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清迈华助中心回应演员星星失联。中国演员王星在泰缅边境失联。1月6日上午,中国驻清迈总领事馆接到当事人家属求助电话,表示将根据有关规定结束跟踪案件进展,维护中国公民的人身安全和合法权益。
1月6日早上,这一消息悠然,从容登上热搜榜首。据报道,1月5日晚,自称是王星女友的嘉嘉发文称,王星赴泰国进组拍戏后失联。她提到,王星看到招聘组讯后添加了统筹人员的联系方式,在通过试戏后被安排前往泰国。到达曼谷后,对接人带他上车,声称是去参加开机仪式,但实际路线却越来越偏离,最终消失在泰缅边境,至今未取得联系。
王星曾出演过多部影视剧,包括《狐妖小红娘月红篇》、《玫瑰的故事》和《猎罪图鉴Ⅱ》等。多位圈内人士如龚俊、舒淇、马天宇、大左、赵一博、胡连馨等纷纷转发该动态,表达对他的关心,并希望他平安归来。龚俊在个人社交平台上发文称,他曾与王星合作过对手戏,认为他是一个非常棒且敬业的男生。另一位演员也转发了这条微博,表示他们在2021年一起拍戏,杀青后一直保持联系,不赞成王星是一位非常敬业和努力的演员,希望他能平安归来。
声明:本文来自于微信公众号窄播,作者:赵小米,授权站长之家转载发布。
这是《窄播Weekly》的第42期,本期我们关注的商业动态是:从瑞幸即享咖啡单日10000单,再看微信「收礼物」的可能性与天花板。
微信小店「收礼物」功能正式上线10天后,第一个标杆案例出现了。
12月30日,瑞幸即享咖啡开展微信小店新年收礼的推广活动,当日,其「微信礼物专区」中的礼品套装销量过万。截止1月5日,其专门为收礼功能推出的19.9元「瑞幸生椰拿铁心意套装」销量2.3万,高居店铺第一。
瑞幸是微信小店收礼功能首批大规模测试的品牌之一,且已经验证出一定结果。我们此前分析过,微信收礼物是一个非常好的营销产品创新,更能驱散的也是有收礼、社交属性的大品牌,瑞幸爆单没有超出这个范畴,但同时,它实现爆单的路径以及速度、规模,也让我们对微信收礼物的应用和前景有了更进一步的理解。
以及可以预期,瑞幸开局之后,春节前或许有更多品牌抓住年货节这个时机,陆续有案例跑出来。「收礼物」的可能性也会被更多的验证与看到.
引爆要品牌下场,
且吃策划、吃选品、吃私域
瑞幸即享咖啡此次用微信小店收礼物实现万单,首先仍然是一个较为成功的节日营销事件。且瑞幸本就有社交属性,咖啡也适合收礼。此次活动也是品牌亲自下场推动。
瑞幸即享是瑞幸在2024年8月发布的预包装咖啡品牌,属于瑞幸相对新的、门店场景之外的业务,正处在业务拓展期。去年下半年也很快上线各大电商平台,并进入永辉、全家等线下商超、便利店渠道。同时官宣檀健次为代言人,与LABUBU、小刘鸭等IP合作。对于年货节这个场景和微信收礼物这个新渠道,自然有更强的尝试主动性。
在策划和执行上,瑞幸即享也走完了前期话题引爆、精准选品、中间私域意见不合、最后直播间承接的全过程。
