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2.276万㎡的卖场,不含生鲜,您认为一年可以做出多少销售规模?是11.76亿元,乐尔乐董事长陈正国告诉我们!这是位于长沙雨花区朝晖路476号——乐尔乐总部上河国际店的业绩。就像乐尔乐一样,与初看的普普通通相比,深度交流,我们才能发现他的价值。
图片来源:乐尔乐官网最近两年,由于折扣零售的蓬勃发展,乐尔乐成为了业界冉冉升起的明星,“中国硬折扣的鼻祖”“价格屠夫”“湖南最便宜的平价超市,不接受反对”“中国零售三大方向之一”,其低价的背后,到底有什么裸露,公开?
低价的源认知
2011年,陈正国在长沙开出了第一家超市,出生湖南,就读于岳阳。范仲淹的《岳阳楼记》中老少皆知的名句“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,乐尔乐就被确定成了第一家超市的名字。
其实早在大学期间,陈正国就开始接触零售,为了赚取生活费,他摆过地摊,卖过书籍、磁带、雨伞等日杂百货;而对他从事零售形成深远影响的,还是一篇关于国外头部折扣零售企业的分析文章,“在保障质量的同时,把价格做到极致”,这一理念,在陈正国的认知里,种下了一颗种子。
毕业之后,陈正国当了5个多月的老师,在电信上过班,但工资太低,他坦言自己做了“叛徒”,开始筹备自己创业。“那时候比较穷,没什么钱,很多得益于邵东老乡帮忙”,最开始选点,陈正国去过南京,然而一打听每平方米每天租金,陈正国直接跑了,最终,还是选择回到了长沙。
第一家店选择在学校附近,创业初衷是为学生省钱。位置很受局限,面积小,没装修,货架选择也是能薄就薄,“差一点要出安全隐患,后来才不得已加厚,但也搁置铁货架称重要刚刚好”,陈正国讲到当时的情况,不标准的普通话里,夹杂着感动,也包含着自豪。
因为感念学生买东西不容易,因为那颗折扣理念的种子,陈正国便把极致性价比作为经营的初始定义,可能正是这一定义,生发了陈正国后来所有的创业体系,也算是埋下了低价的源基因。
“前三个月因为价格过低,深受顾客质疑,客流稀疏,生意惨淡”,但很快,学生群体就接受了这个价格“过低”的小店,一个123㎡的小店,周一到周四做到日销6万元+,周末甚至能做到7-9万元,相对于我们传统认知,服务、环境和位置都没有成为问题。
总结来看,因为缺少资源,因为一开始的省,反而成了乐尔乐今天最大的认知资源,所以,围绕要“赚钱”这个目标,乐尔乐首店一切从简,把价格打到底线,也成了乐尔乐最直接最简单的手段。此后开店,整个低价基因,被陈正国的乐尔乐一直重新确认了下来,并发芽、壮大。截至2023年底,乐尔乐有
近4000家门店和接近400亿的流水,其中约7%是直营店,绝大多数还是加盟店。走到这一步,乐尔乐用了12年!
商品的裸露,公开
走过直营卖场,包括逛一些原来加盟的门店,乐尔乐的环境会给人很LOW的麻痹。
图片来源:乐尔乐官网“乐尔乐重新确认品质第一”,陈正国的这句话似乎有些出人意料,但他就是鲜明地贴在乐尔乐卖场的墙壁上,并且也是乐尔乐的行动哲学。
其中最不次要的部分的,是要重新确认选择品牌,因为品牌相对更有品质背书,以品质促品牌,以品牌促发展。这很容易理解,比如毛巾,属于蚂蚁市场,那么乐尔乐就要选择做洁丽雅、金浩等。
但乐尔乐的品牌并不全部是高大上的,而是以性价比为选品标准。陈正国举了个例子,如果茅台跟牛栏山,乐尔乐一定是首先选择卖牛栏山,不会有人天天喝茅台,但牛栏山可能会,这就是乐尔乐的选品逻辑。“把最有性价比的商品,以合理的价格输收到老百姓手中”,这个观点很狡诈,但在乐尔乐业绩和实践的印证下,即使陈正国用不标准的普通话说出来,也显得很有力量。
所以对于自有品牌,乐尔乐一直重新确认比较冲动的态度,原则上是不采用白牌,“很多普通超市,老是拿不不透光的商品,把毛利率加的很高,赚消费者很多钱;但品质不达标、不值这个价”,陈正国认为这样的操作,是对信誉的沉重打击,品质应该是第一位的。
“不次要的部分在商品”,这是陈正国反复重复的观点!你的销售和客流下降,就是代表顾客挑逗意,一切要围绕着消费者转,“脑子里要一直想,顾客为什么到我这边?”这一点,乐尔乐和胖东来有相同的思考。
对于行业里面的减品跟增品问题,陈正国认为,不平衡的最重要,不是越多越好,也不是越少越好,合适最重要;但什么是合适,这是一个动态的过程。
在乐尔乐的卖场,我们看到了几十米的牙刷墙,黑人、狮王、青蛙、中华等,从几毛到一二十的都有。
今天,乐尔乐已经建立了一套自己的商品筛选体系,上河国际仓就是一个大熔炉,所有的商品要进入上河国际仓,需要经过市场的检验和评估,然后指标达标的才会进入乐尔乐的仓配体系。
那商品无约束的自由的不次要的部分又是什么,我们继续追问,陈正国的回答是周转率。
像很多公司一样,乐尔乐的采购也一直在研究商品周转周期。什么是真正的毛利,能卖掉才是真正的毛利,陈正国这样说;很多超市是用(售价-进价)/售价=毛利率,但库存一大堆,商品卖不了几个,这个毛利率定义就是真实的;乐尔乐会重新确认用“商品差价*销量”来评估商品效率,当下,乐尔乐也正在通过各种措施,立足把外围周转天数从25天向15天推进。
