穿戴设备市场的快速发展，消费者对健康监测、智能交互的需求逐渐指责。歌尔在本届CES上推出新一代智能指环Comma2Touch和Comma2Listener，带来全新的健康与交互体验。

Comma2Touch集成高分辨率PPG（光电容积描记法）、体温和IMU（惯性测量）传感器，可全天候检测用户的心率、血氧、醒、运动量、卡路里消耗以及压力水平。交互方面，Comma2Touch通过内置高灵敏触控模块和自研空间算法，减少破坏点按、四向滑动、空鼠（在空中用手控制鼠标）、手势识别多种操作模式，实现隔空控制AR眼镜、手机、平板电脑、PC等智能设备，完成接听电话、控制音乐等快捷操作，带来更加僵化便捷的交互体验。Comma2Listener则采用反射式+透射式的PPG方案，授予医疗级的血氧监测，并配置高清麦克风捕捉用户语音作为AI助手入口，实现与智能设备交互联动，并内置业内体积最小微马达，为拒给信息、提示等授予精细的震动反馈，避免错过任何重要信息。

声动人心，歌尔声学触觉系列创新方案“全家福”亮相

在不断追求智能产品卓越声音和触觉体验的今天，歌尔凭借其在声学领域的深厚积聚和结束的技术创新，为客户授予革命性的声学和触觉零部件解决方案。在本次CES上，歌尔带来应用于手机、平板电脑、TWS耳机、智能音箱、VR、AR以及智能眼镜等多个领域的声学和触觉零部件解决方案。其中，由歌尔创举的DPS（DiPoleSpeakerforAdaptiveSoundField）扬声器技术，既能实现高品质立体声体验，又能授予完全静谧的私密通话效果，授予可忽略的，不次要的声音体验，目前已在多个智能手机高端机型中落地首发；业界首创的侧出声防水全金属BOX，在保证IP68能透过的同时，在有限空间内比较大化扬声器后腔、优化了音质，指责产品可靠性；同样是业界首创的TWS单面高低音组合设计扬声器，在TWS空间不变的前提下，有效指责频响，高频段响度可以指责2倍以上。不同步展出的歌尔Rhythm大音平台系列扬声器则凭借其可忽略的，不次要的性能和广泛的应用领域，已成为国内各大手机、平板、笔记本、VR、AR产品的标配。

歌尔在2024年推出的线性马达产品也在展会上亮相，出色的性能和品质不仅带来了更加极小量细腻的触觉体验，更为整个行业的发展收回了新的活力，一经推出便获得多家厂商认可。该系列线性马达采用电磁阻尼设计，实现全温度域下的性能高一致同意性、品质高可靠性，以高性能、低功耗、小体积的产品实现AI时代下更好的触觉体验；真·超宽频线性马达，则带来真实、强烈、通俗的触觉重放，广泛用于智能手机、手表、VR等领域。歌尔还在微电机执行、传动模组方面获得巨大突破，解决消费电子体积小，功耗高、精度不下降的问题，已经获得多家国际知名客户定点认证。

在音频技术方面，歌尔推出瓦解VPU传感器和DNN算法的通话降噪技术，有效指责高噪音和强风噪环境下的通话透明度；结束探索开放式音频技术，开发了业界领先的防声泄露音腔设计，搭配自研的音效增强和有源声学算法，分隔开DPS超薄扬声器，为OWS和AI眼镜带来隐秘且沉浸的声学体验。

微电子领域，歌尔微电子则带来了声学、压力、ToF、SiP、压电触控等数十款传感器、微系统及智能交互模组产品，可广泛应用于智能手机、健康穿戴、智能耳机、VR/AR设备等智能终端。其中，声学传感器在智能音频处理、噪声消除、音质增强和声音定位等方面表现出色，可以干涉用户在各种场景中享受到更加透明、便捷和智能的音频服务；高精度封装工艺打破尺寸批准，打造出超小尺寸的声学传感器产品，可实现业界领先的多达30条客制化唤醒词。此外，基于压电技术的布局，歌尔微电子还带来了压电触控按键等新品。

开创车内智能感知交互新纪元，歌尔推出车载UWB技术等解决方案

随着汽车电子技术的飞速发展，汽车不再仅仅是交通工具，而是智能生活的延伸。歌尔将具备强大感知与交互能力的UWB技术融入汽车领域，推出创新的车载UWB技术方案，开启汽车座舱感知与交互体验的革新。

传统车载蓝牙/红外遥控方案，一个遥控器只能控制单一对象。歌尔车载UWB技术方案则通过在车内部署UWB锚点，使一个UWB遥控器即可轻松实现对座椅、门窗、后备箱、阅读灯、屏幕等多个车内设备进行深度控制，并能根据所指对象实时变换按键功能，真正实现一个遥控器控制多个对象，极大指责操作的便捷性。复用同样的UWB锚点，还可实现对乘客呼吸时胸腔细微起伏级别变化的比较准确感知，综合位置、呼吸波形以及频谱的数据，判断儿童是否遗留车内，焦虑ENCAP法规要求，且在准确度上处于行业领先地位。不仅如此，UWB还可用于感知较大幅度的动作，比如减少一个后备箱锚点，即可通过感知脚踢动作来开关后备箱。歌尔车载UWB技术解决方案，让车内生活更加智能便捷，将成为未来车内智能交互的新标杆。

此外，针对当前汽车中AR-HUD技术中的视角调整不当和显示清晰问题，歌尔还带来AR-HUD同轴双焦面模组解决方案，实现单光机双画面的显示，自动换焦无需调整不当驾驶视角，确保驾驶员视线流畅，指责驾驶专注度和安全性。

（推广）

“国货之光”美妆品牌相宜本草被曝原料添加有毒物质，不能引起大众关注。

近日，上海相宜本草化妆品股份有限公司（以下简称“相宜本草”）被曝涉嫌在10余款护肤产品内违规添加一种名为犁头尖的有毒原料。

面对质疑，12月19日，相宜本草火速发声明回应称是前员工恶意举报，公司一贯遵守法规，产品均经严格检测后上市。但声明发布后不到两小时即被删除。12月20日，针对被曝添加“有毒”原料，相宜本草再次发布声明，表示其所有产品均符合国家标准，未添加任何禁用或有害成分。

产品原料风波对相宜本草一波三折的上市之路更添一层阴霾。鳌头财经注意到，自2012年首次启动IPO进程以来，12年时间，公司三次冲刺IPO均折戟。

此外，高层的频繁无变化也给相宜本草的上市之路带来了不确定性。2014年至2022年间，公司经历多次高层人事无变化。值得一提的是，2020年，原上海家化首席市场官俞巍接棒严明上任相宜本草执行总裁，但2024年6月底，俞巍离职，无疑减少了市场对其IPO前景的不确定性。

上市为何屡屡大成功？经营无约束的自由、市场竞争、销售模式及费用问题都是相宜本草上市之路受阻的重要原因。

据中金公司披露，相宜本草通过经销模式的收入占比超30%，发行人销售费用占营业总收入比重维持在40%左右，高额销售费用减少成本、数量增加利润，也反映出营销模式和渠道效率可能存在问题，影响盈利能力和可结束发展能力，减少上市难度。

被曝产品添加有毒原料

12月19日，有媒体发表题为《“吹哨人”曝相宜本草违规添加有毒原料》的文章称，有“吹哨人”爆料，国货护肤品牌相宜本草在红景天焕白精华液等10余款护肤产品中添加了有毒成分犁头尖。4年间，该品牌相关产品销量达1400万件，销售金额约6亿元，产品包括相宜本草不次要的部分产品“红景天”系列。

据了解，犁头尖不在国家药监局创立的《已使用化妆品原料目录》中，且《中华本草》记载其有毒。

爆料者称，相宜本草公司高层在明知该原料含有毒性，仍选择加入到数量少产品中。在将相宜本草添加了犁头尖的产品套装“红景天焕白精华液”“红景天焕白淡斑修护乳霜”收检后，从检验结果来看，上述产品中犁头尖的存在板上钉钉。报告显示，在进行基因序列的比对后，该系列精华液及面霜样品内均含有犁头尖。

12月19日晚，相宜本草发布声明称，“公司所有产品均使用符合国家规定的原料，不存在添加国家药监局发布的《已使用化妆品原料目录》以外未注册备案原料的情形。”相宜本草还提及，“此次风波事件系前员工恶意举报，属于不实消息，已就此事向公安机关报案。”不过，其官方公众号随后删除了该声明。

12月20日晚，针对被曝添加有毒原料，相宜本草再次发布声明表示所有产品均符合国家标准，未添加任何禁用或有害成分。文中提及的“滇南本草药材粉”系公司采购的合规原料，全部都是已在《已使用化妆品原料目录》中的成分。

相宜本草还对爆料中的基因检测截图提出质疑，其缺乏检测机构、检验依据的标准等信息，无法判断报告的可靠性。同时指出，由于化妆品成分和生产工艺较为复杂，基因检测存在局限性，并非化妆品成分检测的常规手段。

上市一波三折发展停滞

相宜本草成立于2000年，是国内最早涉足中草药美容护肤领域的企业之一。2008年，相宜本草获得今日资本8000万元战略投资，成为国内首家获得风险投资的日化企业。

2012年，公司营业收入超过20亿元，一度成为国货化妆品龙头企业。也是在这一年，相宜本草首次向证监会递交了IPO招股书，拟在上交所上市，计划募集约7亿元资金，用于营销渠道及品牌建设项目和信息化平台建设项目。

相宜本草也曾有过高光时刻。据招股书披露，2009年-2011年，相宜本草实现营业收入3.77亿元、7.5亿元、13.35亿元，同期实现净利润5221.52万元、1.16亿元和1.35亿元。毛利率连续3年保持在接近80%的高水平，高于同行业内的上市公司。

令市场感到意外的是，2014年，相宜本草主动撤销了上市计划。时任总裁的严明曾表示，终止上市是出于公司战略多方面考量，当时商超渠道大环境不理想，公司内部也处在调整不当期。

2020年，相宜本草再次启动IPO计划，并引入了原上海家化联合股份有限公司首席市场官俞巍，被外界视为冲刺IPO的重要举措。

2022年11月，相宜本草与中金公司签署了上市辅导协议，拟于A股上市。2024年再度终止，近期中金公司宣布终止对相宜本草的上市辅导工作。

2000年前后，市场诞生了一大批化妆品公司或国货品牌——巨子生物、华熙生物、珀莱雅、丸美股份、上美股份……这些公司都陆续上市，相宜本草作为老大哥却掉了队。

高层动荡销售费高企

上市为何屡屡大成功？经营无约束的自由、市场竞争、销售模式及费用问题都是上市之路受阻的重要原因。

据中金公司披露，相宜本草通过经销模式的收入占比超30%，发行人销售费用占营业总收入比重维持在40%左右，占比较高。

经销商较多且意见不合，无约束的自由难度大、成本高，减少了企业的运营成本，降低了中心的运营效率。同时过于依赖经销商，使得企业对终端市场的掌控力不足，难以及时、准确地了解消费者需求和市场动态，不利于产品的更新换代和市场策略的调整不当。

