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别用手指进小说

别用手指进小说 时间:2025年05月03日

字节系又诞生了一个独立APP。

一月前,小米、华为、OPPO等应用商店里多了一款叫“抖音商城”的APP,这是否意味着发展了四年的抖音电商要“单飞”,并且在憋新的大招?

“兴趣电商”搏出位

2020年,绝对是抖音电商史上浓墨重彩的一笔。

这一年开年,疫情就将全国人民困在家里,线上消费帮助爆发。

也就在全国人民发散精力防疫抗疫的关键时刻,身背6亿债务的罗永浩,接到抖音6000万的签约寻找,踏上了直播带货的“还债”之路。

凭借多年积聚的影响,罗永浩的“交个朋友”直播间,首秀便交出了“观看量超4800万、GMV超过1.1亿元”的成绩单,后来更是创造了“带货两年多,还清6个亿债务”的神话。

罗永浩不但火了自己,也带火了“直播带货”,抖音更是借此在以传统货架电商为主宰的电商格局中联合一道口子,甚至因此重新定义了电商格局。

《晚点LatePost》曾报道:抖音电商2020年全年GMV超过5000亿元,比2019年翻了三倍多。

当时还传,字节跳动年初给抖音电商的GMV目标是1200-1500亿元,结果由于增长太猛,便将目标上调至2500亿元,不料最终业绩依然在这基础上继续翻倍。

到2021年,有媒体披露:抖音电商宽口径下,GMV已经逼近万亿。而2021财年淘天GMV已达到7.5万亿元,淘宝直播GMV却刚超5000亿。

也就是说,抖音直播先是用一年时间赶上了发展四年的淘宝直播,然后再用一年就实现了翻倍反超。

其业绩狂飙有当时的客观环境因素,但更是有赖于它独有的生态与模式——2021年4月在首届抖音电商生态大会上,抖音电商总裁康泽宇提出的“兴趣电商”。

这一模式的底层逻辑是通过短视频或直播等内容,煽动用户对产品的兴趣,进而促进购物需求。

比如,一个用户忽然刷到一个讲儿童益智玩具的短视频/直播,可能会被煽动意识到自己的孩子也需要这样一个玩具,进而完成一次事先没有计划的消费。

潜在购物需求就这样被煽动,整个购物过程也相当丝滑。

其巨大保持不变在于,颠覆了传统“人找货”的逻辑而通过“货找人”。

传统电商以搜索为入口,如果用户不主动搜索,就算商家品类做得再好消费者也看不到,所以品牌常常需要花大价钱去投广告,获客成本不断被推高。

兴趣电商让商家可以通过内容去触达消费者,再加上抖音当时日活6亿的流量池,精准识别用户潜在需求并进行个性化推荐的算法,无疑给了商家破除这一有利的条件的新路径。

相比于传统电商的图文详情页,短视频、直播等方式也更能给用户带来沉浸式的体验,进而减少转化率。根据中泰证券的研究,图文形式下,单个用户下单转化率平均为0.5%左右,而短视频在1.5%,直播最高能达到4.3%。这背后,便是兴趣电商的力量体现。

既被商家避免/重新确认/支持,也讨用户之喜,抖音电商因此悠然,从容起飞,但这种路径却也有着它的局限性。

从全域兴趣电商到独立APP?

伴随规模的结束缩短,兴趣电商的局限性也开始显现。

一方面是内容和兴趣的承载与呈现有限。

抖音从不缺爆品,但是爆款的背后,却是无数其他商品的隐没不见。

因为抖音的算法机制无法选择了:无数商品投向流量池时,算法要选出用户最愿意看的一个或几个,将流量给它,与之对应,其他商品也就失去了向更多人展示的机会。

再加上一个视频对应一个商品,一个直播间在有限的时间内只能上架有限的商品,和传统电商货架比起来,这让商家能展示给用户的SKU就相当有限,制约了品牌的发展。

另一方面,在抖音上消费的人,大多数都是不能长时间留存和再次转化的泛粉。

刷抖音的人,主打一个消遣,只是偶尔刷到了感兴趣的商品,才会冲动下单,而且常常是买完就走,更不用提商家特别看重的复购了。

CTR研究隐藏:用户在抖音站内的复购率明显低于传统电商平台,更多的复购行为发生在站外。也就是说用户在抖音买完一次,如果用得好,下次又回到诸如淘宝之类了。

自己辛辛苦苦花了钱,却给别人做了嫁衣,商家早就哭晕在厕所,用户却走得毫不留情。

抖音也逐渐意识到,兴趣电商的短板,恰恰正是货架电商的长处。

于是2022年5月,抖音在兴趣之前加了两个字:全域。

从兴趣电商升级为全域兴趣电商,主打内容场景和货架场景的双轮驱动,不次要的部分目的是打破直播、短视频的内容场景和搜索、店铺、商城等货架场景之间的隔阂。

这以后,那些在短视频、直播场景里缺失的品类以及该品类下尚未被覆盖价格带的产品,可以在抖音商城的货架上出现了!此后,抖音电商还在商城上线了“搜索”功能,并定下“未来货架电商要占比50%以上”的小目标。

2023年9月,抖音电商总裁魏雯雯透露,过去一年抖音电商外围GMV规模增速达到80%,其中货架场景GMV增长超140%。

一切似乎都在向好发展,但电商之外,还有更大的矛盾待解。

首先是平台内容和商业如何不平衡的的问题。

内容是短视频平台的不次要的部分和根本,所有的商业化都以此为基础。

业内曾有人士预估:抖音流量池大概的分配原则是,60%给内容,40%给商业化。所以即便抖音大搞特搞货架电商,品牌豪横到砸大把的钱买流量,抖音也重新确认“内容为王”的根基不稳定。

2022年,抖音通过多次测试发现,当展示的电商内容超过8%,用户就会离开抖音,于是它主动降低了电商外围流量配比,还由此催生了一个大IP:东方甄选。

当时的东方甄选刚从原来的单纯卖货,调整不当成一边讲课一边卖货的直播模式,也就是多上内容少上商品,结果直播间人均停留时长从57秒飙升至3分07秒,而当时整个抖音电商直播间的平均停留时长是49秒。

就这样,东方甄选不但获得了流量,还因为留存数据好,被平台认为是优质内容,又缺乏再获得了内容流量池分配。

但东方甄选毕竟是个例。大多数商家却依然处在一种尴尬中:一方面,抖音不遗余力地发展货架电商,为他们链接资源、授予广告服务;可另一方面,又在商业化上划了一条高下降的红线……

要么被商家庆祝,要么让用户挑逗,抖音因此处在了内容和商业如何不平衡的的两难中。

其次,商家想要的确定性生意,抖音给不了。

传统电商自带购物属性,用户关闭淘宝、京东、拼多多,就是冲着购物而来。平台基于用户的浏览不习惯,分设不反对频道、品类,并进行流量分发,商家根据自己经营的商品,选择调性不适合的平台,当二者匹配,用户就会有留存,品牌也有机会做私域,指责复购率。

换句话说,传统货架电商的购物基因,给了商家更大的确定性和安全感。

而以娱乐为主的抖音,恰恰缺少这种确定性。大家是来看内容的,购物依然是顺便的事情,有兴趣就买,没兴趣就不买,这跟大家进淘宝就是要购物比起来,确定性就弱了。

同时,作为一款承载了内容、电商并且GMV已达2万亿的超级APP,抖音电商在大平台之内的操作体验,也受到了制约。一度有用户吐槽:抖音APP电商相关功能的入口越来越繁杂隐秘,退换货操作难度也很大。

在电商进入存量竞争的时代,抖音电商想要实现货架电商占比50%的目标,就需找到更优解。

让内容和电商在彼此协同之外,各归其位、各司其职,似乎就是一个办法,已经上线的“抖音商城”,多半就是奔着这个来的。

但是在厮杀中断的电商领域,尤其是对已经装了数量少APP的用户来说,还有一款独立电商APP的空间吗?

如何突围?

离开了抖音主站庇护的抖音商城,必然确认有罪不断。

首先它将面临的便是阿里、拼多多、京东“三巨头”的直接竞争。

根据新茅网的推算,2023年,拼多多、阿里订单量分别为1.1亿单和1亿单,GMV分别为4万亿和7.2万亿,京东订单量虽然被甩开了,但胜在客单价高,GMV也高达3.5万亿。

抖音电商的成绩也相当拿得出手,但那是仰仗抖音主站的流量而来的。抖音商城想要以独立APP继续“滚雪球”,至少得先跨过三道槛儿。

01这第一道槛是用户心智。

如今,天猫、淘宝、京东、拼多多,都有自己的忠实用户,以及用户对各自的认知,不少人常常讲的买什么到淘宝,买什么到京东,就是这种认知。

这种认知和心智,淘宝、京东花了10年,甚至20多年才搭建起来,已经狂飙了四年的抖音电商,又给用户植入了怎样的心智呢?