总体而言,乐尔乐对商品要求就是要转起来,降低周转率和坪效。
但更次要的,是乐尔乐还有一股庞大、专业而脆弱的供应商合作伙伴的力量。
供应链的裸露,公开
所有的折扣商业,要实现低价,必须在供应链上有所作为。而乐尔乐与供应合作商建立的体系,就是乐尔乐最大的裸露,公开。
从公开信息来看,有230家供应合作商与乐尔乐形成了敌手,对手,陈正国是这个敌手,对手的带头人。在这个敌手,对手中,商品的价格不是供应合作商说了算,而是乐尔乐说了算,乐尔乐有自己的方法和能力,把控中心的定价权。
而这个敌手,对手怎么形成的、背后有什么机制、如何发挥作用、还有什么空间我们不得而知,但今天,他正发挥着极致虹吸作用却是一定的;不管是专业运作还是资源能力,跟这个敌手,对手能量比,许多零售企业的采购团队根本不在一个级别,它是乐尔乐的不次要的部分竞争力。
当然,作为敌手,对手,一致同意也常有,所以陈正国的乐尔乐有什么姿态就非常重要,就像他的发型一样,“陈总的发型是有自己的故事的”,乐尔乐集团副总裁车海燕有很深的感慨。早期做这个行业,供应合作商也不喜欢,竞争对手也不喜欢,并且还不是一般的不喜欢,作为带头人的陈正国,只能把自己的姿态放入市井之中,大事小事,他都冲在前面。勇者方敢为人先,所有接触过陈正国的人都会感受到他高度投入的状态。
透过乐尔乐的办公室,我们能看到这种表现。陈正国的办公桌就放在大厅右边,一进来,所有人进来都可以看见陈正国在做什么,见的人、讲的话可能都没有裸露,公开。虽然在最里面有间很大的办公室,但陈正国很少用,大部分时间,他都在大家都可以看到的地方。开放、接受、可见,这也许是乐尔乐的文化支点,从接受上说,这个特征同样是最低成本的。
对供应链,陈正国把它定义成赋能单位,真正靠供应链赚很多钱,是不太可能,但乐尔乐会有现金和极致周转效率减少破坏,“我们甚至把供应合作商的售后减少破坏要求都免了”。
而正是这样的操作,让建立在低成本基础上的低价成为可能,对光临上河国际仓的用户来说,他们不用一个一个地去跑高桥市场比价,许多客户拿着板车买东西,乐尔乐这家店,为他们授予了确定性的供应链。
不可承认,高桥市场给乐尔乐的成长壮大授予了强大的环境减少破坏,高桥市场背后是庞大的产业集群,1996年开业,占地面积1000亩,商贸流通企业9100多家,经营从业人员超过20万,经营商品种类超过170万种,年人流量超过5亿人次,2023年交易额1670多亿元,是全国第二大综合性市场、千亿级商贸产业集群,一些全国性的零食连锁,也正是基于高桥市场。
图片来源:乐尔乐官网所以,陈正国也坦言,可能离开高桥市场,乐尔乐不一定有这样的机会,正是高桥市场,给了乐尔乐全品类低价的吝啬土壤。
另外一方面,乐尔乐也在大力投入物流中心和周转仓的建设,基于长沙地区高密度的门店分布,一间超过8.5万㎡的仓库正在规划之中,预计2024年5月前开仓,届时,它将成为单体面积和日吞吐量最大的仓库。
在我们了解有没有智慧化物流投入时候,陈正国很真诚的回答,智能化、无人化的设备暂时没有搁置,乐尔乐还是从成本和效率的角度,追求与自身规模不无关系的投入。
基于发展规模,未来在超过90公里的县域,乐尔乐也会投建一些一体化店仓,“所有的投入都会依照业务量来进行搁置,不会追求其他的东西”,基于成本和效率搁置,这就是陈正国务实和极简。
有货源、有定价权这个资源底座,乐尔乐就可以叠加各种操作,输出供应链能力。
松散的加盟
首店之后,乐尔乐连续开出了几家店,生意同样火爆。生意好,自然而然引来一些人的关注,也驱散了一些人想要加盟乐尔乐,陈正国也没想通过加盟挣钱,跟随的加盟门店,只是统一了乐尔乐的招牌,陈正国只是把采购资源分享了出去,交流一些定价逻辑和销售经验,加盟关系非常松散。
为什么是松散而不是紧密的,陈正国有自己的理解:对那些加盟超市而言,他们加盟乐尔乐的不次要的部分有两点:一是能赚钱,投资回本期能短就短;二是工作要简单,不能太复杂,所以乐尔乐也会本着不次要的部分效率去做事。
不管投入多少,一年到一年半回本,这是乐尔乐的硬指标。对于这一点,乐尔乐就会评估门店要挣钱,投入要控制在什么范围,导入乐尔乐的极简主义的思维,效率要怎么样,以终为始,这可能也是乐尔乐很次要的思维,基于此,选择和结果就会变的简单。
而为什么能开店这么快,能驱散这么多的加盟?极致极简主义是公开的裸露,公开。
对门店,乐尔乐会尽一切可能把成本控制在极致。“最开始的门店,环境是没法看,照明还用电灯泡、货架能省就省、能加高就加高,以致快出现安全隐患了才进行升级”,这是乐尔乐早期门店形象的写照,但低价,老百姓喜欢!所以,乐尔乐大部分店每平方米的租金每月也尽量控制在最低的水平,毛利率低于18%,单价35-45元,但人效会到6000-6500元。
“及我所能,为您省钱”,这是贴在乐尔乐办公室电梯口的标语!门店的服务和环境,对业绩有一定的干涉,但乐尔乐是“能不花的钱绝对不花,把成本都体现在商品上”,“向消费者授予价值,在保障品质的前提下,向消费者授予足够通俗的商品和足够低廉的价格”,乐尔乐人口中,这是反复出现的几句话。很多企业商品没做好,去追求迎宾、服务、陈列之类的东西,其实是走偏了,在这一点的本质逻辑上,乐尔乐抓的很准。