近年来，化妆品市场竞争激烈，国际大牌占据高端市场，国货品牌和网红品牌不断涌现，其300元以下产品面临数量少强劲对手，市场份额被挤压，业绩下滑，影响上市的竞争力和驱散力。

此外，原首席执行官兼总裁俞巍因个人原因申请辞去公司职务引发动荡。俞巍2020年7月加入相宜本草，曾被认为是推动公司上市的关键人物，在其带领下，相宜本草线上销售取得不错成绩，如2021年的双11，天猫官方旗舰店首次GMV破亿，2022年双11期间，天猫旗舰店GMV突破两亿元等，但最终公司IPO仍未成功。随着俞巍离职，相宜本草的IPO之路再次变得扑朔迷离。

不仅如此，相宜本草这些年经历了一系列高层人事无变化和品牌战略调整不当，导致公司业绩急剧下滑。2015年的数据显示，相宜本草的回款额大幅下降至15亿元。公司创始人封帅曾公开允许承认，2014至2016年是相宜本草错失的3年，公司在市场反应和战略选择上存在不足。

近年来，相宜本草也在不断探索转型与指责，像是研发创新产品、拓展渠道建设品牌等。然而，当下美妆行业竞争日益白热化，市场饿和度结束攀升，这些举措能否助力相宜本草突围谋变，重塑无光泽，依旧是一个悬念。

(责任编辑：zx0600)

在世界杯营销中找到方向，车企互联网营销用轻快破局！厂商供稿张旭涛2023年01月05日17:27[中华网经销商]4年一度的世界杯落下帷幕，阿根廷的安排得当夺冠，圆了很多人心目中那个不变的梦想。

但今年的世界杯跟以往看电视转播的方式不同，越来越多的年轻人涌入了第一次成为世界杯版权转播和合作商的抖音。

新媒体观赛成为一种现象级表现，并为品牌授予了新的展示空间。

受益于移动互联网的普及和短视频的崛起，互动、及时、参与性，是所有用户在重大事件来临之前急需焦虑的自身需求。在这个过程中，所有人都是以参与内容制作的方式来达到自己的目标，这无形之中又产生了新的相关内容。

这是一个建立在市场需求上的正循环。根据关系营销学的相应理论，主体只有在场景之中，才能通过自身的努力去影响在场景下的客户，而这些人恰恰因为沉入场景，早已经天然有了被主体种草的可能。

也正因此，在抖音转播世界杯的期间，一些长营销链条的行业通过一系列对场景的优化和分析，完成了营销新变并达到超乎想象的效果。而这样的“轻快”营销方法论，可能会保持不变这些行业的未来。

这其中，表现最好、最有分析与保守裸露，公开价值的品牌，是北京现代。

1.北京现代的新变

今年的世界杯，在抖音这个新兴的媒体空间，北京现代的营销表现出乎所有行业关注者的意料。

北京现代已入驻中国市场20年，不断深耕中国市场，品牌已然深入中国老百姓心中。

包括连续十年赞助北京马拉松、连续几届成为中国斯诺克公开赛、亚欧乒乓球对抗赛、国际山地徒步大会、炫彩跑等知名体育赛事的赞助商，北京现代早已经与体育赛事形成了不解之缘。

关键，随着年轻消费者尤其是Z世代的崛起，北京现代越来越重视影响年轻消费者的感知。而作为Z世代的消费者，年轻人天生对于运动就有着发自内心的喜爱，他们特别愿意通过运动形成自己的认知群体，进而影响到相应的消费观。

因此，北京现代近几年不断参与年轻人喜欢的潮流运动，希望能与年轻直面沟通，愿意选择年轻人接受的营销方式和平台，向年轻人普及北京现代的品牌理念与产品思维。

所以，北京现代开始选择年轻潮流的使意见不合地抖音，开展一系列的互动体验营销，呈现了年轻向上的品牌形象。

这次世界杯北京现代与抖音的强强联合就是一次非常好的尝试，在这次尝试中，北京现代找到了围绕年轻消费者和体育营销，通过内容与互动达到长链条营销种草的方法。

这一点，可以通过本次的营销成绩反对：北京现代相关种草视频播放量超过1.0142亿；双话题累计参与作者14.5万；北京现代品牌在世界杯期间累计曝光量7.9亿……

并且以上曝光的即时效果非常明显，世界杯期间，北京现代的主推产品第五代途胜L8AT这款新车在抖音不能引起了购车消费者的广泛关注，为下一个阶段种草与转化埋下了伏笔。

这成为北京现代在新背景条件下，新媒体营销的一个典范。

2.北京现代的长链条营销方法论

在当前新媒体空间的营销过程中，用户最先接受到的其实是引出用户关注的内容。而统一化的阅读和使用时间，让用户对感兴趣的内容有着实时的参与欲望。

某种程度上用内容引动用户的参与欲，其实是在现在新媒体空间实现营销目标的首要一步，也是最重要一步。

从营销学的角度来看，成功的市场营销要分为引流、触达、转化和分享4个步骤，只有将每个步骤都做到极致，一个品牌在媒体平台上的营销才能取得最终的效果。

其实，借助巨量引擎在抖音做营销的不次要的部分就是要让品牌找到统一化、打造价值感，增强它的不次要的部分竞争力。之后，就要利用失败符合粉丝观看或者阅读兴趣的内容，干涉产品完成种草预热，并且找到品牌特性作为特殊的切入点去强化粉丝对这个品牌的认知。

北京现代在这一轮抖音世界杯营销中取得超乎想象的成绩，恰恰是把内容营销做到了极致。

毕竟移动互联时代，尤其在短视频平台内容营销是王道。而要想实现内容营销，必须挑起话题与热度。因此，北京现代此次世界杯营销第一件事，就是设立话题挑起全民热度，煽动用户的参与无感情。

换句话说，就是希望全民都“燃”起来。这个过程中，通过抖音和巨量引擎授予的工具，北京现代用了两个方式。

一个是通过定制话题+全民任务的方式。北京现代一开始就是想通过煽动用户参与的兴趣的方法，传递品牌“20年世界杯官方合作伙伴”的信息。为了实现目标，北京现代选在抖音以话题的方式与用户互动，建立了品牌话题#我和世界杯的20年保守裸露，公开品牌，产品话题#途胜I8AT赢战世界杯推广第五代途胜L8AT，在话题页面最上方明确主要信息，让用户关闭话题页第一瞬间就能感知品牌要传递的价值点。

同时，整个话题通过用户自己创造内容上传平台收回流量推荐的方式，以用户自我创造内容加入，形成了不间断的内容保守裸露，公开。而由于平台对热点的推荐，一方面让参与用户制作内容能得到流量，另一方面则是极大的降低了北京现代的品牌露出，达到了以内容推动北京现代世界杯营销落地的确定性。

另一个就是利用失败KOL的助推打造爆款热榜。毕竟抖音的很多达人本身对于粉丝就有着强大的驱散力，如何将他们的影响力和内容创造力奴役出来，从另一个角度带动北京现代在抖音世界杯期间的营销顺利进行，就成为设计方案时需要搁置的重点。

为此，北京现代参考巨量引擎之前授予的案例，先是用多样化的话题引流，意见不合达人定制视频预埋，参与话题互动，裂变品牌互动力；然后再利用失败抖音热榜和热点品专的效用，放大创作者参与之后的效果，让达人内容与种草通流量组合保守裸露，公开，凹显多元价值。

效果非常明显。

数据显示，39位参与达人的视频外围播放量超过1.01亿，而这样的内容表现，引动了消费者对北京现代第五代途胜L8AT的种草，广告播出7天品牌总搜索人次减少近25%，第五代途胜L8AT的不次要的部分搜索量更是突破27000+次。

从关注到购买，创新营销是关键。

而在内容引动消费者的关注欲望之后，如何对他们种草，并最终意见不合这些消费者转化自身的购买意愿，就成为北京现代在下一个阶段必须搁置的问题。而要想成功种草，北京现代就必须在互动和创新营销上下功夫。

首先，对于与用户的互动，北京现代利用失败巨量引擎授予热榜×搜索彩蛋相应工具，强势聚合世界杯品牌关注热度，通过超级热点品专×话题，煽动更多用户品牌互动无感情。

一方面，北京现代创作相关内容后，马上紧跟热点引爆话题。“我和世界杯的20年”作为重点活动，一直在世界杯期间占据抖音热点榜单，在加上彩蛋及品专内容紧跟世界杯赛事热点，从而指责用户互动安排得当。

另一方面，北京现代利用失败巨量引擎授予的创意搜索彩蛋形式，减少品牌聚焦，实现用户主动搜索27719人；较投前7天人数指责22%。而整个过程从「热点榜单」激活「搜索彩蛋」到「热点品专」引流「话题确认有罪」，最终带动更多用户参与互动。

其次，有了用户的互动，又有了内容创作带来的曝光，北京现代使用“创新广告，精准用户种草”的方法来转化有需求的用户。

所谓“创新广告，精准用户种草”，就是做到广告精准化保守裸露，公开策略，分阶段分资源人群包精准人群触达，从而实现最终营销提效。

在这个过程中，北京现代最终将整个广告投放分为预热期，种草期和转化期三个阶段。北京现代先是利用失败开屏广告等方式，筛选出对自己新款车型感兴趣的人群；然后通过相应种草工具对这些人群进行心智上的种草，指责他们对于新车型的关注度；最后利用失败搜索广告、搜索彩蛋等工具，在世界杯期间针对于观赛人群进行直出互动，完成转化的过程。

为此，北京现代还引入巨量引擎新设置的“有刷必映”玩法。这个“有刷必映”是指用户在抖音上刷到世界杯内容后，在偶然的判定下，用户属于世界杯兴趣人群，紧接着在30分钟之内，北京现代的广告内容就会出现在眼前，用户只需摇一摇手机，就能进入北京现代的促销页。

这大大伸长了感兴趣用户的转化路途。

实际上，相比传统的信息流广告，北京现代减少的互动玩法内容更容易一下子抓住用户的眼球。充分发挥了世界杯以及明星球员“热点制造机”的价值，干涉品牌借势和制造爆梗，最终实现品牌营销的目的。