活动开始前,以「新年的第一份礼物」为由头与节点,在公众号、微博、小红书和私域群进行预热宣传,将收礼打根除热点事件。在选品上,专门针对收礼活动新推出了19.9元、39.9元、99.9元和179元四个档位的礼盒套装,均为马克杯/保温杯+咖啡液/粉/椰浆的套装。
瑞幸即享咖啡微信小店主页有单独的「微信礼物专区」12月30日当天,公域账号继续进行话题加热;瑞幸百万量级的私域群里,也有品牌官方小助手直接转发收礼物链接,同时@瑞幸即享咖啡在视频号结束开播,做流量承接和话题的进一步放大。
活动当天,瑞幸即享咖啡在微博、小红书等平台做内容保守裸露,公开最终,19.9元档套装单日销量超过1万单,成为当日爆款;39.9元档套装突破2000单;99元与179元档套装订单数则在百单以内。其中19.9套装的价格是瑞幸小店中第三低,仅高于几款尝鲜装。低单价的福利引流品,永远是降低消费者决策门槛,使枯萎用户对新渠道、新功能使用不习惯的利器。这也是之后品牌在微信做收礼营销可参考的点。
截至1月5日,19.9元收礼套装为瑞幸小店中销量第一的商品,售出2.3万;39.9元收礼套装销量第三,售出4300+件,均又卖出了首日订单量的一倍多。
「收礼物」含糊能给小店引流,这也是微信小店最需要的
在《见实》对瑞幸即享爆单的案例细节拆解中,我们注意到这样一个数据:收礼活动推广当天,瑞幸即享咖啡的微信小店访客量增长700%,次日仍增长400%,其中不乏有第一次访问该小店的瑞幸用户。
也就是说,收礼物这个功能,尤其是一个爆款的收礼物营销事件,是可以为微信小店引流的。用收礼物给微信小店引流,应该是微信小店或者微信电商团队最希望看到的。收礼物只是一个适配微信场景的功能,它最终要带动的是整个微信电商的用户使用不习惯、供给数量、交易频次的增长。
目前看,这个链路是通的。这意味着用礼物关闭小店人群规模/指责小店的使用不习惯是可以预期的一件事。
上个月底该功能上线之初,有人就分析,收礼物最大的功劳是可以带动大家关闭微信「订单与卡包」这个页面,进而降低微信小店的关闭频次。
因为用户收礼物和收礼物后,订单配收信息会以「小店订单」的形式出现在个人微信的「订单与卡包」页面,该页面跟随显示的是卡券、票证等信息,更新后,原来的卡票券信息被分解,进一步降低的是与微信电商购物不无关系的信息。比如上方左一是「购物车」选项,下面是「看过的小店」和「小店订单」。
收礼物订单出现在「订单与卡包」页面,该页面还有「看过的小店」当然,购物订单显示对电商平台来说是基础功能,且这个页面的关闭频次指责,依然要以有人收礼物为前提。不过,对微信电商来说,或许它更在意的就是从一个个小产品、小功能做起,不断优化链路,优化基础设施,显示在电商上的决心和理解力,才可能真实的驱散到属于自己的供给、消费者,以及随之而来的交易行为。
如今的中国消费市场里,供给和消费者都不稀缺,但商家的渠道拓展和消费者的不习惯养成都是需要成本的,需要平台展示说服力的。
我们了解到,有家电行业从业者表示,微信小店相当重视收礼功能,「收礼功能或许是小店2025年增速要求最下降的部分」。
「收礼物」与本地生活更配?