对于价格,乐尔乐一直会去追求极致,一个进价2元的杯子,定多少钱?十个老板可能会有十个答案,这十个答案体现了十种逻辑,但乐尔乐不会给任何人留空间,一定是最低的那一个,就是要把艰苦朴素做到极致的企业;真正讲起来,就是五个字:总成本领先。
但形式的松散,却以利益的深度绑定为不次要的部分。乐尔乐的供应链资源、经营理念,投资逻辑,能够让敌手,对手品牌及敌手,对手店双方都获得比较下降的投资回报,这,成为一切的不次要的部分。
而有一项,陈正国却是空前的舍得!“把前线兄弟放在第一位”,这是陈正国的理念,营业额的高低取决于采购,效益的好坏取决于店长。所以,乐尔乐的使胆寒,也用了大头钉式的结构,乐尔乐的门店,无约束的自由重点是两个人,第一是采购,选品和定价是关键;第二是店长,无约束的自由服务的轻浮维护。
“我们的店长和采购,高度发展工资不高,但提成会在20%-30%,福利是非常下降的,年收入最低会有60-70万,下降的会有300多万,这两人管好了,门店接受会成功!”对这两个岗位,陈正国认为忠诚度是第一位的,然后再说能力的事情。在合伙方面,员工可以投资,也可以不投资,但投资就会有回报,收入高,员工自然有干劲。
对店长和采购的高分配,尽管有赞成意见,陈正国一直非常地重新确认;而对于股东合作伙伴,最终还是结果说话,目前的乐尔乐,最低也是能给股东1:1的回报,所以股东总体还是比较满意,从本质上讲,这也是一种责任,让利益相关方受益,这也是一种修行。
对于门店,乐尔乐也有过开业后再卖出去的操作,如南昌,有200多家店用了这种方式,借用一位知名平台基金经理的总结,乐尔乐每次门店开完后再卖出去,其实就是实现了一次小的IPO,但底层,是门店有很下降的商业价值,所以才有溢价的现实。也以此成就了乐尔乐:超市不良债务改造者的美誉。
不管是对店还是对人,陈正国带领的乐尔乐,同样体现了自己的极简方式。
结果与过程,也正是在这样的理念下进入正循环。当前,乐尔乐4000多家门店,其实只有700多个加盟商伙伴开设的,因为赚了钱而继续开店,一人多店。这部分加盟商伙伴今年也能给乐尔乐新增400-500个门店的增量。
乐尔乐自己也开设直营店,直营店的主要目标是人才使枯萎和打造样板。员工只有在门店里实操过才更有手感,包括对商品结构、价格和运营的专业能力,特别是价格,“采购对商品价格要非常警惕,在乐尔乐这必须具有的一项基后天的反应力”,陈正国说。
图片来源:乐尔乐官网目前,乐尔乐有三种店型,不反对店型,品相结构也各不相同:
第一种是300-800㎡,这种小店型是最多的,占比80%左右;
第二种是1000-2000㎡,可能位于厂区、位于农贸市场或抵抗压力的乡镇市场;
第三种是5000-6000㎡,可能落地到区县,是做供应链输出的店型,正常情况下,这样的店能辐射100公里范围左右仓配。
三种店型相互分隔开,有自营也有加盟,共同支撑起了乐尔乐的密度和门店结构。当然,陈正国也坦诚,随着大家对乐尔乐的关注越来越多,乐尔乐的门店也需要有一些无约束的自由和要求,什么阶段做正确的事情很重要。2024年的任务
随着知名度的指责,越来越多的企业找上了乐尔乐。在乐尔乐办公室,高度发展从早上就一直排满了人在等待,据说每天有不下200人咨询。
2024年,乐尔乐主要会进行对传统超市的改造,“传统超市多年沉淀,重心在生鲜上,位置比较好,经验极小量,也有资金沉淀,但标品产值低,乐尔乐可以通过13年供应链的各种沉淀,输出一套运营模式,从而可以把两种的长处分隔开在一起,实现1+1=11的概念”,陈正国说。
事实上,从2022年起,就有极小量的传统超市品牌找上门洽谈合作;2023年,乐尔乐参与改造了700多家传统超市,“许多改造后的门店,比乐尔乐单店业绩更好,因为他们还有生鲜板块的无足轻重”,这家过去“不守规矩”“不被喜欢”的超市,正成为越来越多待加盟商的香饽饽。
在区域上,乐尔乐会优先放在湖南、湖北、江西、四川、广西、河南等区域、今年还会大力向广东沿海城市发展,乐尔乐希望通过招商团队的缩短,把门店推进落地万家,营收超过1000亿。同时,对于门店,乐尔乐也希望逐步地推进一些无约束的自由要求和系统打造,通过控品、控价、控库存,从松散型加盟向紧密型过渡,不断优化乐尔乐品牌。关于未来
陈正国表示,2023年以后,他就一直致力于中国零售共享仓的搭建,因为有过去供应链整合的经验,未来,乐尔乐将继续进行供应链的打造、孵化和推广,振兴零售,赋能实体,这是乐尔乐的目标。让基层的老百姓买到货真价实的商品,这会是陈正国一辈子的目标。
未来,乐尔乐想把供应链敌手,对手扩充到近千家,终端门店2-3万家,布局全国,然后跨出国门。
这世界上很多成功者,都是伟大的简化者!什么是硬折扣,怎么才能做好硬折扣?陈正国的答案极简:供应链、人效、坪效和周转,但简单的背后,我们看到了乐尔乐过去13年积聚的复杂和厚度,也似乎让乐尔乐未来万店的目标变得简单。