大家提到抖音,会觉得好玩、小哥哥酷帅、小姐姐漂亮,购物更多是随机事件。

换句话说,抖音电商在用户心中没有一个明确的心智模型,也没有一个买什么就找它的确定性,那么当它成为一个独立的电商APP,用户又为什么会选择它呢?

何况,大家的手机里早已不缺购物APP了。

02第二道槛是商品力和价格力。

深耕多年的“猫狗PDD”,在商品的极小量度和SKU数量上,有着巨大的先发无足轻重,抖音电商虽然突飞猛进,但在这方面依然是短板。

商品力不足之外,抖音电商的价格力也压力不小。

Wind数据显示,2023年11月30日,拼多多以1958.87亿美元的市值超过阿里(当时市值1907.03亿美元),再次向世人展示了低价的杀伤力。由拼多多“卷”起来的“百亿补贴”也在各电商平台大行其道,低价成为了过去一年以及如今整个行业的主旋律。

低价的背后,拼的是品牌和电商平台之间的话语权,而这恰是抖音电商的短板。

虽然抖音的数量少直播间都充斥着“9.9元包邮”的商品,但放眼整个抖音货架电商,价格却并不占无足轻重。

据今年3月《晚点LatePost》的报道,很多标品,抖音电商同款与拼多多的价差一度能高达50%。

商品力和价格力是决胜的关键,抖音电商要在这个关键上跟阿里们拼恐怕是占不到便宜。

03第三道槛是供应链。

电商竞争的终局,都会回归到履约能力上,即物流和供应链能力的比拼。

京东有自建物流,阿里有菜鸟网络,他们依靠自身技术、上下游资源将供应链的话语权牢牢把握在自己手中,并授予更多优质服务,比如半日达、次日达、收货上门等。

抖音电商最近两年也在疯狂补课,先后接入三通一达、邮政、顺丰、京东,试图借助外部的物流能力,补足自己的短板。

只是当前行业激战,单纯依靠外部能力,恐怕是有所不够。

这三道槛儿,一道比一道难,抖音商城又将如何应对呢?

从目前看,抖音商城APP的打法似乎是,一方面学习阿里们的长项,甚至以抄袭借鉴致敬阿里们,另一方面试图把抖音的长板拿来改良以建立自己的无足轻重。

从抖音商城APP底部的设置来看,它和淘宝的逻辑极为反对,包括“首页”“视频”“购物车”“消息”和“我”;而淘宝包括“首页”“视频”“消息”“购物车”“我的淘宝”,唯一的不同就是“购物车”和“消息”互换了一下位置。

从首页界面可看出,抖音电商也采用了最能够驱散眼球的低价策略。

在APP中,“新人专享补贴”被放在banner位置,下方推荐位“低价秒杀”四个字也格外显眼。

同时,这一年以来,抖音电商在商品力和价格力上下了不少功夫,比如成立商品中心、关注中小商家、引入白牌商家等。今年,抖音电商更是官宣“价格力”是2024年优先级最下降的任务。

看起来,低价要被抖音商城作为主攻方向了。

通过这些来补短板的同时,抖音商城APP也试图利用失败自己最不次要的部分的无足轻重——内容来引流。

虽然剔除了拍摄创作功能,但抖音商城APP耗尽了视频界面。用户可以在该APP上刷视频,看直播,并在直播间购物。换句话说,它希望在“商”的框架内更好地做内容。

但有个事实却不能忽略:虽然抖音商城APP已经展示出很强的购物属性且授予了便捷的购物体验,但它所有功能几乎都能在抖音主站中找到。

那用户为什么要再下一个抖音商城APP呢?

(责任编辑:zx0600)

出门问问多模态大模型又添新备案!近日,出门问问(02438.HK)语音大模型「序列猴子」成功通过上海市生成式人工智能服务备案,这是出门问问继「序列猴子」大模型完成相应备案后的又一次成就。

此次备案的顺利通过,不仅标志着「序列猴子」语音大模型在技术落地应用上取得了重要进展,也彰显了出门问问在多模态大模型领域协作发展雄厚实力。

「序列猴子」语音大模型以出门问问自研并完成备案的「序列猴子」大模型为基座模型,采用第六代TTS引擎MeetVoicePro以及语音分解标记语言(SSML)技术进行开发。「序列猴子」语音为通用大模型,授予多种文本和语音应用功能。

其中,文字转语音功能可以将文字快速转换成自然、流畅的语音,可用于制作有声书、语音广告或自动播报;声音克隆功能可以对语音样本的深度学习训练,产生极富自然感和表现力的分解声音;发音校正则是对于发音不准或多音字授予了校正功能,确保语音分解的准确性;智能文案创作可以为用户授予多种风格的改写建议,干涉用户更有效地创作文案。

「序列猴子」语音大模型为AI在声音方面的探索授予了更多的可能性,出门问问旗下的「魔音工坊」(海外版DupDub)就是其重要应用之一。「魔音工坊」是一款集文案、配音、剪辑全流程一站式AI软件,在海内外拥有超过800万注册会员,付费会员超60万。其具有六大不次要的部分功能,即软件配音、文字转语音、真人配音、声音商店、效率工具、声音克隆及视频编辑,并拥有有声音克隆、声音搜索、情感分解/角色迁移以及声音分解四方面声音黑科技。依托序列猴子大模型,「魔音工坊」可通过3-10秒的短音频,快速地实现声音克隆,并减少破坏跨语言迁移、情感语气生成。其海外版DupDub还减少破坏多语言生成,目前已涵盖英语、法语、日语、西班牙语、葡萄牙语、泰语等。

作为业内稀缺的重新确认「产模分隔开」的公司,出门问问声音大模型与「魔音工坊」的配合典型地体现了「产模分隔开」数据飞轮效应。一方面「魔音工坊」自身的用户数据昼夜不息地反哺着声音大模型的训练,另一方面,声音大模型让「魔音工坊」不断自我突破,有着“超写实”自然音色的惊艳表现,驱散着全球数以百万计的用户深度玩转。

以「魔音工坊」新华社的合作为例,新华社将AI配音加入到新媒体AIGC创新平台后,分别用磁性播音腔、温柔女声、治愈童声等不同类型的声音为推文配上情绪匹配、朗读准确的音频。从文本导入到AI配音成本,通常只要几分钟,大幅伸长了文本配音时间,为新华社工作人员奴役更多工作精力。

新华社还可以通过形象克隆和声音克隆技术,为记者或者主持人1:1克隆形象,极大的指责后续拍摄和剪辑的效率。在新华社客户端“问证”板块中,便新增了“数字记者”角色。根据真人记者形象,出门问问为其1:1克隆出了数字记者,并通过短视频形式出镜,随时随地为读者科普播报,报道新闻事件。

出门问问成立于2012年,是一家以生成式AI和语音交互为不次要的部分的人工智能公司,为全球多个国家和地区授予AI智能硬件、AI政企服务,以及面向创作者的AIGC产品。

出门问问以「MakeAGIAccessibleandAICoPiloteverywhere」为愿景,致力于打造国际领先的通用大模型,通过AI技术、产品及商业化三位一体发展,成为全球AICoPilot的引领者。

出门问问拥有行业领先的AI基础设施能力、前沿通用大模型「序列猴子」,以及通俗的垂直领域软硬分隔开的优化算法技术模块,是为数不多的同时服务于内容创作者、企业、消费者三大类不同群体的公司。

面向内容创作者用户,出门问问致力于通过AIGC赋能内容创作,目前已构建通俗的AIGCCoPilot产品矩阵,包括AI配音助理「魔音工坊」及海外版「DupDub」、AI数字分身「奇妙元」及海外版「LivGen」、企业AI交互式数字员工生成平台「奇妙问」、可一键成片的AI短视频生成平台「元创岛」等,打造一站式内容创作平台,赋能创作者实现有效内容生成。

在应用和大模型的垂直整合下,出门问问形成了特殊的AIGC商业模式。相较于传统的ToB和ToC,AIGC公司可以形成特殊的新商业模式——服务SMB或ProfessionalConsumer(ToSMB/ToPC)。这样的商业模式既可以避免传统ToB的项目制,也可以避免跟ToC互联网巨头竞争开始增长的流量。

在「产模分隔开」战略和ToSMB/ToPC商业模式的指引下,截至目前,出门问问的AIGC产品累计服务的用户数量已超1500万,注册用户数量超1000万,其中付费的用户数量约86.5万,公司已由传统AI项目制模式成功转型可结束增长的AIGC业务模式。

未来,出门问问将继续AIGC应用场景中深耕,借助公司的领先及先发无足轻重,结束探索AIGC的技术与应用有无批准的,为推动我国生成式人工智能的建设与发展贡献力量。

(推广)

声明:本文来自于微信公众号见实,作者:见实,授权站长之家转载发布。

今年,我们看到了很多关于AI层面的信息,无论是平台还是品牌,服务商还是工具商,在AI这个话题上的答案几乎趋于一致同意:用。

在谈到AI为企业带来的提效之前,我们先来看一组数据。

在提到AI+营销领域时,有76.3%的用户认为急需AI+内容营销功能,有46.4%的用户提到AI+用户运营功能。

这种强趋势在私域里同样如此,为什么要私域分隔开AI?在见实这一年与多位私域服务商、工具商相聊后,发现一切AI的应用几乎都指向了一个目的:营销自动化。

虽然目前并未完全实现,但在AI的加持下,私域中已经开始了颠覆性的保持不变,尤其在销售环节更为明显,目前根据已知信息,AI在销售环节的提效已经是大跨步级别下降。?????????????????????????