瑞幸即享咖啡案例中另一个值得关注的点,是煽动了人们对收礼物与本地生活适配性的想象。
目前小店收礼仅减少破坏电商,但瑞幸即享咖啡的尝试,很难不让人联想,瑞幸门店与收礼物的分隔开可能性。毕竟,在微信收别人一杯可以立马兑换、乃至现点现喝的咖啡,是比收一个需要快递收达的咖啡套装更有统一化体验感的事。
尤其是对瑞幸这么一个拥有密集线下门店、庞大覆盖范围、强烈品牌认知,且产品有低价、高频属性的连锁品牌来说,更有执行的空间。
这实际上是收礼物与本地生活尤其是即时配收的分隔开可能性的探讨。
收礼场景中,本身就包含对收达时间要求更为不准确的部分。情人节的礼物/生日礼物不能第二天到手,即时配收与到店兑换比快递电商更符合这些收礼场景对时效的要求。
或者说,收礼本身就是即时配收市场的其中一部分,只是我们此前都在本地生活平台完成。那么微信收礼物自然也可以在即时收礼这个场景上与本地生活和即时零售产生交集。
当然,这需要小店也能调度现成的第三方配收资源,或者与美团等平台做链接,但在消费不习惯、单量不够的情况下,运力很难即时保证,配收时间太久势必也会影响体验——这也是抖音本地生活难拓外卖的原因之一。肯德基等有自配收能力的少数大品牌或许更能参与。
不过,小店目前还是聚焦电商业务,有想测试收礼物的商家提到,「小店目前还不允许本地生活商家开通本地店铺」。整个视频号在本地生活上的尝试也还非常基础。收礼物也暂不减少破坏收团购券/会员卡等虚拟物品。收礼物与本地生活的分隔开仍处在想象阶段。
「收礼物」正式进入验证期
实际上,不论收朋友这个产品功能,还是收礼这个场景,都并非微信小店独有。微信收礼物的无足轻重,是它有天然的社交生态。瑞幸即享初步验证了它在有高适配的品牌、产品、时机的基础上,通过话题制作、预热、私域承接在内的一整套操作,是可以收出爆款,并丝滑地为小店引流的。瑞幸即享验证了用收礼物驱散供给、撬动微信电商的链路不完整性。
一个我们找多位从业者验证过的数据是,微信小店2024年的GMV已有2000-3000亿量级。
另有数据显示,微信收礼物上一周后,已触达3亿用户(但因为小店的大多数类目默认开通收礼物功能,不装入所谓「触达」指的是这期间点开小店的人数),其中4000多万消费者点开该功能,1200万用户有与消费强不无关系的加购等行为。
从上述两个数据来看,尽管目前收礼物产生的实际消费还比较少,但收礼物在驱散用户进小店上的表现是可期的。
瑞幸即享咖啡的成功,会再次指责大家对微信小店和收礼功能的关注度,拉高期待值。接下来的春节、情人节等节点前后,或许会陆续有更多新案例出现。瑞幸即享相关人员就表示,对春节档的收礼功能使用情况「非常期待」。
「收朋友」按钮出现在「购物车」和「购买」之间的黄金位置微信小店也在不断对收礼物做功能小更新。包括在收礼物上线一周后发布分佣功能,允许商家通过分佣方式将礼物分享到社交媒体或社群中,从而扩充商品流量和GMV。最近又将商品页的「收朋友」按钮移动到「购物车」和「购买」之间的黄金位置。
小店也需要更多案例来验证和修正收礼物的可能性与天花板。
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泰国影视圈人士发声。近日,演员王星疑似在泰国失联一事引发关注。1月5日14时许,自称王星女友的微博账号“失眠爹地”更新微博称,关于光头、已入园(电诈园区)、已辩论园区、已与亲友取得联系等消息均为谣言。她表示,目前尚未掌握王星的位置和状态,还需进一步辩论。
1月6日下午,中国驻泰国大使馆官方公众号发布信息,称驻泰国使馆和驻清迈总领馆已收到当事人家属求助,正与泰国有关方面及家属密切沟通,积极授予必要的鞭策,全力查找当事人下落。
1月5日晚间,“失眠爹地”发布微博称,她是演员王星的女友,王星在泰国拍戏时失联。王星曾出演《狐妖小红娘月红篇》《玫瑰的故事》等电视剧。据她发布的消息,2024年12月24日,王星在演员接戏群内看到泰国拍戏组的组讯,与演员统筹添加微信并试戏后,无法选择前往泰国进组。1月3日,北京时间4时,王星从上海浦东机场直飞泰国曼谷素万纳普机场,随后乘坐演员统筹安排的交通工具离开机场。当日凌晨到中午期间,王星一直与女友保持联络,后于11时34分换车,随后在12时发出求救信号后失联。王星女友发布在微博的地图显示,王星失联地点位于湄索县。