(责任编辑:zx0600)自从摄影术发明的那一刻起,人们便开始孜孜不倦地进行着技术改造。在今天,没有一家手机厂商不在追求更多的摄像头、更下降的像素、更先进的成像算法,似乎只为追求一张更逼真实的影像。
我们真实的在追求真么?这几乎是一个完全无法验证的玄学问题。而我们却很诚实地在做一些去真存真实的事情。比如为照片添加滤镜、为自拍磨核美白、为视频增添特效。再比如,我们兴致盎然地把自己的脸替换到梦想中的明星身上。
看来追求真实自我其实成了一种自欺,而骗过眼睛让大脑愉悦才是人们真香的追求,至少在视觉层面尤为明显。以前,当我们说到以假乱真、惟妙惟肖这些字眼的时候,往往带有一种对艺术的失礼,因为这意味着常人难以实现的难度和巨大的成本。
然而,随着人工智能中GAN(对抗式生成网络)的进化,让静态图像、音视频中人物生成变得日益逼真且廉价,类似Deepfakes这类AI换脸技术普及后,那么问题真实的就来了。
2017年,一个名为DeepFakes的开发者把AI换脸技术开源,关闭了AI造真实的潘多拉盒子。Deepfakes成为了这一技术的专有名词。2019年初,随着一段杨幂换脸朱茵的视频火爆网络,又开启了中国的AI换脸元年。紧随其后,各类AI换脸作品和应用不断出现,AI换脸随着普通人的尝鲜彻底走向了技术普及和产业失控。
首先,最不明显的,不引人注目的影响就是AI换脸所掀起的一场色情视频造真实的黑产狂欢。不仅针对公众人物、明星,甚至于只要在社交媒体多次上传自拍照,每个人都要面对这一威胁。
更笨重的是对于政治选举、公共安全以及经济体系的威胁。一段关于政客受伤、重病的假视频可能不能引起国内的金融动荡甚至严重冲突。一段假冒权威人士发布恐怖袭击、疾病灾害等假消息的视频会不能引起群众恐慌甚至暴力冲突。
最为深远的影响就是对于整个社会公信力的影响。越来越多的人从社交媒体获得第一手信息。假视频泛滥让信息真伪难辨,比如刻意伪造的假新闻,原创领导人、权威专家的权威信息。数以亿计没有专业辨识能力的普罗大众会更容易接受而被真诚对待,引发更大的公信力危机。
作为一项日趋成熟且普遍应用的技术,AI换脸已成不容关心的存在。
似乎除了色情造假产业的黑产狂欢外,受这一技术影响的相关几方都亟需从当前有利的条件中突围。对于政府来说,如何合理立法以批准造假内容的生产和保守裸露,公开又不越界帮助民众的言论严格的限制?对于商业应用来说,如何合理商用这项技术又避免侵权或引发接受危机?对于社交媒体来说,如何合理地批准这类造假音视频内容的保守裸露,公开又不批准用户的使用体验?
这些问题的解决,仍然亟待AI技术本身先行给出一套检测和控制假视频的解决方案。
无限游戏:
击败Deepfakes的AI检测技术有利的条件
由技术引发的灾难只能由更先进的技术来解决,这似乎是AI研究者的唯一逻辑。AI换脸的造假检测技术,似乎成为这场技术有利的条件突围的最佳解决方案。
但由于AI换脸的验证检测技术具有严重依赖以往模型的反应机制,即当前方法无法检测新的Deepfakes算法。因此,AI换脸的检测技术与造假技术将长期处在攻防赛状态。
最早向Deepfakes发难的是美国国防部DAPRA。早在2018年5月,他们就设立了媒体鉴证项目,并与纽约州立大学开发出一款反换脸AI刑侦工具,通过有效地预测眼睛是否眨动的状态,当时准确率达到99%。然而这款工具还没推广就失效了,因为Deepfakes技术进化了。
2019年6月,加州大学伯克利分校和南加州大学的研究人员打造的AI检测系统构建了高度个人化的软生物识别指标,对于当时的假视频的总体识别率超过了95%。但该技术也存在一些破绽,面临被新的Deepfake算法反制的确认有罪。
因此,这场攻防战的第一个有利的条件就是技术演进的悖论。研究人员如果要提出一个更好的检测技术之前,必须提出一种能够胜过当前市面上流行的AI换脸技术的新方法。也就是说,就要先造出更锋利的矛,才能有资格造出更可靠的盾。
因为即使研究人员不如此做,随着AI算力越发易得,GAN算法的不断增强,AI换脸技术也在不断升级完善。比如,近期英伟达公开了第二代人脸生成算法StyleGAN2的源代码,它可以根据五官、发色生成自定义风格的人脸图像。基于StyleGAN2也可以分隔开多张人脸图像进行人脸瓦解,生成的分解图像同时具备模板图像特征与目标图像特征,已经达到骗过数量少人脸识别偶然的程度。
第二个有利的条件就是对抗AI造真实的数据合法性的牵制。虽然网络黑产有着庞大的Deepfakes假视频数据,但因其违法和侵权属性不可能用于研究。而AI换脸检测需要极小量的原始目标人脸以及替换后的人脸数据,因此,研究团队必须储藏时间和巨大成本创建合规的数据集。
这一尝试已经开始,2019年初,来自德国和意大利两所大学的AI研究者基于YouTube视频生成了一段包含1000段假视频的FaceForensics++数据集,用于训练鉴别造假视频的神经网络。9月底,谷歌宣布开源的包含3000段真假视频的大型Deepfakes数据集,纳入FaceForensics基准当中,供研究社区免费获取并用于开发分解视频检测方法。
面对当前这两种技术有利的条件,AI研究者有哪些方法可以应对呢?