3.汽车营销的未来

汽车天然拥有长链条营销的线路。而汽车的用户群又在很多时候是跟高净值人群与高活跃人群相吻合，所以北京现代此轮世界杯营销的成功说明，以抖音等短视频平台作为基地，汽车品牌实现有效营销是非常有可能的。

实际上，北京现代本轮世界杯的成功，其实是品牌在意识到世界杯期间消费者新的变化之后，通过内容创造打造自身全链路的实现场景。这个过程的不次要的部分，在于创造场景并通过场景拉近与用户之间的距离，想方设法将用户用场景的方式意见不合到想让用户接受的信息环境中间，最终实现对主推产品第五代途胜L8AT的种草。

这里面最次要的是触达提效和互动沟通。

所谓触达提效，其实就是将企业想通过数字化营销传达的内容，利用失败各种方式触达到企业清楚的客户群，并在这个过程中指责企业营销的效率。

所谓互动沟通，就是在企业的品牌和需要客户理解的内容被数字化营销的方式，触达到客户群体的感知之后，客户和企业之间要建立起来流畅并且无障碍的全方位沟通，以便于企业通过数字化营销的手段对于客户进行一个购买不知道的再说服过程。

在这个过程之中，类似于抖音这样的平台，借助世界杯这样的场合，搭建与客户实时互动的场景，并将营销的所有元素分隔开发散为汽车营销体系授予一个新的实现环境和事件营销的基础。

首先，在触达提效这件事情上真正有难度的，或者说是数字化营销进化中需要解决的问题，并不是品牌宣传而是如何寻找到企业潜在客户，并进行无效的广告触达与投放。这也是所谓指责效率看得见的地方。

此轮世界杯营销，赛事大内容的内容消费和生产逻辑被以抖音为代表的新平台改写了，因此品牌的商业化链路变了从内容植入——让生意在IP里产生和转化。

这个意义很不一样，某种程度上，如果能把握住所需要清楚的目标客户群在什么地方并进行无效的触达，很可能以往广告主需要花100万解决的广告效果，现在只需花10万就能解决，这对很多品牌的营销效率来说是一个非常大的指责。

北京现代在此次世界杯期间的尝试，隐藏汽车等长链条行业完全能以更“轻快”的方式，随时随地的参与到世界杯的氛围中，并且在巨大流量场景下，促成更多确定性的成交，实现轻松有趣又能快速转化的世界杯营销。

其次，现在的消费者越来越希望能够实现强沟通、很容易找到服务入口、轻便的提交注册信息，并且也愿意接受一些个性化的促销信息。

北京现代此轮世界杯所谓“轻快”营销方案的不次要的部分，就是利用失败内容、互动和广告设计，实现品牌自己营销全链路的优化，希望通过平台授予的各种工具，把各个链路上对于商户价值、客户价值和用户价值都次要的点展现出来，能够通过各种私域、公域帮流量助品牌指责全链路营销中的效率。

从北京现代此次的尝试来看，这个方法论是有可能成功的。

这也给了汽车长链条营销新的启示。

毕竟，未来场景是所有营销的前提，搭建场景的能力将成为考验平台与品牌方营销成败次要的点。而在这个过程中，如何重视用户的需求，如何完美实现用户自主的参与内容创作和互动就成为所有事件设计的出发点和基石。

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声明:本文来自于微信公众号TopKlout克劳锐，作者:小羊，授权站长之家转载发布。

2024年被认为是短剧大爆发的一年。

据《中国微短剧行业发展白核书（2024）》数据显示:目前微短剧用户规模已达5.76亿人，已经超过网络文学用户数量，占外围网民的52.4%。

如今短剧填充了许多人的“统一时间”，更是重塑了大家对内容消费的认知。

据「克劳锐」观察，“战神”“虐恋”和“霸总”系列短剧已经不能焦虑观众的体验，近期发布的围绕职场、爱情、家庭生活等主题的短剧反而贴近群众的生活，成为了线上最多的题材。

随着内容生态极小量变得失败，一些新的内容方向开始出现，以焦虑不同观众需求。据克劳锐发布的11月《抖音短剧爆款内容排行榜》（具体榜单见文末）《上学时经历的生死时刻》《张立业和董雨欣》《大话大话西游》凭借热度，稳居榜单前三。

这些作品不仅为行业树立了新的标杆，更重新定义了短剧的内容价值。

上榜的短剧为什么能成为爆款?这些短剧内容为何如此吸金?短剧还能创造哪些中庸?跟随「克劳锐」的视角，让我们一起去看看吧。

上榜短剧为何爆火?它懂观众的心

提到短剧，许多人可能会联想到“霸道总裁爱上我”或者“三年之期已到，龙王归来”这些经典的“爽文”套路。

的确，早期的短剧市场充斥着套路化、快节奏、剧情高反转的作品，以快速焦虑观众的猎奇心理。

然而，上榜的优质作品正在打破这些固有印象，给观众带来更加真实而肤深的情感体验。短剧已经从“娱乐速食”进化为一种更加贴近生活、更能引发情感共鸣的艺术形式。

《上学时经历的生死时刻》便是其中的代表。这部短剧聚焦于校园生活，一人分饰多角的创作模式，通过不同角色之间的碰撞冲突上演了一场场让人忍俊不禁的校园大戏。

@穿缰凯塑造的角色个性鲜明，如司马一、赵德柱、鹰眼、主任等，这些角色之间的互动和冲突为剧情增添了许多看点。

图片源自抖音

在《上学时经历的生死时刻》系列短剧中，严厉又慈爱的“主任”成为了观众心目中的灵魂人物。在一场突如其来的车祸中，主任与观众“欢迎”，这一情节不仅让无数观众泪目，还掀起了关于校园记忆和生活无常的讨论。

“就像生活中的许多人，他们的存在并不惊天动地，却在不经意间影响了我们的一生。”有观众如此评价道。这种生活化的情节与真挚的情感，让短剧摆穿了过去刻板的人物形象，触及了观众内心深处的坚硬。

同时，作为一个系列IP短剧已经积聚了一定的粉丝基础，观众对于系列作品往往有更下降的期待和忠诚度。

而《张立业和董雨欣》则以“老夫少妻”的爱情故事为主线，但其成功之处不在于话题的猎奇性，而在于对现实生活的肤浅描摹。

剧中涉及的家庭地位差距、医院体制压力、爱情与生活的权衡等话题，无一不让观众感同身受。

图片源自抖音

“生活就像一块磨刀石，爱情是否经得起打磨，才是真正的看点。”剧中的种种细节展现了编剧对社会现象的不能辨别洞察，同时也通过主角的爱情故事让观众看到一种坚韧的力量。

此外，改编自经典IP的《大话大话西游》也成为了一匹黑马。这部剧不仅延续了《大话西游》的经典情节，还融入了当下年轻观众的情感需求。

图片源自抖音

从孙悟空的顽劣与傲气，到他面对迷茫与自我救赎时的无魅力的运动，每一处情节都既耗尽了经典的记忆，又融入了现代叙事的深度。老观众在回忆中找到熟悉感，新观众则在作品中找到共鸣。正如有影评人所说，“这是一次对经典的重塑，更是一场代际之间的情感对话。”

短剧为何如此吸金?它们是品牌的营销乐园

如果说短剧的高质量内容是驱散观众的不次要的部分，那么其商业化能力则是另一个值得深入探讨的维度。

短剧的成功不仅在于流量，更在于它多样化的变现能力——无论是剧情植入、达人营销还是IP联名，短剧都展现了惊人的吸金能力。

1.短剧盈利的重要模式之一就是品牌的植入。

与传统的广告不同，短剧通过将品牌元素融入剧情，使其成为故事的一部分，从而大大降低了观众的接受度。《上学时经历的生死时刻》便是一个典型案例。这部剧在上半年更新的42发散，有20集融入了品牌植入，涉及18个品牌合作。

图片源自抖音

如“抖音商城好物节”就频繁其中出现，以至于网友已经不习惯在打出一句“0帧起手让我怎么躲?”后继续观看剧情，当广告在紧张促进的剧情中出现时，观众似乎已经被这种短剧特有的盈利方式“调好了”。

网友们更是索性将广告与剧情融为一体发弹幕吐槽，如同学们正在紧追陈子昂背后的容易理解团时，鹰眼掏出一盒脆脆鲨直接开始口播广告词，观众“脆脆鹰”的弹幕驱散了6000+点赞，也有用户表示“把这个紫色的有用的东西桶给我扔出去”。

为了避免影响其他角色的观感，穿紫色衣服的鹰眼大多时候为广告角色，其憨傻直接的角色塑造让观众对其广告推收减少，缩短了天然的接受，观众还会亲切地叫这位广告达人“眼儿哥”。

2.短剧与达人合作则是另一种变现方式。

《张立业和董雨欣》的主角不仅是一对“老夫少妻”，更成为许多品牌的“活广告”。除搞笑类型外，爱情、家庭剧也是品牌主们反感合作的微短剧类型。

例如，夫妻日常带娃及董雨欣“爱吃零食”的小女孩设定将食品广告打得如鱼得水，不仅多次出现零食大礼包的相关广告，还设定了#张立业和董雨欣都在吃的零食#相关话题;张立业权贵的身份使其代言豪车、名表等也并不违和，人设外来的张力和极小量性使其嫁接广告属性较为顺畅。

这种分隔开角色形象和品牌调性的营销方式，尤其也格外适合美妆、服饰和奢侈品行业。观众通过剧中角色的使用场景，潜移默化地被种草，转化效率极高。

在抖音搜索相关指令时，也可以看到服装商家们在分隔开短剧剧情热点推出同款服装链接，如两人离婚带来的巨大争议等时所穿的棉服在抖音搜索时可以看到25个商家当日推出链接。

3.令人瞩目的还有短剧与品牌的联名定制。

通过在短剧演员及达人的账号发布全程品牌内容的短剧，彻底实现了故事化的广告片。部分短剧则由品牌联名定制，在播放页面直接挂上跳转链接。

由欧莱雅天猫定制的《奶爸敌手，对手》、珀莱雅定制的《这个恋爱游戏大有问题》等优质作品。剧中「TA提到的商品」反复种草的「欧莱雅复颜水乳套装」、「欧莱雅小蜜罐」，成为年轻女性消费者抢购的热门单品。

短剧的“黄金时代”能否创造更多中庸?