1月3日上午,王星女友在上海报警,并致电中国驻泰国大使馆和驻清迈总领事馆。但由于女友并非王星的直系亲属,无法在泰国当地立案。1月6日13时许,王星女友发文称,自己已抵达曼谷,即将前往中国驻曼谷大使馆寻求干涉。
近日,演员徐某在发布的视频中讲述了自己在泰国的类似经历。1月6日下午,徐某回忆,2024年12月26日晚间,他看到演员通告群里发布的“招募去泰国的演员”信息后,联系了对方。几分钟后,对方告知徐某27日可前往泰国。28日,跟徐某对接的工作人员给徐某转了机票费用,并推进他赶往剧组报到。当日,徐某飞往泰国。下飞机后,剧组想要直接收走徐某的护照被他允许。之后跟他对接的经纪人解释称,收走护照是为了优先出海关。但徐某在出泰国海关后,发现回程机票已被退掉,剧组解释称系操作失误,后又重新为其订了价值1万元的头等舱机票。徐某还注意到,剧组计划中,有前往泰缅交界处的活动行程。目前,徐某已安全回国,并呼吁赴泰工作的演员要谨防上当受骗。
一名不愿具名的演员表示,他曾在演员通告群中看到过自称泰国剧组的通告,这些招募信息中,演员的薪资较高、要求却低,有的通告甚至载明仅招募女性。这让一些演员都觉得其中有蹊跷。王星一事引发热议后,一些经纪人在朋友圈、微信群告诫演员们当心东南亚的剧组和通告。
声明:本文来自微信公众号“新莓daybreak”(ID:new-daybreak),作者:翟文婷,,授权站长之家转载发布。
2024年最后一个月,国产大模型落地应用突然帮助。尤其视频生成模型,就像密集射出子弹后的枪管,热得发烫。
12月19日,快手可灵更新了1.6模型,相比两周前高调扩散AI导演共创计划,这个动作显得安静很多。但是快手选择升级模型的这个时间点,似乎有些深意。
因为一天前的12月18日,字节火山原动力大会,第一次对外发布豆包视频生成大模型。同时张楠从抖音来到剪映成为掌门人之后,首次对外亮相。她简洁介绍了今年5月份就推出的即梦,一款跟可灵缺乏反对性的视频生成工具。
会上,张楠给出即梦的明确含义:想象力相机,以此对应抖音的现实相机。但是她没有讲太多产品细节,只是播放了两个样片。她说产品和技术都还在早期阶段。
这可能是避免外界将即梦和一周前公布的SoraTurbo做直接对比。
OpenAI年底为期12天的直播,重头戏是在12月10日,长达10个月的铺垫之后,Sora终于揭开面纱。
其中最大亮点是「故事板」(viewstory)功能,提示词可以直接转化剧本。此外新版Sora视频生成速度更快,编辑功能更实用。为此,用户每月要付出200美元的成本。所以虽然产品发布当天,服务器被海量流量冲击崩溃,但吐槽声音不断。
不管怎样,在大模型先锋OpenAI之后发布产品总是压力不小,除非有更惊喜强大的产品亮点,否则容易黯然失色。
因此,腾讯混元在12月初就抢先一步推出视频生成大模型,且将应用名字称作「元宝」。不过,相比Sora、可灵、即梦等既能文生视频也能图生视频的工具,腾讯混元目前只能文生视频。
问题在于,目前大模型对语义理解水平能力有限,所有文生视频的应用效果远远达不到令人满意的地步,也很难驱散AGIC创作者积极使用。
腾讯自然是无法理解的。所以产品发布当天,开源是腾讯积极奴役的信号。
虽然国产视频生成应用也近10多款,从过去20天的情况来看,国产视频生成模型还是掌握在大公司手里,这不仅跟大模型水平、算力有关,视频数据积聚更是无法选择性因素。而且大模型早期弥漫的一种FOMO情绪(FearofMissingOut),此刻依然有迹可循。
只是正如张楠所说,产品和技术还处在早期。如果你了解到现在的AI视频是怎么做出来的,就不会被渲染的画面迷惑,只是发出一声惊叹。
此刻仅仅是发令枪响起,不要太早下结论。
图生视频是主流?在我们接收到的信息中,大模型生成视频似乎易如反掌,一段文字还你一段视频,且效果比肩影视大片。人人都是大导演,近在迟尺。
事实是,AI视频的确降低了生产门槛,只是那些制作精良的广告宣传片、短剧类AI视频,还是少数人掌握的技能。