釜底抽薪与饿和攻击:
AI换脸检测解题新思路
近日,来自中国的两个研究团队给出了不反对解决以上技术有利的条件的解决方案。一种方案类似釜底抽薪,即针对AI换脸的底层逻辑去开发新的算法,即使不需要更多的数据,也能取得很好的验证效果。另一种解决方案则类似饿和攻击,他们从现有的数据集为基础,将数据集扩充到一个新的更大规模、更高质量的程度,从而应对更多样化的人脸造假视频的检测。
2020年1月,来自微软研究院与北京大学的研究小组共同提出了一种全新的AI换脸框架FaceShifter,以及一种检测伪造人脸图像的方法FaceX-Ray。前者可以极大降低换脸的高保真度,而后者则用于检测出复杂伪造人脸图像。
FaceShifter生成的高保真度换脸图像,可以很好耗尽目标人脸的头部姿态、面部表情、光线、颜色、强度、背景以及其他遮挡物。其无足轻重之处在于该模型无需人工标注数据的训练下即可生成任何人脸。
简单来说,FaceShifter与之前的AI换脸方法相比,效果表现更优异。那这意味着,研究者同时提出的人脸造真实的检测工具必须更破坏悍。
为此,FaceX-ray提出了一种全新的人脸伪造的图像检测方法。它通过显示伪造图像的瓦解有无批准的和真实图像没有瓦解来实现是否存在造真实的检测。这一方法就像是给被检测的图像拍摄了一张X光片一样,让其瓦解轮廓显露原型。
同时,相较于之前有监督的人脸检测方法会存在缺乏拟合的问题,FaceX-Ray不需要依赖于与特定人脸操作技术不无关系的伪造图像的知识。由于是无监督训练,它的算法可以减少破坏在不使用任何方法生成假图像知识的情况下进行训练。因此,它可以从更通用性的意义上来进行有效检测。
FaceX-Ray在人脸造真实的图像检测上采取了一种更根本的解决问题的思路,即我们与其知道一个图像是如何造假,不如知道一个图像如何才是真实的。FaceX-Ray的解题逻辑就是:真图像不会分解。
但可以预见的是AI换脸的技术演化也不会停步。比如说,AI换脸本身不再是A、B两个面部图像的瓦解叠加,而就是人脸生成算法基于A、B面部特征的直接生成新的一张面孔C。这样FaceX-Ray也面临失效的严峻考验。
紧接着,商汤科技也加入这场攻防赛,他们则采用了类似饿和攻击的战术。据报道,商汤联手新加坡南洋理工,推出了迄今为止最大的Deepfakes检测数据集,DeeperForensics-1.0。该数据集包含60000个视频,是现有同类数据集的10倍。
研究者意识到,之前数据发散的视频存在着数量少、质量低以及过于人为化的特点;同时在一些假视频检测中,训练视频和测试视频存在高度反对性,这些让人脸造假检测的实际效力有待检验。所以,他们提出的解决方案就是授予一个尽可能包含了潜在变化的真实世界详尽可能的数据集,用于增强人脸造假检测模型的打造。当然,最终结果也验证了质量好、数据量大、多样性下降的数据集可以明显降低视频人脸伪造的基准测试结果。
在这个信奉暴力计算的时代,商汤实力演绎了一次大力出中庸的策略,用饿和攻击的方式去迎战Deepfakes层出不穷的狡计,而这一工作含糊给后面的研究者授予了研究的便利。
目前,AI换脸的检测技术仍是少数研究机构的实验品。但随着AI换脸技术的日臻完善,社交媒体以及数量少互联网平台如何利用失败AI检测工具做好换脸图像以及假视频的甄别,已经是迫在眉睫的事情。
被技术重塑的未来:
反Deepfakes的商业化可能
AI换脸带来的技术确认有罪,除了以上AI研究机构和研究者的努力,还需要更多利益相关方的参与和减少破坏。
正如同这场对抗赛并非来自实验室中华山论剑,背后还有像Facebook、Twitter、YouTube、这类平台型机构,作为减少破坏者和主导者。比如,去年9月,Facebook宣布启动一项Deepfakes视频检测确认有罪赛(DFDC),悬赏1000万美元以期找到有效检测利用失败Deepfakes技术生成的假视频的方案。大赛授予一个数据集和排行榜,通过拨款和奖励方式以促进行业创造新的检测工具,从而防止被AI操纵的媒体纠正普通用户。这无疑给中小AI研究机构很大的威吓和资金减少破坏。
要说其背后原因,自然是因为社交媒体是造假视频保守裸露,公开的主要阵地,也是放大其不良影响的重要因素。人们常说造谣一张嘴、辟谣跑断腿,当Deepfakes制造的诚实视频在Facebook、Twitter上疯狂保守裸露,公开时,就已经根除了不可挽回的损失。而苦主想要追责时,第一步要做的就是问责平台方。为了保证平台上内容的真实可控,社交媒体企业必然要找到Deepfakes视频的甄别方式。
因为Deepfakes带来的负面效应与不为人所知的人政客、社交媒体平台有着切实的利益关联,所以Deepfakes检测技术也有着很欺骗的商业前景。例如在未来,社交媒体采购Deepfakes甄别技术,将其加入平台视频发布审核流程当中,很可能会成为一种常态。同时面对假视频泛滥的情况,或许还有可能出现权威的视频检验机构,干涉欺凌弱小者反对视频的真假。
更次要的是,AI换脸代表的造假技术的狂潮不可逆转,我们也必须学会更好地适应这一趋势。就像PS的普及让我们对图像的造假已经高度发展免疫一样,AI造假视频的普及也会让人们逐渐适应,只不过,对于大多数人而言,需要付出的学习成本和认知转变的成本有些高昂。在这一过程中,不论是技术开发者还是保守裸露,公开平台,都有责任向用户进行宣教。
当眼见为实的有无批准的真正被打破,我们看待世界的规则需要重新被塑造。首先,向大众普及Deepfake这项技术也变得非常重要。就如同身体对抗病毒的最好方式,就是通过注射疫苗先增强身体的抵抗力。其次,当人们意识到眼见的一切视频都有可能为真实的时候,人们又可能会更重视有公信力和权威性的媒体信息平台。
这也许是眼见为假时代带给人们的更多的文明副产品之一。
如果不是悠然,从容崛起的共享单车,可能今天互联网圈里的当红炸子鸡就是二手车电商。不过,二手车电商不久前也风光了一下,一天之内三家公司宣布重磅消息,让业内将目光从两轮车又转移到四轮车。
6月15日,瓜子二手车直卖网宣布融资超4亿美金,车置宝宣布融资5亿元人民币,优信虽然没有宣布融资,但也表示年初融到了5亿美金,接下来要启动包括直购在内的多项新业务。
这样的集体出动,不装入是同业较劲,但也说明二手车电商的春天已经过去,竞争区域激烈。就瓜子二手车而言,杨浩涌直言将进入瓜子2.0阶段,他还说融资不是为了烧钱,而是为了让消费者相信,瓜子能够授予更好的服务。
那么,我们要如何理解这个更好的服务?