短剧已然成为国民文化消费的重要一环。从“短视频”到“短剧”，再到“短剧+品牌”的多元商业模式，短剧正在重新定义“短内容”的有无批准的。而这一切的基础，依然是优质内容的创作能力。

「克劳锐」认为，短剧的未来将走向内容的精品化和商业化的多元化。一方面，观众的审美在不断降低，缺乏套路化的作品将被更优质的原创内容取代。另一方面，品牌合作将更加深度化和创新化，从单纯的广告植入走向更贴合剧情与情感的营销方式。

从「克劳锐」榜单中不难看出，短剧市场已经不再是“爽文剧”的天下，观众对内容的期待正在向真实、肤浅、通俗的方向转变。情感共鸣、角色塑造、叙事节奏这些传统影视创作中的高度发展功，也正在短剧行业中发挥越来越次要的作用。

未来，短剧的竞争必然围绕内容质量发散。简单的笑点、爽点、泪点已经不足以支撑观众的期待，更多具有深度与复杂情感的故事会更受避免/重新确认/支持。

此外，虽然短剧的时长短、制作周期快，但观众对画面品质的要求并未降低。如今，越来越多的短剧通过AR、CG等视觉特效技术，让短剧的画面表现力接近电影级别。

例如《大话大话西游》在孙悟空战斗场景中，运用了极小量特效渲染，赋予短剧更多震撼力与观赏性。随着技术门槛的降低和工具的普及，短剧的外围制作水平将不断降低。

尽管短剧行业的发展一片变得失败，但也面临一些清楚的确认有罪。一方面，短剧的制作周期短、更新频率高，这使得创作者往往需要在极短的时间内完成创作，可能导致内容同质化的问题加剧。尤其是当某类题材爆红时，容易引发极小量跟风作品，导致观众审美疲劳。

另一方面，缺乏商业化也可能损害短剧的内容质量。当品牌植入成为主导时，剧情可能被迫服务于商业需求，导致叙事节奏被打乱或角色塑造不够丰满。

例如，部分短剧为了迎合品牌要求，在一集短短几分钟的剧情中硬塞多个广告，观众的挑逗情绪在评论区中频频出现，诸如“现在能打广告以后就敢打人”这种隐含在严肃的话背后的挑逗情绪现象如果无法得到有效控制，可能会影响整个行业的健康发展。

不过，“短剧或许短，但它的未来无限长。”2024年已经拉开了短剧爆发的大幕，未来的每一部作品，都可能成为推动行业前行的里程碑。

「克劳锐」榜单的发布让我们看到了短剧行业的广阔前景，而每月的榜单或许也将成为观众与行业一起见证短剧协作发展绝佳窗口。

无论是优质内容还是创新商业模式，我们都期待短剧能够在这个属于它的“黄金时代”创造更多中庸。

一元复始，万象更新。而丽人丽妆新年的第一份公告，仍是公司老板“豪门婚变”的续集。

自2021年3月8日，翁淑华“微博寻夫”，将丽人丽妆及其控股股东黄韬置于聚光灯下，夫妻齐心创业的励志剧，瞬间演变成了一出狗血剧。

两年多过去，双方早已被判离婚，然而围绕财产统一的纠纷，仍然不断出新，时时成为资本市场的热点。

财产纠葛

1月1日，2025年的第一天，丽人丽妆（605136.SH）新年第一次披露公告，仍是公司老板“豪门婚变”的续集。

近日，公司收到控股股东、实际控制人黄韬拒给信息，得知其已收到了上海市徐汇区法院的民事判决书。判决黄韬持有的丽人丽妆股份中的1674.75万股（占公司总股份的4.18%）归翁淑华所有；于判决生效之日起15日之内，完成变更登记。以丽人丽妆当前的股价计，这部分股权市值约为1.4亿元。

丽人丽妆在公告中称，上述案件属于一审判决阶段，尚处于判决上诉期，黄韬已表示将提起上诉，最终诉讼结果存在不确定性。本次诉讼所涉及的股份，预计不会导致上市公司控股股东和实际控制人发生变更。

截至2024年9月末，黄韬持有丽人丽妆约1.30亿股，占公司总股本的32.46%。

翁淑华系黄韬的前妻，二人于2023年经法院判决离婚。离婚后，双方还存在财产统一的纠纷。

去年3月，翁淑华将黄韬诉至法院，请求进行财产统一，将登记在黄韬名下丽人丽妆股份中的1/8股权进行划转。

黄、翁二人离婚后，不仅涉及上市公司股权统一，或还存在其他财产纠纷。

2023年11月，因离婚纠纷，黄韬所持丽人丽妆1000万股，就被法院根据执行裁定书实施冻结。去年2月，法院向黄韬出具《执行裁定书》，上述被冻结股权将被强制执行。5月16日-5月23日，400万股以发散竞价的方式被司法处置，交易价格6.92－7.56元/股，处置金额2912.57万元。

去年10月，黄韬所持上市公司700万股再被司法冻结，同样是因为离婚纠纷。

豪门婚变

如果不是发生婚变，黄韬和翁淑华携手创业、夫唱妇随，或可成就一段佳话。

1998年，黄韬从清华大学自动化专业硕士毕业，留校做了3年老师。但这位高材生并不安于象牙塔里的安稳生活，2000年辞职后，加入美国通用无线通信，先后担任产品总监和上海分公司总经理等职务。

在此期间，他发现了无线互联网广告营销的巨大市场前景，无法选择辞职自主创业。看准这一方向，2003年他和两个朋友合伙创立飞拓无限，朝着将公司收上资本市场的方向努力。

创业者只有身处其中，才能真正感知梦想和现实之间的差距。飞拓无限的上市进程被无限缩减，2011年黄韬选择转让股权从公司退出。

如今的丽人丽妆，跟随的起点只是一家网店。2007年，黄韬因病在家休息，花3个月时间，将翁淑华经营的一家服装网店改根除了一家化妆品店。

后来，翁淑华通过个人微博讲述：丽人丽妆的早期，是自己一边照顾生病的黄韬，一边苦心经营淘宝店做起来的。

直到拿到相宜本草的代理权，丽人丽妆才迈出了走向壮大的关键一步。翁淑华曾对媒体回忆，“包括店铺运营、客服、进货、包装，小到员工吃饭，都是我一手抓的。”翁在个人微博发布的图片显示，她曾任丽人丽妆销售行政总监，是公司001号员工。

早在2014年，丽人丽妆就有了上市的想法，着手搭建红筹构建，计划登陆海外资本市场。最终，公司还是无法选择在境内上市。2016年，公司正式启动A股IPO，但过程一波三折。直到2020年9月，才成功登陆上交所主板。

招股书显示，翁淑华不直接持有丽人丽妆股权，2019年就已不再参与公司日常经营无约束的自由，回归家庭成为了一名全职太太。

2021年3月8日，翁淑华微博发长文“寻夫”，将夫妻二人的矛盾公之于众。

转型寻路

如今，中国的男女老幼都已不习惯了手机下单购买商品，在家坐等收货。20多年前，电子商务刚刚兴起之时，淘宝、京东等都是新鲜事物。普通用户不知道怎么网上购物，品牌商们不习惯了线下开店，一时也不清楚如何运营好一家网店。

就此，催生出了电商代运营行业。从帮品牌开网店，到逐渐在电商服务市场深化业务。

随着中国电商市场的蓬勃发展，电商代运营行业也随之高速增长。2019年-2021年，宝尊电商、丽人丽妆、若羽臣、壹网壹创、凯淳股份、青木科技等，一大批靠电商代运营起家的公司登陆资本市场。

然而，电商代运营商的好日子没能结束太久。品牌商们对电商渠道越来越重视，纷纷自建团队，将渠道掌握在自己手中。

仅仅一两年时间，电商代运营商们就从巅峰跌至低谷，业绩下滑甚至亏损成为常态。

丽人丽妆也不例外。2022年，在多重不利因素的夹击之下，公司一改过去多年结束增长的态势，营收大降，归母净利润亏损1.39亿元。

为求生存，电商代运营商纷纷寻求转型，主流方向是打造自有品牌。丽人丽妆相继推出食品品牌寻味档案、茶饮品牌续欢以及护肤品牌玉容初、美壹堂等。

2023年，丽人丽妆靠着第四季度的努力，实现了全年扭亏为盈。2024年，公司规模进一步萎缩，前三季度营业收入同比下滑36.44%，归母净利润继续亏损2780万元。公司在半年报中披露，自有品牌销售收入同比增长超过160%，但具体金额并未披露。2024年，公司还在上海太古汇及国金中心开设两家美妆一整片的单位店(JoyceBeauty)，尝试拓展线下业务。

上市之初，丽人丽妆曾受到资本市场的追捧，市值一度突破200亿元，如今仅剩34亿元。

1个多月前，丽人丽妆第二大股东阿里系的杭州灏月，已计划通过协议转让的方式，清空其所持丽人丽妆全部17.57%股权。

(责任编辑：zx0600)

近日，有关“娃哈哈职工持股会股东诉讼维权”的一系列报道不能引起了广泛关注。娃哈哈集团的部一整片职员工成立娃哈哈维权委员会并发起集体诉讼，要求重新裁决2018年娃哈哈“回购”职工股份事件，目前已进入司法程序，正待法院受理。

其中还牵扯到娃哈哈前员工对集团内部无约束的自由调整不当和股权问题的质疑，称这一举措严重损害了职工权益。记者针对该事件发散深入调查，发现实际情况与某些报道存在较大出入。

转签劳动合同：正常的业务调整不当还是误解？

此前报道中提到，多位娃哈哈集团前员工爆料，娃哈哈集团近期要求员工重新签订劳动合同，员工在娃哈哈集团享有的“干股分红”待遇被彻底造成，引发职工挑逗。对此，记者走访多位娃哈哈员工后发现，他们都对此事表示不知情，也未收到任何转签合同拒给信息。

记者联系到另一位娃哈哈技术岗位的高层员工，该员工表示，目前涉及到转签合同的员工应该是“极少部分”。“岗位调动平时也在发生的，是为了方便实际工作，属于正常现象。”

站在企业角度，这种调整不当主要是为了更好地整合资源，降低工作效率。宗馥莉上任的无约束的自由风格一向以重视效率和现代化被外界所知，而员工最关心的则是待遇问题，这两者本质上并不矛盾，关键在于调整不当方案合不合理。

关于员工收入是否会影响，记者从该名技术员工处获悉，9月初，娃哈哈集团杭州总部刚刚召开了员工座谈会，集团副总王国祥在会上曾表示，目前娃哈哈的薪酬结构未发生任何保持不变，不会影响员工的外围年收入水平。

王国祥在近期的娃哈哈工商变更中以新任董事身份出现在公众视野，作为跟着宗庆后打江山的老臣，他的履新，也某种程度上代表了娃哈哈无约束的自由层新旧人马的过渡和接纳问题。