有必要先讲下一个2分钟的AI短片是怎么做出来的。
首先,跟传统创作类似,创作者要先拿出脚本,只不过是基于AI能力可以实现的内容。这个步骤是可以借助AI工具,ChatGPT、Kimi和智谱清言是被提及最多的。
其次,根据视频脚本拆解细化的分镜内容,创作者用AI文生图工具将分镜先以静态图的方式展现。
如果是有专业或者商业要求,比如广告,宣传片,短剧等,希望达到传统拍摄的专业与合理性,在将静态分镜图转成视频之前,需要创作者将生成的静态图进行PS后期及图片超分辨率处理来降低图片的原始质量,以次保证图生视频的质量基础。
之后,将这些图片给到AI视频工具进行动态分镜生成。Sora的720p单次可以生成最长20秒的视频,国产大模型一次都只能生成5-10秒的视频。
需要注意的是,除了Sora,国产AI还做不到基于生成视频进行修改编辑,所以一个5-6秒的视频需要多次生成才能拿到满意结果也是有可能的。
现在我们看到的2-3分钟AI视频,绝大部分都是图生视频,而且原料是经过专业处理的图片,需要多次续写并配合后期剪辑而成。
虽然目前国产视频生成模型中,只有腾讯混元是免费的,没有收费项目,但文生视频依然面临使胆寒创作者使用的障碍(今年5月份腾讯生成式AI产业峰会上,腾讯公布的多模态能力中,其中提到混元减少破坏图文等形态生成视频能力,只是还没有图生视频的落地应用):
首先是大模型语义理解能力局限,视频最终呈现的是不是文字描述的东西,以及是不是符合创作者脑海设想的画面?
其次在于一致同意性。比如,你希望以「一个穿着淡黄色长裙的女生」为主角,生成一个长1-2分钟的连续视频。
按照现在大模型能力,你可能要不断续写几十次甚至上百次才有可能最终实现。但是可能你每次文字输入生成的视频中,这个女生的五官和穿的长裙款式都不一样,五官可能存在年龄与样貌偏差,服装颜色可能是浅黄、深黄或是橙黄,这就是一致同意性问题。
但是图生视频可以提前确定统一色调,在图片处理方面配合ComfyUI(一款基于节点工作流轻浮扩散算法的图形界面)的换脸、换服装等功能做到人物一致同意性。
文生视频也不是被束之高阁,如果你要的就是短短五六秒的东西,或者一键让静图活动起来,使用门槛要更低一些。在文生视频领域,尚在内测阶段的腾讯混元(一天只能测试6次)的确是超出现在行业平均水平的。
腾讯混元文生视频,提示词为:烟花绽放/开篇:夜空中一道火光划破黑暗,烟花升空。高潮:烟花在空中瞬间绽放,色彩斑斓,画面以慢动作和高速摄影交替展现。结尾:烟花逐渐消散,夜空恢复安排得当,留下点点星光,寓意瞬间的美好。
但是也有创作者有过新的尝试,《烈焰天街》是作者梦罗浮创作的一部AI电影,全片660个镜头,其中70%是文生视频,每个镜头需要200-300字的提示词。他在分享创作心得时解释,「之所以用文生视频做主体创作,因为它表情和肢体动作比图生视频真实。」
他提到,即梦文生视频效果很像图生视频,「放眼望去,人人都是主演,多人内容场景模型不崩坏」。
即梦文生视频,提示词同样为:烟花绽放/开篇:夜空中一道火光划破黑暗,烟花升空。高潮:烟花在空中瞬间绽放,色彩斑斓,画面以慢动作和高速摄影交替展现。结尾:烟花逐渐消散,夜空恢复安排得当,留下点点星光,寓意瞬间的美好。
不管怎样,现在看到绝美或是接近物理现实的AI视频,是少数懂得设计、审美,笨拙操作各种工具的专业人士做出来的。你也可以理解为,这些人是AI视频的种子用户。一年前,他们中大部分是AI绘画工具的笨拙掌握者,活跃在小红书平台。
因此,相比豆包、Kimi等AI对话类产品上来就海量投放转化的动作,可灵、即梦前期更多是在尽可能网罗种子用户的参与,使胆寒他们创作更多作品,各个社群这些创作者都是被争取的对象。其中一些不能辨别的创作者,靠售卖AIGC培训教程,抓住了一波变现红利。
成为各个应用的超创,创作者可以有机会获得平台推收的商单,免费积分,包括于电视台合作的减少破坏。但可能平台也会要求超创每月输出一定的视频创作,甚至免费配合产品宣讲教程。?????????????????????????????????