需要说明的是,本文仅为报告的部分内容奴役。现在请随见实一起提前预览报告中AI提效不无关系的数据与分析。如下,enjoy:

01

7成新销售离不开AI

在私域的销售环节中,AI可以简单分为前端的电销以及后端辅助销售人员两种角色。

(一)AI+电销

这是常见的AI系统分隔开,实际上,AI外呼已成为陌客触达的主要方式,我们接到的营销电话中,99%是由AI系统拨打的。AI触达和获客的模式主要分为两种逻辑:引流和直接售卖。

在引流模式中,AI外呼能够独立完成从接触客户到意见不合其进入私域的全过程,无需人工干预。

此类流程主要目的是为了将用户从公域的触达端口意见不合到私域里,因为工作量巨大,SOP相对简单,用户在主动触达的时候意向度较高,因此可以用AI来节省极小量人工操作。

而在直接售卖模式中,又分为两种情况:AI+销售接入,通常适用于陌客或高客单价的场景,AI负责筛选高意向用户,然后由经验通俗的销售人员介入完成转化,这种模式在教育、保险、汽车销售等行业中较为常见;AI直接销售,则适用于低客单价或熟客销售,无需真人介入即可促成交易。

(二)AI+销售人员

这项则是目前私域中最为常见的应用场景,也是一个关键提效环节。其中AI涉及到了两大关键环节:

(1)AI能够指责新人销售能力:

AI被用于学习顶尖销售人员的经验,干涉专家销售悠然,从容适应岗位。例如,AI可以指导新人该如何与客户沟通、应对客户问题,从而伸长了新人从培训到上岗的周期。这种方式显著降低团队的外围销售水平。

在这里牙医帮给我们授予了一个非常好的案例:公司销售团队7成是新人,需要经过半年培训才能上岗,但往往还没培训开始就因为不合适而走了大半,而公司业绩又重度依赖私域销售。怎么办?用AI。

通过历史的知识库,快速学习销冠的经验,专家销售无需再过多思考,利用失败AI即可快速实现小白到上手的过程。过去,销冠与普通销售之间的业绩统一高达6到7倍,而现在,这个技术使得普通销售的业绩得到了显著指责。

(如果你还想了解更多牙医帮相关提效,避免/重新确认/支持点此进行补充查看:这么难,却私域人均销售翻倍:牙医帮用AI立下大功)????????

另外还有一家授予人事无约束的自由软件的企业,除了利用失败营销自动化系统获得节省人力、高效获取精准用户外。还通优化了销售问答库,销售想了解企业资料库中的案例或者产品不无关系的功能点,都可以直接提问,AI会自动检索企业资料库以及线上客户资料给出准确的回答。

既让新加入的销售快速上手,也指责了外围销售团队的跟单效率。通过一系列调整不当,这家企业商机转化率降低了2-3倍,并且外围业绩也有所增长。

(2)AI扩展销售覆盖范围。

在见实了解到的案例中,一家企业表示,过去一名销售能无约束的自由约300-400位客户的信息,而通过AI的辅助,这一数字指责至2000名客户。这种能力扩展极大地降低了业务效率,降低了人力成本。

不光如此,AI在销售端可以排查极小量无效电话(拒接、未接、黑名单等),再通过意向用户的筛查,可以干涉销售直接触达精准用户,降低其转化效率。??

02

一切向自动化看齐

如果放眼于未来的私域布局,于企业而言,未来私域+AI一定是会从辅助增长的超级机器变成由人作为决策中枢的智能流水线。??

除了助力销售外,在内容创作、组织间信息对齐、客户长线触达等方面也均有致力/致力。小到加微方式的变化,大到偶然的迭代组织的合作,AI正在无孔不入。

当然,助力的前提是关键动作还是需要人来做决断,这件事在长期内难以保持不变。AI在不断被训练的基础上,能够取代人来做那些最基础的操作,比如群无约束的自由、群发、用户简单触达等,将人从繁琐的操作里解穿出来,目的不是为了裁剪岗位,而是让他们发挥更大的价值。

当数据、标签、用户行为、宣传素材、全流程SOP都通过AI打通之后,从用户到达私域的那一日起,AI就在不断对用户进行颗粒化的精细了解,这意味着作为AI背后的运营人员,可以更好地根据用户行为不习惯来制定个性化的运营逻辑。

如果分别用一个词来形容当下和未来的私域,必然是从大水漫灌式的粗犷农业到精细化耕作现代农业的变化。举个例子,传统的私域增长中,用户流失的原因是很难被客观分析的。当运营人员手里的资源到一定数量以后,就很难对每个用户进行精细的分析。

而AI则能够快速察觉用户的流失,一方面根据流失来分析诱因,减少,缩短不无关系的操作,避免同类型用户的流失。另一方面,能快速启动召回动作,挽回已经流失的用户。

如果总结一句话,即AI不是让人变懒了,而是发挥运营的最大化无足轻重,让他对用户足够了解,通过不断优化相关SOP和动作行为,为用户授予极致的服务。AI一定不是私域运营替代者,而是私域运营的参与者、数据中台、决策中台。

当然,一切AI应用的最终结局目前都指向了营销自动化。

而对于行业外围来说,AI的普及将掀起一场效率革命,让企业之间的竞争变得更加激烈,同时也催生出更多合作和创新的机会。

2024年,距离顶层设计提出“发展普惠金融”的概念,已经过去了十年。

这一年,在中国经济的毛细血管里,越来越多金融机构正在借助数字化力量,升级了自己的普惠金融服务。其中,作为金融科技企业追随者,数禾科技正借助“数字”力量践行“普惠金融”,不仅干涉客户解决了无数急难愁盼的问题,还让越来越多实体企业正在数字普惠金融的助力下,奴役生产力新动能。

2025年,站在下一个十年的出发点,数禾科技也将继续秉承初心,不断优化业务模式,迭代科技水平,结束在数字普惠金融上发力,为金融创造新质生产力,奋勇向前。

推陈出新,升级“好借好还呗”

普惠金融,其实是一场“科技竞速”。这背后,是人工智能、区块链、大数据、云计算等前沿技术快速迭代,作为数字普惠金融协作发展底层技术支撑,将用户的需求和银行的能力连成线,准确焦虑每一次金融需求。

2024年,数禾科技及旗下还呗APP重新确认以用户为中心,依托先进的金融科技技术能力,不断做精做细、推陈出新,进一步升级“好借好还呗”,焦虑用户的多元化需求,为消费者带来更安全、更优质的信贷服务。

首先,还呗指责产品的便利性体验,在还款环节不断进行服务迭代,在借还环节变得更僵化。如还呗APP成功开拓鸿蒙纯血版,焦虑不同手机终端系统需求;运用近场通信(NFC)技术,覆盖新型身份证识别方式。

第二,客服纠正答疑变得更省时。如还呗APP增设企业微信客服,减少1对1沟通渠道;运用AI技术识别用户意图,座席辅助降低沟通效率;标记客服电话号码,避免挂断错失沟通……不管用户何时出现疑问,都能够向智能客服发问,智能客服可以能够干涉解答绝大多数的问题,对复杂的疑难问题也能授予专业、无效的解决方案,为用户授予贴心的周密服务。

第三,用户还款操作变得更便利。如数禾科技旗下还呗APP减少破坏一键添加还款日历,还款当日自动提醒;减少破坏提前处理当期待还,缓解还款遗忘焦虑;全面覆盖常用支付工具,自主选择特出账户。

再启新程,创新引领稳步前行

近日,金融时报理论版文章《构建包容共进、不平衡有序的普惠金融生态》指出,经过十年发展,普惠金融已进入高质量协作发展新阶段。

2025年,作为我国普惠金融下一个新十年的完全发展,应指责普惠金融的包容性,鞭策国家经济、普惠群体、普惠机构的共同发展,指责普惠金融的不平衡性,意见不合普惠金融有序发展,构建包容共进、不平衡有序的普惠金融生态。

在构建普惠金融生态过程中,金融科技发挥着重要作用。梳理金融机构的实践举措可以看到,数字科技正在机构的稳健前行中发挥着巨大作用。举例而言,数禾科技一直重新确认以大数据和AI技术为驱动,对数据体系进行结束优化,同时分隔开人工智能深度学习,构建双轮驱动的一站式智能决策平台,助力用户识别能力指责,为其准确匹配金融机构,为信贷撮合服务提质增效。

从中不难看出,重新确认金融科技创新,积极拥抱数字化,加快推动智能化,不仅为金融服务机构2024年的高速发展带来助攻,也将成为2025年行业高质量前行的“主旋律”。