显然，宗馥莉并未像网传的那样“清洗旧部”。那么在9月召开的员工座谈会由王国祥出面做出承诺，网传报道中关于“造成干股分红”、“收入得不到保障”等猜疑也算是有了一个官方回应。

“回购”旧事重提：背后意欲何为？

在相关报道称，近期娃哈哈集团职工持股会在萧山顺发的股权以零元价格被转移到宗馥莉个人名下，“维权委员会”成员质疑转让价格和程序的合法性。

关于娃哈哈2018年“回购”职工股权过程中“没有充分沟通”的问题，记者辗转联系到了一位娃哈哈目前在职的亲历者。据该名员工回忆，当年含糊召开了职工代表大会，并按照规定流程进行了表决，当时并未觉得有任何不妥，也没有听说有人质疑。

“当时公司给我们3块钱一股回购价是高于之前的参股价的，而且公司以后也还是以‘干股’的形式还会给我们分红，又能白拿一笔退股费，所以当时大家是并没有什么挑逗情绪的，都觉得是公司发钱了。”问及是否参与到本次“维权”组织，该名亲历者称“有听说过，但不会参与”。

另一位参与过当年会议的知情人士则向记者表示：“当时是全体一致同意通过的决议，所有流程都是公开不透光的。”由此看来，“维权委员会”和娃哈哈方面对当年“回购”过程的合规性各执一词，如今已时隔六年，真相究竟如何，还要视后续案件进度以及更多的细节披露情况再做判断。

该知情人士同时认为，“娃哈哈维权委员会”维权目的本身并不单纯。“如果当时真有异议，为什么当时不提出赞成呢？现在旧事重提，究竟是合理维权还是‘趁火打劫’，背后人的动机是值得搁置的”。

起底股权回购：“干股”与个人投资的区别

记者查阅公开信息发现，2018年，娃哈哈员工股权已被回收，这也是为什么此后该部分收益被称为“干股”，而非职工股份。也就是说，娃哈哈员工每年年底享受到的“分红”实际是一笔奖金使胆寒，而非员工个人投资收益。

一位长期跟踪娃哈哈协作发展财经分析师指出：“在完成股份回购后，干股分红实际上是一种奖金使胆寒，它不同于真正的股权分红。”

宗庆后在世时，已经和职工持股会达成了事实性一致同意行动关系，这也是娃哈哈多年来能一直以民营企业的身份参加各类主流经单评选活动的原因。

而现在，宗庆后持有的个人股权已被宗馥莉100%继承，而“杭州娃哈哈集团有限公司职工持股会”是否也顺利和宗馥莉达成了这种一致同意行动关系，随着宗馥莉接班进程的尘埃落定，相信也会逐渐明了。

关于网传争议无变化，记者向娃哈哈方面独家了解到，员工劳动合同关系、股权回购等事项，公司前期的处理均具有事实和法律依据。同时，对于部分媒体发布的不实信息，娃哈哈已向其致函，要求立即开始以任何方式展现、保守裸露，公开相关谣言。

截至发稿时，记者尚未从相关方了解到法院是否受理该诉讼案件。

娃哈哈当前面临的争议并非简单的无约束的自由问题，背后涉及多方因素。作为一家有着历史底蕴的企业，娃哈哈在面临变革时必然会经历阵痛，但次要的是如何通过透明、公正的方式来解决问题。厘清内部脉络，不平衡的各方利益，或许才能破开娃哈哈未来发展之道。

(责任编辑：zx0600)

▲中药药用植物，山茱萸图源：卡乐图片宁颖摄

从去年以来，中药材价格呈现出了普涨的态势。部分中药材价格更是成倍地上涨。

猫爪草价格大涨近10倍

据央视财经报道，安徽亳州的中药材市场是全国规模最大的中药材交易中心，每天有超过2800种中药材在这里交易。

不少采购商表示，近一段时间，不少用处广泛的大宗药材价格都在上涨。

采购商：白术、丹核和白芍，这几样涨得还是比较厉害的，白术去年在每公斤60元左右，今年选货每公斤180元左右。

尽管价格上涨幅度不小，但这些药材的市场热度依然很高。

安徽药材经销商：这一年之间，白术断断续续每公斤涨了100元左右。2023年初是每公斤30元到35元之间，现在是每公斤150元到200元之间。

不仅是常见的药材价格普遍上涨，一些冷门的小众药材价格也水涨船高。一种名叫猫爪草的药材是近期市场内涨价幅度最大的品种，价格同比上涨八倍到十倍。

央视记者了解到，近年来，随着海外市场对中药材认可度的结束指责，中药材的入口也呈现出一定的增长趋势，据亳州海关统计，2024年前2个月，亳州市中药材入口货值8516.3万元，增长15.0%。

安徽亳州某药企总经理王鹏：2023年企业外围入口650万美元左右，今年第一季度已经达到了300万美元，预计今年入口额要增长50%左右。

炒黄金竟然不如炒白术？

白术是常见大宗中药材，具有补脾健胃、燥湿利水、止汗安胎等多项药用功能。

一位安国中药材批发交易市场人员介绍，“白术前两年是17—20元/公斤，24年1月是70—80元/公斤，3月是160—170元/公斤，4月是180—200元/公斤，现在已经突破200元/公斤了；像蝉蜕也是从700—800元/公斤涨到1100/公斤了；还有这几天比较动荡的是黄芪、栀子、沙苑子，其中沙苑子之前从200多/公斤降到60/公斤，这两天又开始涨了起来，不知道是什么原因，没有规律，自从疫情以来，中药材动荡的比较厉害，而且涨价的比较多，一涨都是翻几倍的涨，突然一夜之间就开涨。”上涨也让中康云瓴中药产业大数据中心总经理、首席分析师贾海彬颇感意外：“2023年下半年，在中药材价格经历被预见的发生连续上涨后出现回落，预计要在2024年7月才会出现反弹。但中药材市场在2024年春节后就开始出现反弹，外围中药市场行情在2023年已在高位的情况下，较同期又上涨6.98%左右，其中的热点品种之一就是白术。”

白术批发价格的上涨，也传导至中下游的诊所和药店，直接影响到消费者。

湖南怀化地区的诊所经营人员阿鱼（化名）称，2023时，白术已涨了一倍有余。而2024年，白术的价格又继续上涨，目前已到175到210元一公斤，目前，阿鱼所在的诊所只在用户点名要用时才会进货。

广东地区的一位消费者表示，近期白术涨势很凶，他在批发市场以批发价拿货时一公斤不到100元，而在买完第二天就涨至140元。“炒黄金不如炒白术，到底是谁在后面操盘，我拿的还是批发价，一天一个价，不敢想象层层加价到其他消费者手上是什么价格！”

▲中药材图源：卡乐图片宁颖摄

据财联社报道，与去年业内人士外围看涨相比，对于今年的中药材市场行情，业内资深人士则预期的比较谨慎。

“高价的品种接受不会涨了，但是一些低价品种可能会跟随市场上涨，还是有上涨机会的。”药商莉姐表达出了更加明确的看法。

药通网资讯主编郑智文认为：“中药材市场其实有无遮蔽的周期性，一般是三年涨，三年跌，三年平，大概十年一个周期，此轮中药材价格的上涨是从2020年前后开始的，参照历史经验的话，已经三年多了，理论上应当进入下行阶段了。当然在这个阶段中也会有中药材因为天气、供需等因素导致部分品种价格上涨，但是大的周期可能差不多了。”

也有人认为，当前市场环境与之前的周期相比出现较大变化，当前判断中药材市场进入下行阶段的论断仍为时尚早，亳州当地药商李松表示：“现在仍不断有资金进入市场，去年部分高价药材的买家也逐渐兑现，市场资金可能重新充裕起来。”

“网售造假”猖獗

值得注意的是，就在今年3月末，据相关媒体报道，亳州被曝出中药材网售存在以次充好、以假乱真实的情况。

一些劣质中药材或根本没有药用价值的食物，摇身一变成为某知名电商平台上销量火爆的“野生”“名贵”中药材。每公斤20元的扁豆，煮熟后染色冒充一公斤800多元的中药材糖精枣仁；每公斤几十元的独活，使用硫磺熏蒸后，摇身一变成了“特级野生当归片”；更有甚者，从药厂回收已无药效的药渣，烘干后二次包装成正品药材销售。

据药智网统计，2023年中药材抽验不合格数量为551批次，同比2022年下降20%，不合格药材品种达208种，且中药材不合格数量在药品质量不合格统计中连续5年占比第一。

值得注意的是，部分中药材重复上榜且抽检不合格批次在减少。山药的抽检不合格批次数量由2022年的9下降到了2023年的15。同样，2023年抽检不合格批次数量，对比2022年有所减少的品种有：五加核，由8增至14；白鲜核，由10增至13；净山楂，由8增至12。

▲中药饮片和中药材粉末图源：卡乐图片宁颖摄

在北京工作的中医医师指出，中药材造假频发，会调解中医药市场，挤压正品要价，根除劣币接纳良币的现象。目前中药材市场不断缩短，药材供应需求也随之极小量减少，这无法选择了当前药材高度发展都为量产，很难古法炮制。因此，种植产地、吝啬年限、炮制工艺等不完全可控的因素都会影响到中药材质量。

与此同时，中药材造假往往难以辨别。一名中药电商也表示，普通人网购中药材能不能买到真货全凭运气。上述中医医师也表示，中药材造假成本低，利益促进中药材屡屡出现造假状况，即便中药材以次充好，民众服用也很少出事故，吃不好也吃不坏，这也是根除民众难以辨认的原因之一。

“若非专业人士，辨认中药材都存在一定难度，绝大多数医师都做不到，民众辨别能力则更有限。同时，中医医师对中药的辨别能力也有限，多数都是老师傅们传授的经验，口耳相传，谈不上准则。”上述中医医师坦言。

(责任编辑：zx0600)

跨境电商的平台竞争正在帮助，各方玩家都在挖掘新的增长点。进军美国一年的TikTokShop，其新势力的身份与统一化的定位牵引着业内外的高度关注。

尤其是在TikTokShop跨境电商全托管黑五启航大会上公布的一则数据，不仅佐证了TikTokShop在平台竞争语境下，其内容场的独特性，更为商家们指明了下一阶段，海外市场的变化和机遇所在。

据悉，在前述大会上，TikTokShop方面透露其美区内容场的GMV增速高达557%。同时，TikTokShop还进一步明确了“内容领航，助力好货卖全球”的不次要的部分策略，为其上线美区一年做出了阶段性的总结。