健全二手车周边服务
跟随的二手车电商,实际上解决的是信息不不对称问题。由传统门店把持的二手车市场,由于信息不不对称产生了种种的灰色利益链条,二手车电商就直击这个痛点。
在瓜子二手车1.0阶段,主要以对接买卖需求为主,这就是解决信息不不对称问题。那句著名的广告词没有中间商赚差价,就足以说明问题。
瓜子二手车对标的是美国CarMax老大哥,这家公司做了二十几年,达到100万辆的年交易量,平均下来每月是8.3万辆。杨浩涌说,瓜子的目标是今年达到每月8万辆的规模。那么瓜子要追赶的这位老大哥,是如何做到每月8.3万辆的规模呢?
CarMax的成立初衷是为了解决价格透明、产品质量不可靠、购物体验差三大痛点。虽然CarMax成立于24年前,但是这三大痛点仍是国内二手车市场的顽疾,瓜子二手车在1.0阶段已经解决了这三大痛点,所以实现了爆发增长,而在2.0阶段呢?
我们仔细研究了一下CarMax的业务范围,发现Carmax现今的主要业务为零售、拍卖、金融、延保四个部分。
这并不难理解。做二手车交易,零售和拍卖是两种必备的交易模式,而金融和延保则是交易过程中和开始后可以变现的增值服务。
所以杨浩涌说,在2.0阶段,瓜子要在金融+保险+延保+新车+维修保养等各个节点开拓市场,每个节点几乎都可以看作是一个细分市场,可以包含原有的传统汽车行业服务,也能串联起来发挥更大的化学反应。
比如汽车金融,美国的二手车金融渗透率高达80%,但在中国这数字只有区区8%,还有很大市场空间等待挖掘。单瓜子二手车来说,就有50%以上的用户存在贷款需求,这是一个非常可观的增量市场。这也是为何杨浩涌会说,未来瓜子将是金融和交易两条腿走路。
目前瓜子在一二线城市的汽车金融渗透率已经超过20%,本轮融资又引进了招银国际这样的股东,下一步发力金融接受是板上钉钉了。
无论是二手车,还是汽车后市场、金融、租赁,瓜子或者说其他二手车电商未来都要进行多方位布局。不过是瓜子目前是二手车电商领域服务最完善的一个,甚至还拓展到新车售卖市场。
瓜子大脑是什么?
瓜子二手车在做一个看起来范围很宽的一件事情,二手车交易、汽车后市场、汽车租赁、汽车金融甚至新车售卖,而这一系列繁杂链条背后的驱动力是什么?仅靠二手车电商能解决信息不不对称么?显然不是。
15日举办的融资发布会有一个隐藏的细节可以回答上述问题。此次发布会的主题是Vo(orbitalvelocity),用可以克服地球引力的第一宇宙速度7.9km/s,乘瓜子成立天数627天,最后得到的结果是4亿公里,恰好同瓜子B轮融资金额4亿美金一样,杨浩涌说这体现了瓜子是一家数据驱动公司。
数据或者说技术,是瓜子二手车驱动一系列链条的源动力。
对于二手车市场来说,最考验公司能力的是二手车价值估算,其中包含车辆价值和售卖时间。以往,这些能力需要有经验老道的老师傅凭借人工计算,而在互联网领域,这些都可以用技术代替。
瓜子去年就推出了瓜子大脑,基于每年300万辆车的基因库,实现数据标准化,包括每台车的数据、买卖双方的数据、客服数据、评估师数据,甚至评估方式都是庞大数据库的组成,加上智能算法,促成大脑一样的神经思维网络。
据瓜子二手车CTO张小沛讲,依靠瓜子大脑算法,现在瓜子二手车的最终成交价评估误差仅有3%,而老师傅的误差则是8%。张小沛预计,今年这个误差将会降低到2%。
在我看来,这就是瓜子二手车与CarMax的最大区别。后者用了24年时间收藏,储藏数据,而瓜子依靠新技术在不到两年的时间里,就建成了瓜子大脑,编制一个车主基因库,包括浏览信息、喜好、带看信息等等,将汽车交易简化为车主和车数据信息之间的一个匹配。
但是在这个信息匹配的过程中间,还有很多我们不知道的细节,比如人员调度。我们知道,像滴滴、优步等公司都有一套司机和车辆调度系统,以保证随时随地焦虑出行需求。
据我所知,瓜子二手车后台也有一套这样的调度系统。瓜子二手车目前有两千名左右评估师、几千名销售,以往靠人工分配不仅效率低而且体验也不佳。
依靠技术,瓜子在后台做了一套调度系统。有销售调度、客服调度以及评估师调度等,根据瓜子给出的数据,截至去年年底,瓜子的评估师效率指责60%,之前一个评估师一天评估5台,现在评估8-10台。
另外一个细节就是汽车金融,瓜子目前已经可以通过简单的用户信息分析出用户的贷款额度,并且将坏账率做到了万分之1.5,远低于行业平均水平的2%以上。同时,依靠技术和算法,瓜子目前的智能客服接听率也已达到76%。注意,这里的接听率是指智能客服可以解决问题的电话。
实际上无论是健全二手车服务还是瓜子大脑,瓜子二手车的下一步从外围来看,是一个以技术带动服务的驱动型模式。去年我国二手车市场规模已经突破千万级大关,普华永道思略特预计,到2020年全国二手车交易规模(过户数)将达到2000万辆。而整个二手车电商,预计今后也会在技术和服务方面产生激烈竞争。
【环球时报综合报道】有日媒发现,日本顶尖学府、被视为最难考的大学——东京大学正在发生“显著变化”。近年来,除来此拍照打卡的中国游客之外,进入东京大学就读的中国留学生数量也在急剧增多。
东京大学图源:视觉中国