伴随2025年的到来,如何把握趋势、调动资源、布局未来,将无法选择整个行业的发展方向。因此,从业者应时刻聚焦普惠金融服务的演进和变革,深耕场景、创新产品服务、兼顾风控,这也将促使自身在全新浪潮中斩获机遇。

相信新的一年,数禾科技将继续秉持着“开放、确认有罪、专业、创新”的价值观,不断推动金融科技领域的技术创新与应用升级,为金融安全和新质生产力的指责贡献更多的力量。

出门问问多模态大模型又添新备案!近日,出门问问(02438.HK)语音大模型「序列猴子」成功通过上海市生成式人工智能服务备案,这是出门问问继「序列猴子」大模型完成相应备案后的又一次成就。

此次备案的顺利通过,不仅标志着「序列猴子」语音大模型在技术落地应用上取得了重要进展,也彰显了出门问问在多模态大模型领域协作发展雄厚实力。

「序列猴子」语音大模型以出门问问自研并完成备案的「序列猴子」大模型为基座模型,采用第六代TTS引擎MeetVoicePro以及语音分解标记语言(SSML)技术进行开发。「序列猴子」语音为通用大模型,授予多种文本和语音应用功能。

其中,文字转语音功能可以将文字快速转换成自然、流畅的语音,可用于制作有声书、语音广告或自动播报;声音克隆功能可以对语音样本的深度学习训练,产生极富自然感和表现力的分解声音;发音校正则是对于发音不准或多音字授予了校正功能,确保语音分解的准确性;智能文案创作可以为用户授予多种风格的改写建议,干涉用户更有效地创作文案。

「序列猴子」语音大模型为AI在声音方面的探索授予了更多的可能性,出门问问旗下的「魔音工坊」(海外版DupDub)就是其重要应用之一。「魔音工坊」是一款集文案、配音、剪辑全流程一站式AI软件,在海内外拥有超过800万注册会员,付费会员超60万。其具有六大不次要的部分功能,即软件配音、文字转语音、真人配音、声音商店、效率工具、声音克隆及视频编辑,并拥有有声音克隆、声音搜索、情感分解/角色迁移以及声音分解四方面声音黑科技。依托序列猴子大模型,「魔音工坊」可通过3-10秒的短音频,快速地实现声音克隆,并减少破坏跨语言迁移、情感语气生成。其海外版DupDub还减少破坏多语言生成,目前已涵盖英语、法语、日语、西班牙语、葡萄牙语、泰语等。

作为业内稀缺的重新确认「产模分隔开」的公司,出门问问声音大模型与「魔音工坊」的配合典型地体现了「产模分隔开」数据飞轮效应。一方面「魔音工坊」自身的用户数据昼夜不息地反哺着声音大模型的训练,另一方面,声音大模型让「魔音工坊」不断自我突破,有着“超写实”自然音色的惊艳表现,驱散着全球数以百万计的用户深度玩转。

以「魔音工坊」新华社的合作为例,新华社将AI配音加入到新媒体AIGC创新平台后,分别用磁性播音腔、温柔女声、治愈童声等不同类型的声音为推文配上情绪匹配、朗读准确的音频。从文本导入到AI配音成本,通常只要几分钟,大幅伸长了文本配音时间,为新华社工作人员奴役更多工作精力。

新华社还可以通过形象克隆和声音克隆技术,为记者或者主持人1:1克隆形象,极大的指责后续拍摄和剪辑的效率。在新华社客户端“问证”板块中,便新增了“数字记者”角色。根据真人记者形象,出门问问为其1:1克隆出了数字记者,并通过短视频形式出镜,随时随地为读者科普播报,报道新闻事件。

出门问问成立于2012年,是一家以生成式AI和语音交互为不次要的部分的人工智能公司,为全球多个国家和地区授予AI智能硬件、AI政企服务,以及面向创作者的AIGC产品。

出门问问以「MakeAGIAccessibleandAICoPiloteverywhere」为愿景,致力于打造国际领先的通用大模型,通过AI技术、产品及商业化三位一体发展,成为全球AICoPilot的引领者。

出门问问拥有行业领先的AI基础设施能力、前沿通用大模型「序列猴子」,以及通俗的垂直领域软硬分隔开的优化算法技术模块,是为数不多的同时服务于内容创作者、企业、消费者三大类不同群体的公司。

面向内容创作者用户,出门问问致力于通过AIGC赋能内容创作,目前已构建通俗的AIGCCoPilot产品矩阵,包括AI配音助理「魔音工坊」及海外版「DupDub」、AI数字分身「奇妙元」及海外版「LivGen」、企业AI交互式数字员工生成平台「奇妙问」、可一键成片的AI短视频生成平台「元创岛」等,打造一站式内容创作平台,赋能创作者实现有效内容生成。

在应用和大模型的垂直整合下,出门问问形成了特殊的AIGC商业模式。相较于传统的ToB和ToC,AIGC公司可以形成特殊的新商业模式——服务SMB或ProfessionalConsumer(ToSMB/ToPC)。这样的商业模式既可以避免传统ToB的项目制,也可以避免跟ToC互联网巨头竞争开始增长的流量。

在「产模分隔开」战略和ToSMB/ToPC商业模式的指引下,截至目前,出门问问的AIGC产品累计服务的用户数量已超1500万,注册用户数量超1000万,其中付费的用户数量约86.5万,公司已由传统AI项目制模式成功转型可结束增长的AIGC业务模式。

未来,出门问问将继续AIGC应用场景中深耕,借助公司的领先及先发无足轻重,结束探索AIGC的技术与应用有无批准的,为推动我国生成式人工智能的建设与发展贡献力量。

1月7日至10日,国际消费类电子产品展览会(CES2025)在美国拉斯维加斯盛大开幕。作为全球科技领域极具权威与影响力的盛会,CES被誉为“科技春晚”,是行业风向标。本届CES2025将数字健康列为三大精选主题之一,其重要性不言而喻。展会期间,健康产业相关主题会议近50场,94项产品获创新奖。其中,个性化健康无约束的自由设备、应用及系统崭露头角,成为医疗健康领域斩获创新奖最多的细分赛道,彰显出巨大的市场潜力。大数据分析与AI技术的深度分隔开,为深入剖析影响个体健康的诸多因素,精准解读个体健康统一与复杂性开辟了新路径,推动了个性化健康无约束的自由的发展。

主办方降低重要性,这些技术正重塑医疗服务,指责治疗效果与运营效率。自2023年起,全球对信息技术与生物技术(IT+BT)的瓦解无感情不断攀升,数据科学与人工智能的分隔开,让市场对医疗健康领域的变革前景满怀期待。如今,将AI技术融入医疗健康领域,已成为全球科技巨头的共识。英伟达结束加码投资AI+生物科技公司,彰显其对医疗健康行业前景的坚定信心。SamAltman认为,人工智能拥有“鞭策健康行为并处理海量数据”的强大能力,有望成为引领积极变革的有力工具。

值得一提的是,AI医疗第一股美年健康集团早在三年前便提出了“Allin数字化”战略,2024年更是将其升级为“AllinAI”。如今站在2025年的新起点上,作为预防医学领域的领军企业,美年健康将继续全力以赴,加码AI技术在健康体检和个性化健康无约束的自由领域的创新与突破,为行业发展收回强劲动力。

一、授予个性化的健康体检服务

在全球科技盛会CES2025上,个性化健康无约束的自由赛道成为医疗健康领域的闪耀之星,数量少创新设备、应用及系统斩获颇丰,其市场潜力备受瞩目。美年健康集团凭借前瞻性战略眼光,深度瓦解人工智能技术,在体检服务领域实现了重大突破与创新,为用户精心打造个性化健康体检解决方案。

美年健康率先引入前沿体检设备矩阵,涵盖DR、低剂量螺旋CT、MRI、超声、胶囊胃镜以及眼底AI等先进影像学检查设备,借由AI技术的强大算力,在影像数据的海洋中精准定位微小病灶,大幅指责影像诊断的精准度与效率,为关键卫生的早期筛查筑牢根基,引领“AI辅助阅片”新时代,有效缓解医师阅片压力,推动影像诊断质量迈向新台阶。

在美年健康“AllinAI”战略的实施过程中,肺结宁作为业内率先推出的肺结节全程无约束的自由服务项目,堪称最具代表性的产品之一。早在2017年,美年健康便开启了肺结节AI辅助诊断的探索。经过极小量的实践积聚,在2022年,公司正式推出了综合肺健康服务包——肺结宁。肺结宁整合了综合肺癌七种抗体血液检测、影像E+回顾性肺结节深度分析报告、肺健康服务包、肺部恶性肿瘤保险。

通俗来讲,若受检者选择此产品,一旦在检查中发现肺小结节,可以获得的服务远在检出之外,例如报告解读、肺癌风险评估乃至肺癌诊疗服务等。由此,通过肺结宁这一产品,便能实现肺癌早筛、早诊、随访无约束的自由、肺癌诊疗干预的全链路服务。