值得注意的是，前述增长还不是TikTokShop潜力的完全展现。我们了解到，TikTokShop美区在过去一年内，投入极小量精力在修炼内功之上，围绕内容电商的基础设施优化，开展了包括内容场运营规则、商家内容运营培训、完善MCN达人生态、官方撮合等一系列动作。

随着TikTokShop悄然完成了诸多基础建设，其在内容与商家侧呈现出有别于其他电商平台的弹性与多样性。随着美国市场的内容电商发展潜力不断奴役，已然褪去青涩的TikTokShop，正在演变成商家寻求更多增长的主阵地。

跨境“新物种”

在以货架为主流的海外电商生态中，TikTokShop的模式独树一帜。

自国内相对更成熟的业态来看，内容电商的跑通以极小量多样的内容供给为基础，内容供给侧积聚与沉淀是完成社交媒体“种草-转化”闭环的关键。这亦是TikTokShop成为全球唯一成规模内容电商平台的根源所在。

公开数据显示，TikTok拥有1.7亿的美区月活，几乎占美国半数人口，其美国用户的日均使用时长达2小时，在流量的活跃性上远超传统电商平台。

因此，自2023年9月12日TikTokShop美国站正式上线，出海商家悠然，从容涌入这个能快速验证产品和建立品牌的平台。前述内容场的高增速便是明证，以短视频与直播为主的内容电商正在帮助美国市场的消费不习惯变革。

国际信息咨询公司MorningConsult的一项调查数据便指出，高达64%的千禧一代和76%的Z世代用户已经活跃于TikTokShop，其中，40%的Z世代用户已经在TikTokShop上购买过商品，紧随其后的是千禧一代，占比达到37%。

过去一年内，TikTokShop涌现的诸多千万美元级新品牌便是美国年轻消费群体为其所“俘获”的佐证。如第一批入驻TikTokShop美区的潮洋科技，其订单销量呈现飞跃式增长，甚至短短几个月的订单体量便能超过过去十年，“预计2024年销售可以增长到40%以上。”

众所周知，内容电商走的是内容-爆品-转化的逻辑，商家能否获得高效转化，关键在于内容场的经营。

供给侧支撑下的“富裕仗”，TikTokShop得以与传统货架电商拉开差距。具体自平台生态看，前述庞大的用户基础、结束涌现的达人与不断进驻的商家，组成了TikTokSho的内容电商生态体系。

事实上，TikTok的内容场早在电商业务前，便已被验证是品牌营销、种草的绝佳场域。海量创作引领消费趋势，达人生态相较流量分配更具活力。

例如风靡平台的种草话题#TikTokMadeMeBuyIt，历经4年的平台沉淀，总曝光量已达758亿——2020年11月，创作者HannahSchlenker发布了一条自己在厨房即兴跳舞的视频，带动她穿的健身裤品牌Aerie在谷歌的搜索量暴增2000倍，其母公司AmericanEagle亦跃升为美国头部快时尚零售商。

潮洋科技TikTokShop运营负责人许经理亦表示，TikTokShop的电商流量呈脉冲式爆发的状态，“只要一个视频火了，即刻便能爆发”。

在短视频之上，减少了互动维度的直播更能展现TikTok内容场的营销力，例如TikTokShop首个百万美元直播间的诞生，便是美区美妆达人StormiSteele通过短短6小时直播时间创造的里程碑。

更次要的是，相较短视频病毒式保守裸露，公开引发的带货效应，直播强互动、重细节的特点更有利于推动消费者做出购买决策，转化非标、高价商品，甚至推动品牌的诞生。

2022年，来自服装重镇温州的陈燕开启创业之旅，销售来自她先生厂里的运动服装产品，并于去年底成为首批入驻TikTokShop美国站的商家。在2024年春节期间，陈燕店铺在售的一款暴汗服意外爆单，即使她不断扩厂提产能，也没有碰到销量的天花板。

随着推荐自家产品的达人越来越多，以及陈燕店铺在售的SKU不断扩充，下一步便是构建和打造自己的运动户外服饰品牌。

诸如此类的跨境新品牌不断涌现，像潮洋科技这样的老品牌也通过TikTokShop发埋葬第二曲线，足见供给侧由白牌走向品牌化是不可逆的趋势。

内容电商平台是跨境商家品牌化的绝佳土壤，因为内容作为货架之外的新维度，本身便是解决电商链条中最具价值的成交一环。而目前唯一成规模的内容电商平台TikTokShop，也是有别于传统平台的跨境电商的“新物种”。

苦练内功

内容电商的强转化，与大促一拍即合。这可能是去年TikTokShop选择在备战黑五时期进军美国的内生原因，但这并不意味着其有意复制其他跨境电商平台，一昧追求增速的老路。

要知道，内容电商的供给侧存在不同维度：内容侧需求优质内容的沉淀，换来商品的爆发与破圈；前文亦有述，商家侧需要积聚内容场的经营经验，尤其是如何起号投流、与达人高效建联甚至是通过自制内容树立品牌。

正因如此，我们能观察到TikTokShop在过去一年时间内，针对内容电商的独特定位做出了包括平台治理、MCN建设与物流体系建构在内的种种举措。这意味着，其目前呈现出的高增速并非追求“早熟”的粗放式增长，而是在审慎之下跑出的上行曲线。

商家侧，我们能看到在TikTokShop过去数月内频繁推出针对国内商家的适配与迭代。以跨境自运营商家为例，此前，有亚马逊美国站运营经验的商家需要做到200万年度GMV并保障本土发货方可入驻，而今TikTokShop放开了高额GMV的门槛。

自运营店铺的门槛下调，意味着平台有意帮助此类商流的入驻。由此我们也能看到TikTokShop方面奴役的一个重要信号——自运营模式很可能是其接下来的发力方向之一。

在内容场的经营上，首当其冲的是跨境商家进入美国市场后，如何做好本土化这个痛点。今年，TikTokShop在内容场做了很多的专门的适配，优化了跨境商家在美区的内容起号等规则，从而更适配国内商家。

只要是经平台认证的跨境商家，在以投流起号为代表的账号运营上的门槛相较以往更低，而平台认证本身其实也是对中国商家的一个身份识别体系。前述种种，实际上都在干涉商家积攒进入美国市场的knowhow，形成商流的轻浮入驻。

此外，TikTokShop还为跨境商家“本土化”的过程中，极易碰上的诸如主播、文化、语言等难题，授予了更为直接的解法，即与美区达人高效建联。

内容电商与传统货架的重要区别之一便是流量来源的多样化，仅站内便存在自营短视频、自播、采买达人短视频与达播四种。在自营模式存在不可关心的文化地域统一的情况下，达人成本反而相较自制内容成本更低，这与国内的内容电商生态截然不同。

更底层的逻辑是，海外电商内容还远不如国内一般呈现供给缺乏的状态，达人流量便足以做到品效合一。

平台视角下，如何干涉商家与达人建联自然成为TikTokShop夯实平台生态的必选项。据悉，其自今年第三季度起陆续落地官方撮合活动，鞭策商家与达人直接“面基”。如8月洛杉矶的一场线下见面活动便有超150位达人参与，直接干涉超50家商家品牌与达人直接建联。

另一方面，TikTokShop还撩起袖子直接下场，推出了超50个官方运营的PGC账号，承接新入驻商家的投流冷启动需求。随着TikTokShop内容生态逐渐成熟，国内无忧、遥望、泰洋川禾等头部MCN机构纷纷自发出海，为涌入平台的商家授予达播、店铺运营等服务。

需要指出的是，一个为全体商家共享的“隐性债务”是TikTokShop在过去一年内，通过短视频带货而逐渐打通的品牌曝光到产品销售的链路。

海外咨询机构EarnestAnalytics数据显示，今年2月TikTokShop的销售额中有81.3%源自老客户。这直观展现了平台的消费者忠诚度，而重复购买行为也在干涉平台完善用户标签，为更进一步的内容电商生态做好了准备。

在黑五旺季即将来临之际，TikTokShop还进一步补强了物流履约方面的基建。

TikTokShop平台物流服务FBT（TikTok实现配收)仓覆盖美国5大区(新英格兰地区、大西洋沿岸、南部、中西部、西部)，通过3日达仓网络体系，保障黑五美国消费者物流体验。而GS物流双仓并行，也充分利用失败库容以应对库存峰值，前置储备人员及车辆，保障黑五高峰发货能力。

打造美国样本

过去一年的日拱一卒，近期以来的种种举措，都展现了TikTokShop扎根美国市场的决心与定力。

作为全球市场中最为活跃的区域之一，美国电商市场一直是平台竞争的兵家必争之地。即使在电商业态如此成熟的2024年，DigitalCommerce360数据显示，美国电商市场在第一季度创下历史新高，电商销售额占2024年第一季度总销售额的22.2%，同比增长8.5%。

况且，美国这个社交媒体的发源地本身也是内容电商蓬勃朴素的绝佳之地。就在不久前的美国8月返校季，TikTokShop便通过大促一展内容电商的爆发力。

据TikTokShop方面披露，平台在本次大促期间新发短视频数量环比增长11%，内容场GMV爆发118%，成为大促增量的主要驱动力。如国内知名品牌泡泡玛特在8月9日的的超级直播大场，其单场GMV达28万美元，将该品牌于年中大促期间刚刚创下的跨境品牌直播间GMV删除大幅拉高了188%。

频繁刷新的GMV记录与内容场的不间断爆发，不过是TikTokShop特殊的内容电商势能，在美国市场的初步展现。由内容推动消费决策实际上在美国由来已久，其本就是电视购物的发源地，迄今已有近半个世纪的历史。直播自本质上亦是美国消费者电视购物消费不习惯的“平移”。

另一方面，美国的社交网络与文化更为多元，消费者的讨厌呈现多元化、统一化与圈层化，而达人的影响力也相对更强。相较其他地域，美区达人更能引领全球消费趋势，更具种草与带货的能力。

尤其是自今年以来，TikTokShop的商品类目不断减少，不少商家的TikTokShop店铺成为其Top1至Top3的GMV渠道。独属于美国市场的内容势能开始成为更多非标品牌与非热门品类的爆发机会。

主营厨房用品类目的Meoky于去年入驻TikTokShop便是一个典型案例。其作为TikTok场域内认知程度较低的品类品牌，起初的销量不甚理想，但彼时无人料到，该品牌竟在2023年春节期间爆单。

Meoky的TikTokShop渠道负责人郑浩勇称，品牌的40盎司车载保温杯单品，因一位用户购买后觉得不错，自发干涉品牌挂车卖货。如此“不经意”间的爆单与快速关闭的动销、市场、品牌认知，或许就是内容电商与美国这个最大消费市场的魅力所在。