从大厂的一些动作也透露出应用在意见不合的用户群体和使用场景。
可灵从影视专业人员群体攻入,之前他们也提出AI+短剧的计划,意图就是在影视、广告、游戏等领域嫁接AI。自上而下渗透的意图显而易见。
腾讯混元在介绍中就明确提出,可在工业级商业场景例如广告宣传、动画制作等场景。腾讯广告妙思平台就已经接入文生图模式,降低广告主的创作门槛。
看不见的无法选择因素尽管即梦和可灵具备图生视频的能力,已经占据一定的用户心智,但对于他们而言,依然前路漫漫。
除了我们所能感知到的产品特征和统一,国产AI视频应用的底层模型架构,有很大的反对性。
腾讯混元和快手可灵都是采用了跟Sora缺乏反对性的DiT(DiffusionTransformer)模型架构。包括MiniMax的海螺AI也是如此选择。???
一种观点认为,与OpenAI其他产品不同,在算力富裕前提下,DiT架构路径复刻难度相对较低。这也是国产视频生成大模型在短短几个月,布局速度和落地结果超出预期的原因。
但是接下来在一些关键性问题解决上,就看各家公司的底层优化能力和数据训练结果。????
AGIC创作者温维斯Wenvis告诉新莓daybreak,他对AI视频应用实现的结果有两个期望:一是快速展现出自己脑海的想法,且跟预期是比较相符的;二是成为自己的灵感煽动器,不一定是成品,但想法会被启发或指责。
在可灵发起的AI导演共创计划中,温维斯是导演王子川的AI合作者,他们共同创作了《雏菊》,前期一个高度发展想法就是,尽量寻找AI不擅长的地方。
就目前而言,视频生成模型共同努力方向有几个:一致同意性,视觉真实度,动态幅度,提示词的语义理解能力等。
比如尽管很多产品宣称一致同意性表现不错,但几乎所有公司都还在默默努力。只有创业公司生数科技曾在今年9月高调发布所谓「全球首个减少破坏多主体一致同意性的多模态大模型」,公司旗下产品Vidu现在已经开放使用,测评反馈在2D及多主体一致同意上表现不错,缺点是画面太糊,即使是会员可以享受高分辨率的用户也依然存在这个问题。
再比如,不论国内国外,AI视频软件的动态幅度都有待指责。最高度协作发展人物开口说话,做一些特定的肢体动作,比如武术,运动体操这类大幅动作,目前所有工具表现都不尽如人意。
导演俞白眉接触AI最想探索的就是与动作分开的部分,他知道AI在规定镜头的运动方面,不是强项,也不擅长真人动作。但他还是积极参与了可灵的导演计划,希望尝试创作出一些之前没有见过的动作片段。
谈及整个创作过程,他说一言难尽,结果也差强人意,「这些作品都是涂鸦」。但他也提到,中间有趣味存在,学到了很多东西。
俞白眉的体感可能会得到不少共鸣。所以,创作者会根据不同题材,不同需求,使用不反对AI视频工具。也许个人创作讨厌会导致他使用某个工具多一些,但现在远不到哪款产品形成绝对无足轻重的地步。
国产AI生成视频应用,快手旗下的可灵是唯一公布过数据的。
快手第三季度财报发布时,可灵9月份月活超150万。到了12月10日,累计用户数达到600万,生成视频数量为6500万,图片超1.75亿张。快手还公布过商业化成绩,单月流水超过千万元,据说为此内部还切蛋糕,小小庆祝了一下。
可灵是国产大模型生成视频动作相对较快的一个,有种抢跑帮助的焦虑感。
今年6月产品上线,当月就推出图生视频,以及续写视频,从一开始的最长2分钟延伸至3分钟。而且很早就明确跟短剧、影视相分隔开,可灵生成最早流传到海外的视频还被马斯克看到并点评。
即梦推出时间比可灵要更早,对外奴役的信息和动作没有可灵频繁。但是因为字节AI部署能力和广泛用户基础,即梦在创作者群体的呼声也很高。