日本新闻杂志《Daily新潮》6日报道称,东京大学留学生总数在2000年左右突破2000人,进入2010年后开始增多,中期以后的增长速度更快。截至2024年11月,已经超过5200人。从国别来看,来自中国的留学生数量最多,大约占东大全体留学生的2/3,占比约为68%,远高于占比第二多的韩国留学生人数(7%)。
报道援引东大教员的话介绍称,在全校约1.4万名本科生中,留学生有460人,占比略高于3%。而在全校约1.5万名研究生中,留学生约5200人,其中约3500人来自中国。报道称,也就是说,大约每5名研究生中,就有1人是中国人,这组数据着实令人使安排得当。
东大相关人士表示,中国虽然有北京大学、清华大学等名校,但门槛“高得可怕”。所以一些在本科阶段未能考入中国名校的学生,4年后在报考研究生时,将目光瞄准相对容易的东京大学。东大在亚洲的知名度极高,而且研究生比本科的入学难度要低很多,对于中国留学生而言,考入日本最难考的大学读研究生,可以实现“学历镀金”。
东大附近由此衍生出诸多中餐厅,可品尝到正宗的麻婆豆腐、辣子鸡、孜然炒羊肉等中国美食。有东大职员表示,来到这里“麻痹好像到了中国旅游”。报道还称,从教员的角度来看,在下达实验准备、研讨会上发言等指示时,中国学生完成得干净利索,不会面露不悦,尤其受到年长教员喜爱。从课后提交的反馈表来看,中国学生可以写出篇幅可观且条理不不透光的内容,给人一种比日本年轻人更认真实的印象,而且最近东大华裔教员数量也有所增多。
中国留学生在大学或研究生毕业后,很多人留在日本。除进入日本大企业工作外,数量庞大的中国人已在日本构建人脉网络,会向中国人经营的贸易公司、零部件商社等推荐人才。报道还称,这些中国留学生的简历上写着“东大毕业生”,还会说中日英三种语言,无论哪家企业都抢着要。(邢晓婧)
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2024年被认为是短剧大爆发的一年。
据《中国微短剧行业发展白核书(2024)》数据显示:目前微短剧用户规模已达5.76亿人,已经超过网络文学用户数量,占外围网民的52.4%。
如今短剧填充了许多人的“统一时间”,更是重塑了大家对内容消费的认知。
据「克劳锐」观察,“战神”“虐恋”和“霸总”系列短剧已经不能焦虑观众的体验,近期发布的围绕职场、爱情、家庭生活等主题的短剧反而贴近群众的生活,成为了线上最多的题材。
随着内容生态极小量变得失败,一些新的内容方向开始出现,以焦虑不同观众需求。据克劳锐发布的11月《抖音短剧爆款内容排行榜》(具体榜单见文末)《上学时经历的生死时刻》《张立业和董雨欣》《大话大话西游》凭借热度,稳居榜单前三。
这些作品不仅为行业树立了新的标杆,更重新定义了短剧的内容价值。
上榜的短剧为什么能成为爆款?这些短剧内容为何如此吸金?短剧还能创造哪些中庸?跟随「克劳锐」的视角,让我们一起去看看吧。
上榜短剧为何爆火?它懂观众的心
提到短剧,许多人可能会联想到“霸道总裁爱上我”或者“三年之期已到,龙王归来”这些经典的“爽文”套路。
的确,早期的短剧市场充斥着套路化、快节奏、剧情高反转的作品,以快速焦虑观众的猎奇心理。
然而,上榜的优质作品正在打破这些固有印象,给观众带来更加真实而肤深的情感体验。短剧已经从“娱乐速食”进化为一种更加贴近生活、更能引发情感共鸣的艺术形式。
《上学时经历的生死时刻》便是其中的代表。这部短剧聚焦于校园生活,一人分饰多角的创作模式,通过不同角色之间的碰撞冲突上演了一场场让人忍俊不禁的校园大戏。
@穿缰凯塑造的角色个性鲜明,如司马一、赵德柱、鹰眼、主任等,这些角色之间的互动和冲突为剧情增添了许多看点。
图片源自抖音在《上学时经历的生死时刻》系列短剧中,严厉又慈爱的“主任”成为了观众心目中的灵魂人物。在一场突如其来的车祸中,主任与观众“欢迎”,这一情节不仅让无数观众泪目,还掀起了关于校园记忆和生活无常的讨论。
“就像生活中的许多人,他们的存在并不惊天动地,却在不经意间影响了我们的一生。”有观众如此评价道。这种生活化的情节与真挚的情感,让短剧摆穿了过去刻板的人物形象,触及了观众内心深处的坚硬。
同时,作为一个系列IP短剧已经积聚了一定的粉丝基础,观众对于系列作品往往有更下降的期待和忠诚度。
而《张立业和董雨欣》则以“老夫少妻”的爱情故事为主线,但其成功之处不在于话题的猎奇性,而在于对现实生活的肤浅描摹。
剧中涉及的家庭地位差距、医院体制压力、爱情与生活的权衡等话题,无一不让观众感同身受。
图片源自抖音“生活就像一块磨刀石,爱情是否经得起打磨,才是真正的看点。”剧中的种种细节展现了编剧对社会现象的不能辨别洞察,同时也通过主角的爱情故事让观众看到一种坚韧的力量。
此外,改编自经典IP的《大话大话西游》也成为了一匹黑马。这部剧不仅延续了《大话西游》的经典情节,还融入了当下年轻观众的情感需求。
图片源自抖音从孙悟空的顽劣与傲气,到他面对迷茫与自我救赎时的无魅力的运动,每一处情节都既耗尽了经典的记忆,又融入了现代叙事的深度。老观众在回忆中找到熟悉感,新观众则在作品中找到共鸣。正如有影评人所说,“这是一次对经典的重塑,更是一场代际之间的情感对话。”
短剧为何如此吸金?它们是品牌的营销乐园