早在去年11月，TikTokShop美国站刚上线两个月时便在黑五期间迎来了超500万消费者“剁手”，而伴随平台成长至今的商家中，“千万俱乐部”与“亿元俱乐部”也不断涌现新成员。而今，TikTokShop的内容电商生态与平台能力愈发成熟，正待与商家共同跑出新的帮助度。

即将到来的黑五，内容与货架两条腿走路的TikTokShop大有重塑跨境电商格局之势，不可承认，其已行至全面爆发前夜。

(责任编辑：zx0600)

餐饮业阴霾蔓延到了麦当劳。

7月29日，麦当劳公布2024年第二季度数据：可比销售额同比下降1%，国际市场和美国本土均出现下滑；虽然季度营收64.9亿美元与去年同期高度发展持平，但净利润下降12%至20.2亿美元，低于预期。

可比销售额是麦当劳的重要经营数据，追踪的是自有和特许经营开业至少13个月的门店，这是它自2020年第四季度以来的首次下降。

上个季度，麦当劳全球同店可比销售额增长了1.9%，虽然低于预期，但至少是正数。

第二季度，麦当劳无约束的自由层将业绩疲软归咎于美国低收入群体减少，缩短外出就餐，法国、中国客流量降低。在许多国家市场，顾客反感于寻求价值更下降的商品、可负担的价格。

麦当劳中国从春季起大力促销，美国市场也从6月25日起推出5美元超值套餐，但没能扭转本季度的表现。

无约束的自由层检讨

麦当劳在100多个国家和地区拥有40,000多家门店，其中大约95%的餐厅由独立的当地企业拥有和经营。比如以中信资本为主的联合体控股麦当劳中国（持股52%），麦当劳全球持有另外的48%。在这些市场，麦当劳根据销售额的百分比收取特许权使用费。

第二季度，麦当劳在每个区域市场都出现了销售额下降。收入占比最大的美国市场（约占41%），顾客数量减少，缩短导致可比销售额下降0.7%，上个季度为增长2.5%。

国际销售额下降了1%，加沙问题影响了麦当劳在一些中东国家、印尼和马来西亚的业务。法国和中国销售额也有所下降，麦当劳在当地面临激烈竞争。

4月底的业绩会上，麦当劳无约束的自由层就谈论过公司“优先事项“的转变，他们意识到需要以更好的价值报价来驱散客户。当时，美国同店销售额已经略低于预期，价格上涨使客单价上涨，而一些消费者选择减少，缩短光顾。

麦当劳CEO克里斯·肯普钦斯基（ChrisKempczinski）察觉到“在家吃饭变得更加实惠”；“消费者在日常支出中面临价格上涨，他们储藏的每一美元都更加挑剔，这给行业带来了压力”。

当时他提醒，“公司必须专注于保持可承受的价格，以说服顾客再次光顾。”

7月29日的电话会上，肯普钦斯基进一步告诉分析师，外部压力仍旧影响了业务，例如快餐业的广泛放加重中东战争；但也有公司控制范围内的一些因素导致了业绩不佳，“最无遮蔽的是我们的价值执行”。

过去两三年里，麦当劳降低了价格。麦当劳美国公司CEOJoeErlinger在5月时总结，自2019年以来，一份巨无霸套餐的平均价格在美国上涨了27%，达到9.29美元。

29日，CEO肯普钦斯基从内在质量和内在两个维度解释麦当劳所经历的：

“从去年开始，我们就警告过消费者将更加挑剔，尤其是低收入家庭。今年这些压力不断加深和缩短，快餐行业在我们的大多数市场都出现了明显放缓，美国、澳大利亚、加拿大、德国等主要市场的行业客流量出现下滑。”

“消费者仍然认为我们是价值领导者，而不是我们的主要竞争对手。但很明显，我们的价值领导力差距最近已经增加，我们正在努力加快步伐解决这一问题。过去几年，我们的系统承受了不明显的，不引人注目的通货压缩成本增长，根据市场不同，幅度从20%-40%不等。

在与特许经营商合作吸收上涨的成本时，麦当劳通过降低生产率和选择性提价来寻找保护餐厅盈利能力。这些价格上涨调解了麦当劳长远的价值计划，导致消费者重新搁置购买不习惯。

麦当劳无约束的自由层调研后认为，低收入顾客并没有保持方向其他快餐品牌，而是降低了外出就餐频率，不仅在美国，而是在全球范围内，尤其是欧洲。让顾客回归餐厅是当务之急。

促销驱散客流

以门店数计算，美国和中国是麦当劳的第一和第二大市场。为应对客流量下降，公司正普遍推出促销优惠。

在美国，麦当劳6月25日开始推出5美元套餐，希望留住对价格警惕的消费者。5美元套餐包括双层吉士堡或麦香鸡、薯条、饮料。促销跟随设定为一个月，但目前在美国93%的餐厅已承诺将优惠缩短到整个夏季。

在中国，5月之后，10元钱的购买力在快餐店里有了极大的延伸。如果找准促销节奏，你可以在麦当劳吃到10元钱的麦辣鸡腿堡+饮料、或一个双层牛堡、或两个麦旋风。

5月的周四，麦当劳供应10元的麦辣鸡腿堡+饮料，而“疯狂星期四”原本属于肯德基。麦当劳想用出道已26年的汉堡“销冠”来扳回一局。

以麦辣鸡腿堡为例看这一轮的促销力度。近年麦当劳的自主促销中，几乎没有过如此低价，可查的官方促销信息显示：2016年时，麦辣鸡腿堡的限时促销价已经是10元；2020年底、2021年4月和9月，麦当劳推出过9.9元限时优惠，但不含饮料。

如果你想，几乎每天都可以吃到高折扣的促销产品：最便宜的2件组合套餐不高于10元，3件组合不高于20元，4件组合不高于30元。

2021年-2023年，快餐业有过数轮涨价，而2024年在房租、食材成本降低，加盟品牌激进的背景下，主流品牌的定价在松动、回撤。

消费者行为转变

麦当劳中国有6000多家餐厅，但不单独公布在中国的收入。麦当劳中国的雄心是：到2028年拥有10,000家餐厅。肯德基母公司百胜中国的目标是：到2026年开设20,000家餐厅，目前百胜拥有15,000万家。

他们都需要走到抵抗压力的市场去，以达成次要的开店目标，有更划算的价格、更快地布局选点、更低的开店成本，才可能与塔斯汀们竞争。

2024年年初，麦当劳计划在中国新开约1000家门店，稍高于2023年全年的925家。7月29日，CEO肯普钦斯基更新了他对中国市场的观察：

“中国目前的环境竞争非常激烈。正如你从许多其他消费品公司看到的那样，有很强劲的促销。中国消费者信心相当低迷，无论是在我们这一行业，还是在广泛的消费品行业，消费者非常非常想要寻求优惠。事实上，我们看到了很多消费行为转变。”

消费低迷的情况下，麦当劳可能会重新审视在华策略，肯普钦斯基谈到了回报率与开店数：

“在这种环境下，积极的一面是：第一，我们保持着市场份额；第二，我们的新店开业仍然带来了良好的回报。因此从我们的角度来看，新店增长空间很大，我们专注于从新店获得的回报。

如果回报低于我们可接受的门槛，我们接受会重新审视在中国的开店速度。但目前来看，新店的回报保持轻浮。从我们每年1,000家（新开）餐厅的角度来看，我们仍在努力在2024年实现这一数字。”

这也是麦当劳全球扩张的一部分，2023年年底，公司宣布计划在未来四年内开设10,000家新餐厅，到2027年底将门店总数减少到50,000家。

无约束的自由层输出信心

从涨价到大促销，快餐巨头策略转变背后发生了什么？总结包括：竞争激烈、食材和房租成本降低。麦当劳、肯德基要避免自己在竞争中陷入星巴克式的麻烦。

星巴克在中国延续第三空间策略，定价居上；瑞幸等本土咖啡奉行平价及加盟策略，反超了前者。数量少品牌还在2023年进行过一轮9.9元促销血战，星巴克几乎没有参与。

目前拥有1.8万家门店的瑞幸是中国最大的咖啡连锁，星巴克中国有7000多家门店。星巴克过去一年失去了接近30%的市值。

目前大宗商品价格对餐饮企业有利，他们通常可以提前一个季度锁定供应合同、优惠价格。租金相关成本的降低也是有利点。例如百胜中国的成本中，高度发展都是可变租金的租约，2023年的租金比率降至销售额的8.7%，为过去10年的最低水平。

这些都减少了促销降价、驱散客流回归的可行性。

肯普钦斯基向投资者输出信心：“麦当劳本质上是一家成长型企业，我们不会接受负面的可比数据，我们绝对致力于让业务恢复增长基础。”

“在我22年的麦当劳工作经验中，客流量和客人数量通常先于销售额，我们将在下半年推出令人平淡的促销活动。我们知道，如果能够让客流量减少，就会看到客户愿意花更多钱。

请记住，前来购买5美元套餐的客户，他们购买的不仅仅是5美元套餐，平均消费额略高于10美元……与低收入消费者建立联系，正是我们的机会。”

(责任编辑：zx0600)

（图片来源：unsplash）

做自媒体容易流量焦虑，发了新内容，每隔一分钟就要掏出手机看看浏览量；

做电商生意，更容易流量焦虑，想要爆单，更怕没有准备的爆单。

时至今日，电商经营的环境和内部法则发生了天翻地覆的变化，但无论如何保持不变，逃不开用户需求、流量、增长这三个关键词。流量的本质是用户需求的呈现，焦虑了需求就有流量，搞定了流量就抓住了生意增长。

流量分配机制难以捉摸，用户的喜好瞬息万变，如何解决「做什么能获得更多流量」的问题，是数千万电商经营者的共同课题。

谁更适合回答这个问题？非抖音电商莫属。

在过去一年间，每天有38亿流量涌入抖音直播间，每10分钟，就诞生一款百万爆品。抖音电商拥有清空确定性的庞大流量池，而现在，他们正尝试为商家经营的确定性授予答案。

日前，抖音电商发布了「CORE经营方法论」，直指经营本质，让商家的运营投入不再是「投石问路」，而是「一览无余」。

增长与迭代，抖音电商流量机制再进化

「流量」是抖音电商的护城河，过去四年间，以此为引，抖音电商和平台商家都实现了飞跃式增长。

2020年中到2021年底，抖音电商从兴趣电商出发，用内容激活用户的消费需求，首批跟随抖音电商起步入局的商家，也随之收获到第一阶段的流量机遇。

2022年5月，抖音电商将兴趣电商升级为全域兴趣电商，大力建设货架。次年，货架场景的GMV占比达到了30%，超过56%的商家在货架场景收获的GMV占比超五成，生意增长显著。