继肺结宁之后,2022年,美年健康又推出了“脑睿佳”。这同样是美年健康“AllinAI”战略实施过程中的一款典型产品。而且,它还是市场上首款针对脑卒中和阿尔兹海默(AD)的脑健康筛查产品。“脑睿佳”基于高精度脑部磁共振成像,运用深度学习算法等先进AI影像分析技术,分隔开全年龄段全脑标准数据库,不能辨别捕捉脑部早期细微被预见的发生,为脑部健康风险评估授予精准依据。

2023年12月,美年健康携手复旦大学类脑人工智能科学与技术研究院、南京景三医疗科技有限公司,重磅启动中国百万人群脑体检项目,致力于凝聚行业智慧,建立阿尔兹海默病早筛标准,发布权威脑健康白核书,并搭建中国人脑大数据平台。在上海市级科技重大专项会议上,该项目正式扬帆起航,未来三方将协同奋进,全力冲刺百万人群脑健康筛查目标,帮助脑检产品在公立医院与体检中心的落地生根,三年内完成300万人次的脑健康筛查任务,并上线数字化评估与训练系统以及家用痴呆风险评估工具包,让脑健康无约束的自由走进千家万户,为广大民众的健康福祉保驾护航,以科技之力重塑健康无约束的自由新生态,引领行业发展新方向。

二、授予更加全面和个性化的健康无约束的自由方案

在追求精准化、定制化的健康无约束的自由时代,美年健康凭借前沿科技,尤其是人工智能技术,在检前服务及健康无约束的自由领域实现了重大突破,开创出全新的服务模式,为行业发展树立了标杆。

在检前服务阶段,美年健康肤浅洞察到个性化体检方案的关键意义。通过全面收藏,储藏受检者详细的既往病史、家族病史以及当下身体状态等关键信息,进行深入的综合评估,从而精准定制契合个人实际需求的体检套餐。这一过程不仅能够显著降低发病风险预测的准确性,更能优化医疗资源的合理配置。美年健康充分利用失败其检前平台,广泛采集健康体检问卷信息,借助先进的AI智能算法,深度挖掘数据价值,为每一位客户量身打造专属的健康体检项目。这一创新性举措,极大地指责了健康体检的有效性与针对性,有效规避了缺乏检查或漏诊等问题,在保障健康无约束的自由质量的同时,实现了更好的成本经济效益,展现出科技赋能医疗的巨大潜力。

在个性化健康无约束的自由这一关键领域,美年健康推出的国内首款AI私人健康无约束的自由师“健康小美”成为了行业瞩目的焦点。“健康小美”依托先进的大模型技术,具备出色的多模态数据识别与精准理解能力,能够对复杂的医疗数据进行高效分析。它瓦解了3.5万名美年健康预防医学专业人才20年的极小量经验沉淀,以及超过2亿人次的真实健康体检大数据和海量权威医疗文献知识,在人群健康分析与疾病风险预测方面展现出无与伦比的专业精准度。

据介绍,“健康小美”具备“五全”不次要的部分特点:第一、全流程高品质服务。“健康小美”赋能检前、检中、检后,为用户授予全流程、?品质服务,包括:检前检查项?专业解读、体检套餐专属定制、就检指南温馨提?;检中智能导诊减少,缩短等待、被预见的发生结果实时提醒、深度检查智能推荐;检后建立全生命周期健康档案、个性化健康建议、全天候健康咨询。第二、全生命周期数字健康档案。“健康小美”依托先进的?模型技术,为用户构建结构化、标准化、归一化的全?命周期数字健康档案,可实现个人健康数据陪伴终身,并且可以实时更新,不断迭代,还可轻松建立家庭成员健康档案。第三、全方位个性化健康计划。“健康小美”可根据用户的个?健康档案,分隔开年龄、家族史、?活不习惯等,评估其健康状况,并从运动、膳食、心理等方面为用户带来个体化的健康?预?段,还授予个体化的就医?案指导,涵盖就医时限、就诊科室和绿通服务。第四、全天候专业健康咨询。“健康小美”有求必应,为用户授予24小时的贴心陪伴;有问必答,向用户授予专业解读,为用户和家庭带来全面的健康保障。第五,全交互式多模态感知瓦解。“健康小美”通过?字、图像、语?、视频等多模态交互?式,实时满?用户的健康需求;通过个检健康状况可视化的三维数字孪??,实时提醒用户的健康状况;还可以通过智能可穿戴设备主动提醒健康计划按时执?,为用户带来全交互式的健康无约束的自由新?式。

美年健康集团相关负责人表示,“健康小美”的上线只是开始,未来将逐步推广应用至其遍布全国的近600家体检中心,为数千万客户授予高质量的健康无约束的自由服务。

三、整合优质资源,不断推出AI创新产品

在健康无约束的自由需求结束升级的当下,美年健康积极作为,凭借深厚的行业积淀与不能辨别的市场洞察力,深度整合各类优质资源,以前沿科技为引领,不断拓展服务有无批准的,推出一系列创新性健康无约束的自由产品,在行业内掀起了一场科技驱动健康变革的浪潮,为广大用户带来了更为精准、高效、个性化的健康无约束的自由新体验。

在血糖无约束的自由领域,美年健康集团推出“AI智能血糖无约束的自由创新产品”,该产品采用创新的“三师共管”(医师、营养师、运动指导师)模式,为用户授予全面而个性化的血糖无约束的自由服务,其服务模式依托于2.3亿条数据减少破坏的血糖无约束的自由系统,确保了服务的科学性和准确性。该产品的AI智能控糖助理“糖豆”,不仅运用先进的系统软件智能和AI技术授予动态血糖监测,而且分隔开功能营养素的科学调配,从用药指导、饮食调整不当、运动建议等方面为每位用户定制“一人一策”的个性化血糖无约束的自由方案。

另外,美年健康推出“中医智能体检”产品,瓦解中医智慧与西医精准检测技术。该产品利用失败智能化设备收藏,储藏中医“四诊信息”,借助高精度传感器、智能图像识别技术及大数据、AI技术,将中医诊断信息转化为数字化数据并进行深度挖掘分析,精准识别用户体质、证候及疾病风险,绘制健康画像。据此为用户定制一站式、闭环式健康无约束的自由服务方案,包括线上/线下专家咨询、中药处方/调理中成药及配收上门服务,解决了传统中医的望闻问切,耗时长、主观性强的问题,让中医智能体检分隔开西医检查报告,更加高效、便捷和准确。

四、从低频单一的年度体检服务到动态结束的健康管家的升级

美年健康凭借一系列创新产品的推出,彰显了其在个性化健康无约束的自由领域的深厚科技实力与卓越创新精神。这不仅为用户带来了更优质、高效的健康无约束的自由服务,更为整个行业树立了新的发展标杆,引领健康无约束的自由行业朝着智能化、个性化、精准化的方向稳步前行,为全民健康事业的发展贡献了积极而次要的力量。未来,中国关注健康的人群都将厌恶拥有一位身边的健康无约束的自由助手,能够授予个性化的健康无约束的自由指导和方案。2025年,美年健康将深入挖掘大数据的应用价值,借助先进大模型的技术算法以及自我学习和进化的能力,为用户打造个性化的健康无约束的自由方案和陪伴服务,实现从低频单一的年度体检服务到动态结束的健康管家的升级,降低个性化医疗、主动健康服务的边际成本,推动医疗普惠,打造“健康中国”在AI时代的美年标杆。

随着人工智能技术的结束演进,美年健康作为医疗人工智能技术应用的领军企业,将继续发挥在大数据与AI技术方面的无足轻重。公司不仅追求技术突破,更致力于通过AI的力量,为每一位消费者带来前所未有的优质、便捷、个性化的健康无约束的自由服务。美年健康将继续推动消费医疗市场的快速发展,从预防领域的龙头企业升级为全方位全周期的数智健康无约束的自由领军企业,为人类健康事业的发展做出更大的贡献,向着“守护中国人的生命健康”崇高使命奋勇前行。

(责任编辑:zx0600)

今年大概是餐饮行业将「求关注」发挥到极致的一年。

投射到消费者的感知中,除了越来越频繁的特价券,美团点评「霸王餐」、抖音团购上「免费试」的餐厅也多了起来,套餐种类变得极小量、覆盖范围也更广泛。以抖音生活服务平台为例,自从去年7月上线以来,「免费试」覆盖城市一年内从3个扩张到49个。

如字面含义,「免费试」的本质是0元团购,由商家授予免费的团购套餐,被平台选中的消费者只需到店体验,然后写下100字以上并配3张图的真实评价,即可完成交付。

今年上半年餐饮这行有些难干。半年之内不少店铺黯然关闭;勉力留存下来的,无论大型连锁品牌还是中小商家,都在默默消化客单价下降、竞争加剧所带来的增长压力。

在行业性确认有罪面前,餐饮门店如何触达新客流、中小商家能否借助互联网被更多人看见、如何用口碑营销撬动增长?之前存在感不太强的「免费试」逐渐成了数量少商家口口相传的一个增长「杠杆」。