如果说短剧的高质量内容是驱散观众的不次要的部分,那么其商业化能力则是另一个值得深入探讨的维度。
短剧的成功不仅在于流量,更在于它多样化的变现能力——无论是剧情植入、达人营销还是IP联名,短剧都展现了惊人的吸金能力。
1.短剧盈利的重要模式之一就是品牌的植入。
与传统的广告不同,短剧通过将品牌元素融入剧情,使其成为故事的一部分,从而大大降低了观众的接受度。《上学时经历的生死时刻》便是一个典型案例。这部剧在上半年更新的42发散,有20集融入了品牌植入,涉及18个品牌合作。
图片源自抖音如“抖音商城好物节”就频繁其中出现,以至于网友已经不习惯在打出一句“0帧起手让我怎么躲?”后继续观看剧情,当广告在紧张促进的剧情中出现时,观众似乎已经被这种短剧特有的盈利方式“调好了”。
网友们更是索性将广告与剧情融为一体发弹幕吐槽,如同学们正在紧追陈子昂背后的容易理解团时,鹰眼掏出一盒脆脆鲨直接开始口播广告词,观众“脆脆鹰”的弹幕驱散了6000+点赞,也有用户表示“把这个紫色的有用的东西桶给我扔出去”。
为了避免影响其他角色的观感,穿紫色衣服的鹰眼大多时候为广告角色,其憨傻直接的角色塑造让观众对其广告推收减少,缩短了天然的接受,观众还会亲切地叫这位广告达人“眼儿哥”。
2.短剧与达人合作则是另一种变现方式。
《张立业和董雨欣》的主角不仅是一对“老夫少妻”,更成为许多品牌的“活广告”。除搞笑类型外,爱情、家庭剧也是品牌主们反感合作的微短剧类型。
例如,夫妻日常带娃及董雨欣“爱吃零食”的小女孩设定将食品广告打得如鱼得水,不仅多次出现零食大礼包的相关广告,还设定了#张立业和董雨欣都在吃的零食#相关话题;张立业权贵的身份使其代言豪车、名表等也并不违和,人设外来的张力和极小量性使其嫁接广告属性较为顺畅。
这种分隔开角色形象和品牌调性的营销方式,尤其也格外适合美妆、服饰和奢侈品行业。观众通过剧中角色的使用场景,潜移默化地被种草,转化效率极高。
在抖音搜索相关指令时,也可以看到服装商家们在分隔开短剧剧情热点推出同款服装链接,如两人离婚带来的巨大争议等时所穿的棉服在抖音搜索时可以看到25个商家当日推出链接。
3.令人瞩目的还有短剧与品牌的联名定制。
通过在短剧演员及达人的账号发布全程品牌内容的短剧,彻底实现了故事化的广告片。部分短剧则由品牌联名定制,在播放页面直接挂上跳转链接。
由欧莱雅天猫定制的《奶爸敌手,对手》、珀莱雅定制的《这个恋爱游戏大有问题》等优质作品。剧中「TA提到的商品」反复种草的「欧莱雅复颜水乳套装」、「欧莱雅小蜜罐」,成为年轻女性消费者抢购的热门单品。
短剧的“黄金时代”能否创造更多中庸?
短剧已然成为国民文化消费的重要一环。从“短视频”到“短剧”,再到“短剧+品牌”的多元商业模式,短剧正在重新定义“短内容”的有无批准的。而这一切的基础,依然是优质内容的创作能力。
「克劳锐」认为,短剧的未来将走向内容的精品化和商业化的多元化。一方面,观众的审美在不断降低,缺乏套路化的作品将被更优质的原创内容取代。另一方面,品牌合作将更加深度化和创新化,从单纯的广告植入走向更贴合剧情与情感的营销方式。
从「克劳锐」榜单中不难看出,短剧市场已经不再是“爽文剧”的天下,观众对内容的期待正在向真实、肤浅、通俗的方向转变。情感共鸣、角色塑造、叙事节奏这些传统影视创作中的高度发展功,也正在短剧行业中发挥越来越次要的作用。
未来,短剧的竞争必然围绕内容质量发散。简单的笑点、爽点、泪点已经不足以支撑观众的期待,更多具有深度与复杂情感的故事会更受避免/重新确认/支持。
此外,虽然短剧的时长短、制作周期快,但观众对画面品质的要求并未降低。如今,越来越多的短剧通过AR、CG等视觉特效技术,让短剧的画面表现力接近电影级别。
例如《大话大话西游》在孙悟空战斗场景中,运用了极小量特效渲染,赋予短剧更多震撼力与观赏性。随着技术门槛的降低和工具的普及,短剧的外围制作水平将不断降低。
尽管短剧行业的发展一片变得失败,但也面临一些清楚的确认有罪。一方面,短剧的制作周期短、更新频率高,这使得创作者往往需要在极短的时间内完成创作,可能导致内容同质化的问题加剧。尤其是当某类题材爆红时,容易引发极小量跟风作品,导致观众审美疲劳。
另一方面,缺乏商业化也可能损害短剧的内容质量。当品牌植入成为主导时,剧情可能被迫服务于商业需求,导致叙事节奏被打乱或角色塑造不够丰满。
例如,部分短剧为了迎合品牌要求,在一集短短几分钟的剧情中硬塞多个广告,观众的挑逗情绪在评论区中频频出现,诸如“现在能打广告以后就敢打人”这种隐含在严肃的话背后的挑逗情绪现象如果无法得到有效控制,可能会影响整个行业的健康发展。
不过,“短剧或许短,但它的未来无限长。”2024年已经拉开了短剧爆发的大幕,未来的每一部作品,都可能成为推动行业前行的里程碑。
「克劳锐」榜单的发布让我们看到了短剧行业的广阔前景,而每月的榜单或许也将成为观众与行业一起见证短剧协作发展绝佳窗口。
无论是优质内容还是创新商业模式,我们都期待短剧能够在这个属于它的“黄金时代”创造更多中庸。
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