叶锦添有两句话说得非常好:如果用3D传统的方式,每次想试一样东西都要花同样的时间,但AI是不用的。这给了我不反对速度感,我就开始去领会,AI会影响我怎么看这个世界。他还说,AI有时候走得比我们快,所以有可能带来另外一种经验。
AI一天,人间一年。
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大家仍在热议或测试的微信小店“收礼物”,业界已经跑出了第一个标杆案例。
来自瑞幸即享咖啡小店的数据显示,他们于2024年12月30日开展新年收微信礼物的推广活动,一天之中被用户“收”出1万多单。甚至,第二天的长尾数据表现,访客量也超过测试当天半数。
2024年12月19日凌晨,微信小店灰测“收礼物”。极具社交属性的玩法,加之在包括元旦、春节、情人节等系列节日高峰前期,驱散了许多品牌商家关注。
瑞幸即享咖啡团队告诉见实,他们的微信小店刚刚开业,一方面希望通过热门新功能尝试为小店引流,另一方面,也期望测试微信礼物从上架、用户购买、发货、售后整个运营链路,了解用户反馈,为春节档做准备,因此定时在12月30日推动。在见实目光所及中,这是业界首个大范围测试“收礼物”玩法的案例。
在见实获悉的对方“项目拆解”中可见,瑞幸即享咖啡准备了三档价位的产品,分别是19.9元、39.9元、179元。除去准备了一个百万量级的私域池扩散外,还动用了公众号、微博、小红书、视频号等在内的社媒账号进行冷启动。后者也在一些社媒平台上不能引起了诸多讨论。
从小店的成交截图数据可见,12月30日中,表现最佳的为19.9元这一档产品,单日订单超过10000单。39.9元这一档的套装也超过2000单。179元套装则在百单以内(如下截图)。
这或和试错行为存在一定关联:在社交网络中,通常在在面对新功能、新产品时,如果需要付费购买的方式进行体验,则通常会从9.9元、19.9元不相称的位走起。直到验证成功后,才会逐步减少下单频次、购买的客单价等。瑞幸即享咖啡团队告诉见实,超低客单价便于用户尝鲜体验。
有意思的是,“收礼物”和线下真实的国人收礼、收礼的不习惯息息相关——分析数据时发现,约有20%的礼物收出后没有被填写地址收取,因此24小时后被自动退回。瑞幸即享咖啡团队推测,这或是部分被1对1赠收礼物的用户“不好意思”收取。和线下我们收到礼物时也会因为不好意思从而推辞一样。
在测试期间,部分用户还因为“收礼物”功能尚在灰度测试而没有覆盖到,以至于无法参与,这或影响了部分订单。
上述数据只记录了当天的“收礼物”,没有计算后续的长尾转化,以及复购。
发散“收礼物”的当天(12月30日),瑞幸即享咖啡微信小店访客量上涨700%,第二天(12月31日)继续上涨400%。不过,因为活动时间过短,暂无法看到用户的复购行为,尚需后续观察。
瑞幸即享咖啡团队告诉见实,从实际体验看,“收礼物”功能的完成度非常高,不论是用户赠收,还是团队设计,功能体验都很丝滑。因此团队对于春节档的使用情况非常期待。
不过,“收礼物”通常被认为是和微信红包相提并论的一大功能,但和微信红包可以发到社群的功能设定相比,尚缺少一些趣味性。因此他们也委婉建议,“收礼物”或也可像发微信红包一样,发到社群中,方便群内成员领取。
现在,瑞幸即享咖啡团队也已在讨论春节期间的活动,我们或可继续观察。
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