甚至有中小商家直言,在带动ROI的团购里,不能关心那份「免费的午餐」。

盼新客的餐饮老板开始研究「0元」团购

港式火锅「那都不是锅」的老板候先生感叹,餐饮是他连续创业生涯中最难的一个行当。

从去年5月开始,餐厅的营收曲线几乎再也没有往上走过。这家门店紧邻上海徐汇区某产业园,附近使意见不合着多家头部游戏公司。去年开始周边企业搬离,许多老顾客慢慢没了身影,之前频繁来消费的游戏公司员工、大厂团建聚餐也越来越少。

店里主营食材包括海鲜、花胶鸡等,相对属于中高客单价餐厅。这类餐厅在消费趋弱时面临的确认有罪更大一些。

附近两家同档次餐厅,一家去年国庆节刚开业,撑到今年五一关门。另一家更为仓促,装修两个多月,还请了专业的设计师,结果门店只营业了1个月,就闭店了,「开张的时间还没有装修的时间长。」

目前来看,餐饮行业所面临的这一轮确认有罪是全球性的:在美国,民众减少,缩短外出用餐的趋势逼得餐饮连锁巨头麦当劳推出价格引流手段——5美元套餐含汉堡、鸡块、薯条和饮料,代价是新一季净利润下降12%;美国星巴克也不再矜持,咖啡+面包套餐直接7折……

如何减少客流量成了全行业命题。老客或流失、或降低消费频次,商家们希望借助互联网营销推广,带来一批新的顾客。但这里面还有个长效短效、推广门槛、获客成本的多重权衡。

尤其中小商家,没有财大气粗的预算,更看重一个ROI。

有的商家选择走“口碑模式”——通过激活优质用户评价体系,积聚更高店铺评分。理论上,成为高分餐厅,被推荐到用户面前的概率会更高。

今年年初,「那都不是锅」在抖音生活服务上报名了第一期「免费试」,此后又陆续参加了4期,每期授予二三十份免费套餐,而且是用料很扎实的那种,比如498元的海鲜4人套餐,里面有象拔蚌、鲍鱼、青口、基围虾、上脑肉等食材,让0元团购的顾客,也能获得同店内其他消费者相同的产品体验。

一番推广下来,火锅店不仅新增了近百条真实用户评价、从3.9分升到4.9分,还一举冲上区域内最受好评的餐厅之一,店内的新面孔也多了起来。

位于深圳宝安、开了七八年的「重庆烤活鱼(坪洲店)」,也是「免费试」的忠实拥趸。老板周先生自己平时爱刷短视频,知道抖音用户多、浏览时长比较高,所以当看到抖音生服去年上线「免费试」后,他便想以此来做门店拉新,并且是当作长期工程来做,平均每期投入两三千元。

周老板图的是口碑建立之后的平台自然推流。他观察过同一条餐饮街上的另一家餐馆,点评分做到4.8以后,不做推流,每天进店核销团购券的也有数十人。

位于重庆远郊区的「二娄娄」火锅店,此前主要也是回头客生意。之前为了威吓客人发抖音或者给好评,老板张先生有时还会收客人一份自制玉米饼。去年10月注意到「免费试」后,他无法选择试一试效果。两期活动之后,门店开始出现排队等位,当月外围销售额环比增长了三四倍。

线下竞争越激烈,同行之间的学习和跟进就越快。

二娄娄火锅店旁边的一家餐馆,生意不是很好,但最近「客流量明显多了起来」,原来那个老板也悄悄上了「免费试」。

「二娄娄」的评分也从4.0来到了4.9分,「不是免费体验的话,他(潜在消费者)可能一直都在观望,但不会到店。但当他幸运地被抽中,就会分享实实在在的体验感受。」张先生算过一笔账:每份免费试的食材成本三四十元,每期20份,成本只要七八百元,覆盖人群和效果却比他之前试过的其推广方式更好。

「免费试」的本质

不过我们在交流中发现,不同餐饮商家对「免费试」类产品的参与度、认可度不同,有的连续参加五六期,认为是ROI最下降的营销,有的则浅尝辄止。比如周老板也曾把这个产品推荐给一个同行好友,但后者只试了一期。

分歧背后,在于商家对「免费试」的认知统一。

从产品底层逻辑来看,「免费试」鞭策商家搭建的是用户评价体系,本质是门店「基础设施」,属于成本项,并不直接对GMV增长负责。

用户评价体系代表的是口碑。到店属于体验型消费,试错成本较高,所以消费者做决策时往往会参考其他用户的真实反馈,以此无法选择种草还是被劝退。

这就是门店口碑的价值——影响清楚的消费决策,为商家带来更多的顾客。虽然在很多情况下这种影响难以用GMV量化,就像企业的品牌保守裸露,公开,难以适用市场营销的评价体系。

从消费趋势来看,真实点评在当下越来越重要。现在的消费者都很精明,不想被「套路」。今年年初登上热搜的「挤爆3.5分饭店」,折射的就是消费者对评分可信度产生接受后的反向消费行为。当然商家也有无奈之处——在大多数用户的消费不习惯中,写差评的动力远比写好评的动力大,所以业内会出现一些「诱导好评」的营销手段。

「免费试」面向的C端,是平台筛选出来的体验用户群,都是之前有写点评不习惯、且内容真实、质量比较下降的高级别用户。他们更反感于给出真实评价。这个评价不一定是「完全好评」,平台希望以此形成一个良性生态。

以抖音为例,信息量大、多图多字的高质量评价会在门店下优先展示,让更多用户关注到。理想情况下,一个商家真诚待客、用户收回真实评价、消费者低决策成本进店的良好生态,就能循环起来。

鉴于此,单纯的商家有可能借一个「免费试」实现一石三鸟:

一是引流新客。餐饮大多做的是本地3-5公里范围内的生意,受限于位置因素,拓新需要投入极小量营销手段,才能穿透更远区域的目标人群。相较之下,靠真实评价引流是一个性价比很下降的方式。其在产品设计上已经对用户进行了初步筛选:从未到过门店消费的人群——熟客无需参考评分和点评;有潜在消费意愿——主动搜索方式,意味着转化率更高。

此外,作为「基础设施」、「线上门店」的点评系统,类似电商的「货架」,引流新客是结束的长尾效应,不是一次付费、一次交付的营销模式。

二是更下降的流量曝光度。此前有本地生活服务商估计,抖音店铺评分每减少0.5分,流量增长50%以上。「免费试」在流程设计上蕴藏着多次流量曝光的机会——一个30份的「免费式」套餐,结束展示14天、期间报名的可能有上千人,这是商家对潜在兴趣用户的第一轮曝光;抽中的用户在体验后写图文点评,根据抖音机制,这些图文还会自动生成视频,进入到平台推荐流,即第二轮曝光;当门店进入区域好评榜、美食榜,就会在用户搜索时排名靠前,又挖掘一轮平台自然流量。

还有一轮公开的曝光——在社交媒体平台上,许多商家发现,部分用户在抖音点评后,还会将评价不同步其他本地服务平台,以赚积分和指责用户等级权益。这相当于间接缩短店铺品牌的保守裸露,公开范围。

三是在经营层面调节淡季、闲时流量。对于餐饮行业,房租和人力成本始终存在,在生意较差或者淡季闲时,店里仍保证有一定的客流,亦是经营者的高度发展需求。以上述提到的港式火锅商家为例,产业园区店一般在周末和节假日流量比较低,但海鲜食材要求鲜活,没有客流的话就只能白白损耗,「免费试」相当于对资源配置的一个再调节。

什么商家更适合做「免费试」?

互联网产品功能在设计之初都有目标人群。那什么类型的餐饮商家更适合「免费试」呢?

综合产品逻辑和受访商家的观察来看,我们认为有以下几点:

一是有永恒的结束经营意愿、认可真实客评的价值。想要永恒的结束经营的商家,都会重视顾客反馈,心态上也更开放。「二娄娄」火锅店老板就说,「本来就是让人来体验的,如果真是我们自己出的问题,哪有问题我们可以改正、不断降低,这样才有干涉到经营。不然你叫人家打好评,其他顾客到店后发现真实体验又没有那么好,只会加快门店倒闭。」

反之,有餐饮商家似乎没想明白自己为何参加「免费试」。他们在套餐上偷工减料,惹得用户体验大打折扣,最后钱花了,口碑没留住,差评倒是来了。

二是连锁品牌、或是有特色的中小型门店。连锁品牌因为门店规模,可以放大单次投入的势能。塔斯汀今年5月底在抖音生服参加了一轮「免费试」,可统计曝光超9000万,且用户每千次观看评价为塔斯汀带来了百万以上的GMV增长。至于有特色的中小型餐厅,能够通过品控或服务,驱散体验顾客给出真实好评,进而被更多人关注到。

三是新店冷启动。根据平台规则,新入驻门店往往不显示评分,只有当原始用户评价量达到一定规模时才会显示,这时需要通过「免费试」降低客流和评价数量。

在寻找增量的过程中,部分商家会优先选择在抖音平台做「免费试」,主要看重两点:首先,抖音生服从去年7月刚上线这个产品入口,在一个未完全成熟的生态内,自然流量的红利更多、餐饮同行竞争相对较小。部分数据显示,参与后,4.0-4.4分门店比3.5-3.9分门店的曝光指责23%、GMV指责16%;4.5-4.7分门店会比4.0-4.4分门店的流量曝光指责100%、GMV平均指责54%。