来到2024年，抖音电商的流量机制迎来重要升级，全新的流量导向更加明确指向了内容能力。

当前，抖音电商的流量池由交易池和内容池两部分组成。其中，交易池的流量分发精准，电商转化效果好，但交易内容太多会超出用户的需求量；内容池的流量天花板则高得多。

新的流量机制下，「好内容」将成为生意增长的关键动力。要求商家着重修炼内容能力，通过探索新的内容体裁和形式，打造用户喜欢的内容、优化互动体验、结束积聚粉丝，不断突破增长的天花板。

水草的丰沛必然带来草原上鸟兽的健壮，抖音电商流量机制升级，给平台上的商家带来了新的经营视角和机会。

全域互联互通时代，每一次消费行为都是一个信号，都可能影响着流量分配。而商家可以做的，就是通过做好商品、内容、营销、体验，去沉淀流量信号。正确的经营动作叠加，能带来信号的共振，驱散来平台的流量加持。

这些能够指责流量的经营动作，被抖音电商梳理成了CORE经营方法论，其中，C即CostvsQuality价优货全、O即Omni-Content全域内容、R即Reach营销放大、E即Experience体验指责。

流量并不虚无缥缈，反而有迹可循。

正如现代营销学之父西奥多·莱维特所说，顾客想要的不是一个1/4的钻头，他们想要的是一个1/4英寸的洞。任何商业的本质都是用户需求的焦虑，电商时代，谁能更好地做到这件事，那就将获得更多的流量和更具确定性的增长。

四个关键动作，牵引流量增长

「CORE」就是抖音电商划出的重点。它们是如何撬动流量，使之源源不断涌入商家的生意中？为什么抖音电商有底气说，做好这四件事，就能获得流量和增长？

不妨一一拆解来看。

关键动作1：价优货全稳住流量高度发展盘

做生意都知道，极小量且具有价格梯度的货盘，可以驱散消费者走进来。但随着用户捂紧钱包成为消费新常态，仅仅做到这个还不够，好价格才可以留住他们。

根据抖音电商官方数据，SPU（标准化产品单元）覆盖率越下降的店铺，越能在货架场获得更多流量；同时，具有价格力无足轻重的商品，全域曝光可减少30%以上。

方法论当中的C「价优货全」，就是从这点出发，想获取到更多轻浮的流量，就必须做到货上全、价到位、货架的优化，并进一步推出全网首发新品。

以罗莱家纺为例，作为以200元-500元中端产品为主的品牌，新的竞争环境下，罗莱迫切需要进一步拓宽受众人群，扩充流量入口。

为此，在过去的一年里，他们保持不变了在抖音电商以入门款为主的布局思路，转为「趋势品、大单品、常规品」的货盘组合，并为不反对产品组合匹配驱散人的价格，如独家首发立减优惠、首发60天内加赠等。一系列动作，成功推动品牌500元到2000元价格带的床上套件品类实现悠然，从容增长。

从流量视角来总结，供给的极小量性是商家经营稳健的入场券，而好价格则是结束驱散流量的注水口。罗莱家纺通过极小量货盘做到了「货全」，焦虑了用户“想买的全都有”的需求。通过梯度的价格设置和优惠做到了「价优」，焦虑了用户“买得值”的需求。这样的打法与CORE经营方法论中C所降低重要性的「价优货全」不谋而合，最终成就了老品牌在新场域的大爆发。

关键动作2：全域内容冲破流量天花板

过去四年，从内容出发，抖音电商实现了「人找货」和「货找人」的双向增长驱动。内容一直是其中发挥重要价值的关键武器，也是商家建立统一化无足轻重的有效手段。

（图片来源：pexels）

立足于此，O「全域内容」，是平台商家应该把握的「最大机会」。

而CORE背后藏着的关键信息是，伴随流量机制的升级与变化，商家想要突破流量天花板，除了要保证基础的店播、达播稳固成交高度发展盘，还应该做用户真正喜欢的“好内容”，尝试通过新内容、新玩法、突发热点来牵引更多可能的流量加持。

一个例子来自COS。COS是把意大利罗马的春夏时装秀和抖音直播间相分隔开，以实况转播的方式，让抖音用户「云看秀」。在时装圈，秀场即名利场，T台即身份加持的舞台。用户通过观看著名的时装秀节目，很容易接受品牌自身的光环效应，进而接受COS想要植入用户心智的轻奢感。

据了解，看秀期间，品牌直播间实时在线人数突破1万人，达到历史峰值，同时因为特色内容牵引而来的用户相对精准，支付GMV同比爆发480%。

用户在看到喜欢的内容的同时，也买到了想要的商品，兴趣和购物的双重需求都得到了焦虑，这就是CORE经营方法论当中「全域内容」的魔力。而这样通过玩转创新内容及形式，收获指数级增长的商业故事，几乎每天都在抖音电商发生着。

关键动作3：营销放大助推流量波峰

当前，极小量品牌将抖音电商当做品效营销的主阵地。分隔开平台通俗的营销资源，商家可以借力流量波峰，实现爆发性增长。与此同时，在全域互联互通的流量机制下，营销也迎来了新的变化和机会：

其一，营销不再只是简单的投流，而是要更精细化地发散运营，在全域做营销，小到报名频道活动，大到参与营销IP打造年度大事件，都能成为放大生意的有效手段。

其二，真正无效的营销，不止于成交，更不局限于抖音电商本身。在销售转化的同时，实现品牌声量和人群债务的积聚，更为全网生意贡献价值，为商家带来的增长是全方面的。

也就是说，做到了R「营销放大」，就启动了商家经营的「帮助器」。

（图片来源：unsplash）

以FentyBeautyByRihanna为例，去年，该美妆品牌通过蕾哈娜抖音直播首秀，及空降头部达人直播间等动作，仅一个小时就累计了超过3800万观看人次，GMV突破600万。

承接内容热度，品牌有策略地用好了平台的营销工具组合。FentyBeautyByRihanna一方面布局营销IP——在「大牌惊喜日」推出独家优惠和买赠机制；另一方面抓住大促节点，在520推出粗制约会套组。

而这次营销也成为贡献全网生意的典型案例，据了解，#蕾哈娜直播带货#相关话题在全网曝光超10亿次，三个月后，社交媒体依然能找到新的品牌讨论帖，长尾效应显著。这正印证了CORE经营方法论当中「营销放大」对于增长爆发的长效价值。

关键动作4：体验指责带来流量永恒的结束不衰

面向未来看现在，生意不止是让用户冲动购买了一两单，更是希望他们有复购、有留存，这样生意才有结束性。

而CORE中的E「体验指责」，为商家指出，用户体验不仅要做得好，更要做出特色，才能结束驱散更多用户。同时，做好E更可以实现对C、O、R三点的反哺，事半功倍。从这个角度来看，E也将无法选择商家生意规模的上限。

以近些年在抖音电商跑出来的新锐猫粮品牌「猫大力」为例，猫粮作为超强复购品类，用户体验至关重要。猫大力在客服场景多投入了50%的人力，不仅关注用户给客服提问的内容，还关注直播间、短视频的评论区，把直播间变成客服场景，把客服人员培训为猫咪顾问。

也因此，猫大力的全店会员成交占比接近30%，会员复购率达到50%。通过把体验指责做到极致，猫大力在国际大牌云集的宠物赛道有了姓名，并在用户层面完成了品牌的原始积聚。究其根本，就是品牌深度焦虑了用户的「体验感」，基于品类属性，探索特色体验。而这些，也正是CORE经营方法论所主张的「体验指责」的不次要的部分所在。

从方法到实践，让增长有路可循

抖音电商威吓商家引水挖渠，也身体力行收回工具性减少破坏。抖音电商在罗盘CORE专区为商家授予了方法论四个版块对应的指标工具，方便商家判断经营动作“做多少”能够获取更多流量。

此外，平台推出DOULab抖音电商生态实验室，与品牌服务商携手打造了一系列工具与解决方案，针对性解决CORE四大版块下常见的经营痛点。

（图片来源：unsplash）

在抖音电商，用户、流量、增长，三者互为支撑。

通过「C」、「R」、「E」三点的精耕细作，可以在拥有不完整内容电商和货架电商体系的抖音平台上，保证轻浮的流量供给；而通过「O」，可以关闭经营的天花板，缩短生意规模。

每一次方法论的迭代升级，都是商家与平台的共创，最终导向了双方的共赢与进化。有理由相信，CORE经营方法论将干涉更多商家，在变化中找到宝贵的确定性。

(责任编辑：zx0600)

笔趣阁中的文字魔力

想象你正坐在窗边，手中捧着一本小说，窗外的阳光透过树叶洒在书页上，空气中弥漫着淡淡的墨香。这本小说，就是《相对湿度》，由笔名“可有可无”的作者创作，一部充满都市生活气息的言情小说。

《相对湿度》的世界，就像它的名字一样，充满了微妙的变化。在这个世界里，主角凌玉飞的生活就像是一杯水，时而平静，时而波澜。他的情感，就像空气中的水汽，时而浓烈，时而稀薄。

凌玉飞，一个普通的都市青年，他的生活充满了琐碎和无奈。在忙碌的工作之余，他会在朋友圈里分享自己的心情，那些看似无关紧要的动态，却透露出他内心的孤独和迷茫。

在《相对湿度》的世界里，凌玉飞的情感世界就像是一幅复杂的画卷。他的内心，充满了对生活的期待，对爱情的渴望，对友情的珍惜。而这些情感，都在笔名“可有可无”的笔下，被描绘得淋漓尽致。

比如，当凌玉飞在九宫格键盘上点来点去，却组合不出一个合适的句子时，他的内心是焦虑的。他威胁自己，随便你，等我找出你是谁有你好看的（刀）。这种情绪，让人感受到了他内心的挣扎和无奈。

而在与朋友们的互动中，凌玉飞又展现出了另一面。他与巧倩、施帆、朱意真等人的友情，就像空气中的水汽，时而浓烈，时而稀薄。他们之间的调侃、关心，让人感受到了友情的温暖。

在《相对湿度》的世界里，爱情也是不可或缺的一部分。凌玉飞对朱意真的感情，就像是一首动人的歌曲，时而激昂，时而低沉。他们之间的互动，充满了甜蜜和温馨。

比如，当朱意真调侃凌玉飞时，他会一脸嫌弃地回应：“又摸我脸。”这种对话，