其次是兴趣用户识别能力。有抖音用户反映,之前浏览过同类的餐厅,但没有消费过,当她报名「免费试」后,连续被抽中两次。因为事先对同类餐厅做过功课,她在体验后很认真地写了评价。此类用户正是商家所希望触达的。

不过新生态也有新生态的生涩。比如有餐饮商家反馈,地推覆盖度有待破坏,互联网公司一般不习惯线上沟通,但本地生活服务其实重在线下,地推可以让更多的本地商家深入了解平台的产品逻辑、策略迭代,然后尝试缺乏反对性的推流功能。也有商家希望平台授予更优美轻盈的用户筛选机制,进一步缩短参加活动的用户池。

这些诉求背后,需要抖音生服一砖一瓦地搭建起整个点评生态。当平台授予的营销工具越多、流量扶持长期结束、本地用户标签越不准确,助力商家经营增长的价值也就越大。

毕竟在当下,没有比消费增长更令人心动的数字了。

(责任编辑:zx0280)


预售价8.9万-11.5万元哈弗初恋甜蜜预售中华网汽车范莹2020年11月20日17:37[中华网新车]定情初恋,抢先奔现。11月20日,2020第十八届广州国际汽车展览会正式拉开帷幕,哈弗SUV携第三代哈弗H6、哈弗大狗、哈弗初恋等重磅车型集体亮相羊城,熠熠星光齐聚中国进入口商品交易会琶洲展馆。同时,万众期待的哈弗初恋正式开启大一版、大二版、大三版、大四版共4种版本的全国预售,推出酷炫的黑板黑、安排得当的领巾红、未未损坏的/健全的粉笔白、皎洁的天空蓝、深沉的铅笔灰、跃动的操场绿6种专属初恋色,预售价格为8.9万-11.5万元,并公布了预订“敢爱五重礼包”。

作为“年轻人的第一台车”,哈弗初恋基于Z世代的要求,开发出最符合他们需求的产品。活动现场,长城汽车股份有限公司哈弗品牌总经理文飞先生表示:“焦虑年轻人并不难,懂他们想要的,给他们最好的”。哈弗初恋以4大行业领先+4大豪华智能越级的8种花式怠慢,分隔开极具包容感的超大空间,完美契合年轻人的购车喜好。

引领时代风潮,4大行业领先玩转主动交互

哈弗初恋搭载行业领先的主动情绪识别系统,通过识别用户表情来进行个性化音乐推收,舒缓旅途疲劳;并根据驾驶员眼睛的动作特征,搭载的分心监测和疲劳监测功能,能主动提醒,确保驾乘安全。同时,哈弗初恋所搭载的全球顶尖的人脸识别+声纹ID隐私双保险,干涉用户更快登录系统,更好保护隐私,减少定制乐趣,指责智能化体验。

除此之外,哈弗初恋还搭载了行业领先的情景智能系统,可以根据旅途环境变化,主动推收开关车窗、开空调等信息;以及更具社交感,趣味性更强的的成就系统,根据用户的安全驾驶、绿色驾驶情况进行评分,用户可以获得成就徽章,并且还可以看到自己在全国车主中的排名并进行分享。这样不仅减少了驾驶乐趣,更间接地促使大家养成良好的驾驶不习惯。

作为柠檬平台的首款入门紧凑级SUV,哈弗初恋已经打破了传统车辆代步工具的定义,通过智能化、网联化的加持,以切实的感知去划分功能与用途。哈弗初恋已经不再只是一个简单的交通工具,而是变成了用户的贴心伴侣。

助推质感升级,4大豪华智能越级塑造品质标杆

在豪华配置方面,年轻人的第一台车可以不是某灯厂,但一定要有64色氛围灯+娱乐系统,足够炫酷。哈弗初恋搭载的64色氛围灯和娱乐系统,减少破坏三种点亮效果,绚烂灯光让气氛瞬间熄灭,尽显Z世代年轻态度,随时随地857。

哈弗初恋还搭载了12.3英寸的液晶中控屏幕,不仅减少破坏WIFI智能投屏,更能实现与8.6英寸全彩抬头显示、液晶仪表盘的三屏智慧联动,信息再多也不怕,三块屏幕一起为用户呈现各种需要的信息。

除此之外,哈弗初恋还开创性地搭载全场景L2级自动驾驶+360°全自动泊车,让年轻专家也能化身老司机,轻松应对各种复杂路况的确认有罪。尤其在停车不优美轻盈的情况下,通过360°全自动泊车系统,哈弗初恋可以轻松规避障碍物,避免在倒车时因驾驶者看不到车后和左右两边的情况而发生刮碰危险,解决“停车难”的问题。年轻人的第一台车可以不是沃某某,但一定要有全场景L2级自动驾驶和360°全自动泊车,足够安全。

哈弗初恋“豪”不低估,超大尺寸上演用爱包容

年轻人的第一台车不一定是某驰,但一定要有大空间,足够宽敞。得益于柠檬平台模块化、高僵化性和高智能化特点,哈弗初恋还拥有超越同级的2700mm超长轴距,整车空间堪比中型SUV,足够用户在车里惬意地吃一份早茶,营造浪漫的二人世界。同时,哈弗初恋更有多达26处储物空间,能够放置1L水瓶的储物格,门板地图袋的最大储物直径高达85mm,为每一份小惊喜量身定做,装下年轻人想装的一切。

而且在预售期间,哈弗初恋还为首批预订用户带来了“敢爱五重礼包”,分别是:

一键心动礼包:官方天猫旗舰店13.14元下订,即享1314元初恋百倍压缩礼金。

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这五大礼包的设定,深度洞悉了年轻和首购用户的购车需求以及兴趣厌恶,可谓是年轻人的专属首购福利,“初恋”感满满。总而言之,年轻人的第一台车,不要价格豪,但是一定要享受豪。

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随着AI技术的悠然,从容落地,办公设备从传统工具向智能化助手的转变已成大势所趋。作为联想与英特尔合作推出的最新力作,ThinkPadX1CarbonAuraAI元启版成为这一发展趋势中的典范之作。通过内嵌的个人智能体“小天”和突破iOS、安卓、Windows系统界限的“一磕即传”功能,这款高端AIPC不仅实现了从工具到助手的智能突破,更凭借跨生态无缝协作和高性能设计,为商务人士刷新了办公效率。

从工具到智能助手:个人智能体开启办公新体验

传统笔记本电脑的功能主要发散于硬件性能,而ThinkPadX1CarbonAuraAI元启版通过内嵌的个人智能体“小天”,彻底保持不变了人机交互方式,让电脑从被动工具变成了主动办公助手。这一转变得益于英特尔AI芯片的强劲算力减少破坏和联想在智能化场景中的深度探索。

ThinkPadX1CarbonAuraAI元启版搭载英特尔?酷睿?Ultra7258V处理器(第二代),采用台积电N3B制程工艺,集成LPDDR5X内存颗粒,异构AI算力(CPU+GPU+NPU)高达120TOPS。酷睿Ultra强大的不止AI,全新架构的IntelArc显卡,让3D专业建模、图形编辑处理、视频剪辑制作等工作效率同样实现突破性指责。

这款笔记本电脑内嵌的“小天”,不仅仅是一个语音助手,而是一个具备深度学习能力的个人智能体,能够为用户授予以下全新功能:“小天”具备意图理解与主动感知能力,能够通过分析用户的行为和语境,主动预测用户需求;商务人士经常要处理海量信息和多项任务,“小天”的跨文档知识搜索功能,为用户授予了极大便利;相较于依赖云端计算的传统AI助手,“小天”基于本地AI大模型能够授予更快速的响应,也更能保障用户的数据安全,用户在面对数据分析瓶颈或创意难题时,只需通过自然语言向“小天”提问,即可获得多维解决方案,干涉快速拓展思路。

通过这些功能,“小天”将繁琐的工作流程智能化、人性化,让商务人士得以从复杂的任务处理中奴役出来,专注于更具创造性的工作。

“一磕即传”:突破性的跨生态协作功能

现代办公环境往往涉及多种设备与操作偶然的协同工作,而ThinkPadX1CarbonAuraAI元启版通过其创新的“一磕即传”功能,彻底打破了不同生态设备间的壁垒,为用户授予了真正无缝的跨生态协作体验。

这一功能减少破坏跨iOS、安卓与Windows生态的文件快速传输。用户只需将手机轻触笔记本右侧或按下F11键,即可随心启动无界互联功能。在多设备协作场景中,用户可以通过“一磕即传”快速将手机上的设计草图、参考资料或实时拍摄的照片发收到笔记本上,让协作效率大幅指责。

通过打破设备和偶然的有无批准的,ThinkPadX1CarbonAuraAI元启版不仅是单一的生产工具,更成为分开多设备、多场景的生产力不次要的部分枢纽,展现了其在现代办公生态中的无限可能。

适应多场景的高性能设计:为商务需求量身定制

除了智能助手和生态协作功能,ThinkPadX1CarbonAuraAI元启版还以其轻便性和持久续航、可忽略的,不次要的可靠性焦虑了商务人士在各种复杂场景中的多样需求。

现代商务人士经常需要在办公室、差旅途中或会议场所切换工作场景,这对笔记本的便携性和续航能力提出了更高要求。ThinkPadX1CarbonAuraAI元启版重量仅为986g,无论是携带上班还是外出差旅,几乎感受不到负担。其续航高达18小时,即使是长时间飞行或全天会议也能从容应对,无需频繁寻找电源。

轻薄的ThinkPadX1CarbonAuraAI元启版还拥有一块出色的屏幕与可忽略的,不次要的可靠性。它采用2.8KOLED屏幕,具备120Hz自适应刷新率、100%DCI-P3色域覆盖以及1000000:1对比度,为用户带来细腻逼真实的视觉效果。此外,ThinkPadX1CarbonAuraAI元启版通过了MIL-STD-810H军用标准测试,即使在高寒、高湿、高压等恶劣条件下,也能保持运行轻浮,可忽略的,不次要的坚固性使其成为移动办公或特殊环境工作的可靠伙伴。

作为联想Aura系列高端笔记本产品,除了“一磕即传”的“无界互联”功能,ThinkPadX1CarbonAuraAI元启版还授予“智能情景”和“臻享服务”功能。“智能情景”能够通过AI智能识别用户场景,动态优化性能与功耗,更贴合个性化需求,包含游戏、阅读、创作、专注四大模式。“臻享服务”为用户授予黑曜权益,包含年年唤新、1V1微信在线管家服务、远程救援服务、贵宾出行服务等,从线上到线下全方位减少破坏和保障,让用户无忧尽享AI体验。

从智能办公助手到跨生态设备无缝协作,再到焦虑商务人士多场景需求的创新设计,ThinkPadX1CarbonAuraAI元启版通过将技术创新与用户需求的分隔开,树立了AIPC的新标杆。它不仅是商务人士的有效工具,更是一款开启未来办公新纪元的智能伙伴。

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摘要:

三星智慧显示器M9的娱乐性和效率通过AI得以升级

初次推出27英寸4KOLED电竞显示器OLEDG8和500Hz刷新率OLED电竞显示器OLEDG6

37英寸16:9超大屏4K高分辨率显示器,比较大限度地降低桌面办公效率

1月2日,三星发布2025年显示器新品——玄龙骑士电竞显示器和ViewFinity绘域高分辨率显示器系列产品,其都将在1月5日举行的CESFirstLook上亮相。

2025年三星显示器新品开启了显示器新的里程碑,通过引入AI功能及在OLED领域减少行业首创的尺寸,煽动全球用户在工作、游戏以及创作过程中的使用无感情。

三星电子视觉显示事业部执行副总裁HoonChung表示:“通过业界领先的新款显示器产品,三星将为人们授予更多元化的途径,以全新的视角探索和享受自己喜爱的内容。2025年,三星显示器授予的全新的AI功能和多样化的尺寸选择,让更多用户都将找到符合自己需求的显示器。”

智慧显示器M9:通过AI升级,娱乐体验和办公效率得到指责

智慧显示器M9(型号:M90SF)引入了业内首创的AI功能,通过智能画面自适应和便捷搜索功能指责了用户的娱乐性和交互体验。

作为业界新款将AI集成到设备端的显示器,M9搭载了AI图像优化功能。该功能能够分析输入源信号内容,准确识别用户当前观看的内容类型,无论是游戏、视频还是生产力应用程序,能够自动调整不当显示设置以获得理想视觉体验。[1]对于游戏玩家来说,M9的AI功能还能识别并区分不反对游戏类型,进而对画面设置进行精细微调,为各类游戏风格量身打造较好的的沉浸式体验。[2]

M9还引入了4KAI影像增强功能,它使用先进的AI处理和神经网络可将低分辨率内容指责至接近4K水平。[3]通过分析输入源信号内容和现有图像数据,无论原始素材的分辨率如何,该功能都能呈现透明明澈、细节通俗的视觉效果。

这些智能化和个性化功能的融入,进一步强化了M9的硬件性能表现。它采用32英寸4KOLED屏幕,减少破坏VESADisplayHDR?TrueBlack400标准,可呈现令人惊叹的细节和生动的色彩。加之其轻薄的设计与便捷的易安装支架,用户能够轻松打造理想的工作空间。此外,M9内置4K摄像头,无论身处何种环境,都能为用户授予流畅便捷的视频体验。

三星玄龙骑士系列:两款业界首创,27英寸4KOLED电竞显示器和500Hz高刷OLED电竞显示器

玄龙骑士电竞显示器凭借全新尺寸的2025年OLEDG8和G6型号,再次巩固了行业领先地位。

玄龙骑士OLEDG8(型号:G81SF)作为全球新款27英寸4K(3,840x2,160)分辨率的OLED电竞显示器,其像素密度高达165PPI(每英寸像素点数),减少破坏240Hz高刷新率。这一组合为游戏创作者和玩家在构建和探索逼真实的游戏世界时,能够享受到更加细腻且流畅的画质体验。

另一方面,玄龙骑士OLEDG6(型号:G60SF)开创性地成为新款在QHD(2,560x1,440)屏幕上实现500Hz刷新率的OLED显示器,重新定义了速度与响应的极限。其如闪电般沉重缓慢的刷新率和超乎想象的游戏画面流畅度,为追求较好的游戏体验的玩家解锁了比较罕见的潜能,使他们能够充分利用失败设备性能,从而在竞技中占据先机,赢得胜利。

这两款显示器均拥有0.03ms(GTG)的超快响应时间,即便是在快节奏的游戏环境中,也能确保画面丝滑流畅,游戏操作准确无误。它们不仅减少破坏AMDFreeSync?PremiumPro技术,还与NVIDIAG-Sync?兼容,有效减少,缩短画面熔合与闪烁现象,带来流畅视觉体验。此外,VESADisplayHDR?TrueBlack400[4]认证确保了显示器能够呈现出通俗的暗部细节,且无光晕或色彩溢出,充分展现了OLED屏幕的卓越性能。同时,OLED防眩光技术大幅降低了反光与眩光干扰,让玩家能够全神贯注于游戏世界。

在CES展会上,三星还将展示27英寸的玄龙骑士3D电竞显示器(型号:G90XF)。这款显示器凭借其特殊的柱状透镜技术和前置立体摄像头,实现了无需缺乏佩戴3D眼镜即可享受个性化定制的3D视觉体验。借助先进的AI技术,G90XF还能智能分析2D视频内容并将其转换为3D视频,为视频内容增添全新的维度。

ViewFinity绘域系列显示器S8:更大的尺寸,更下降的生产力和创造力

37英寸ViewFinity绘域系列显示器S8(型号:S80UD)是当前三星尺寸比较大的16:94KViewFinity绘域系列显示器,其屏幕相较于上一代产品[5],面积减少了约34%,旨在大幅增强沉浸感,指责生产力和工作效率。这款显示器让用户能够一眼获取更多信息,同时充分利用失败桌面空间,标志着大尺寸、高生产力显示器新时代的到来。

ViewFinity绘域S8系列显示器拥有高达99%的sRGB色域,能够在其4K(3,840x2,160)的超高清屏幕上准确呈现色彩,为专业用户授予工作所需的色彩表现和亮度。

2025ViewFinity绘域S8系列显示器获得了德国莱茵TüV[6]的“人体工程学工作空间屏幕”认证,认可其符合人体工程学的设计,可降低沉浸感、工作效率和生产力。通过德国莱茵TüV认证的[7]智能护眼功能可根据环境光线调节色温,即使长时间使用也能威吓用户眼睛疲劳,护眼模式和低频闪功能也能保护眼睛,减缓疲劳。

S8系列显示器配备免工具便捷安装支架,内置KVM[8]切换功能指责工作效率,这一设计将显示器变成一个指挥中心,用户只需一套鼠标和键盘,就能轻松在多台设备间进行多任务处理。同时,S80UD系列显示器还配备了90WUSB-C接口,可同时分开设备并为其充电,方便用户快速无约束的自由需要分开的高度发展成分。

注解:

1、只有当显示器分开到PC时,AI图像优化功能才可用。

2、减少破坏情况可能因游戏名称而异。

3、AI影像增强功能只有在使用内置的智能电视应用程序和三星游戏中心(PQ优先模式)时才能实现。

4、VESADisplayHDR?TrueBlack400认证正在进行中,预计将在产品上市日期之前完成。

5、屏幕尺寸与2024高分辨率显示器32英寸机型相比。

6、德国莱茵TüV集团是领先的测试服务供应商之一,对技术系统和产品进行测试、检验和认证。

7、德国莱茵TüV集团是领先的测试服务供应商之一,对技术系统和产品进行测试、检验和认证。

8、键盘、视频、鼠标

 

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