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热闹的港交所再添重磅一员!
2024年12月31日,微医控股向港交所提交上市申请。
根据招股书显示,微医控股是中国最大的AI医疗健康解决方案授予商,不次要的部分业务包括AI医疗服务和数字医疗平台。在服务C端用户的同时,为医疗服务授予方、支付方、供应链等医疗健康价值链上的关键参与者赋能。
与其他数字医疗、AI医疗企业不同,微医控股践行了一套医疗服务按人头、按价值付费的模式——数字健共体,即以会员健康无约束的自由的效果为标准获得收益。该模式在天津落地4年多,成效突出,既是公司本身的业务样板,也是全国医改新举措的典型案例。
得益于不次要的部分业务的扎实落地,微医控股已形成规模化收入,并显著增长。2021年、2022年和2023年,公司的结束经营业务分别实现9.62亿元、13.68亿元、18.63亿元的收入;2024年上半年结束经营业务收入18.18亿元,同比增幅达107.4%。
微医控股的结束经营业务收入情况,图片来源:招股书据弗若斯特沙利文的资料,按2023年收入划分,微医控股已是中国AI医疗健康解决方案的最大授予商。作为明星企业,微医控股的创新模式和商业闭环备受关注。
收入劲增107.4%,健共体战略业务成增长主力
微医控股的不次要的部分业务包括AI医疗服务和数字医疗平台。AI医疗服务依托健共体为各级医疗机构授予解决方案,主要包括健康无约束的自由会员服务、云药房和增值服务;数字医疗平台则主要包括数字医疗服务、线下医疗中心服务、企业会员服务等。
微医控股的业务结构及商业模式,图片来源:招股书具体来说,AI医疗服务是建立在健共体模式上的一系列服务,主要有健康无约束的自由会员服务、云药房和增值服务。
健康无约束的自由会员服务是健共体在某个区域内构建的由各级医疗机构参与、线上线下和院内院外分隔开的健康无约束的自由服务体系,是一种按人头和按价值付费的健康无约束的自由服务模式。
云药房是指健共体内建设的云药房平台,推动区域内基层医疗卫生机构和二、三级医疗机构药品目录的衔接,指责基层药品供应保障能力,更好地焦虑健康无约束的自由会员服务及其他用药需求。
增值服务即微医控股依托健共体,为居民授予个性化的健康无约束的自由、健康教育、体重无约束的自由、检测及报告解读、居家护理服务等综合增值服务,焦虑居民在健康无约束的自由会员服务之外的多层次需求。
数字医疗平台授予数字医疗服务、线下医疗中心服务,以及企业会员及其他服务。
微医控股在2015年创建了全国第一家互联网医院,多年来沉淀了通俗的优质医疗资源。其数字医疗平台已分开约1.15万家医疗机构和约31.8万名医生,可为用户授予线上预约、咨询、复诊及配药等数字医疗服务。在线下,微医控股拥有6家实体医院,授予更全面的医疗服务,包括疾病预防、诊断治疗、转诊、体检和疫苗接种等。
针对企业客户,微医控股可授予定制化的员工健康无约束的自由计划,并为企业的终端用户授予个性化的健康无约束的自由套餐服务。
随着近三年来健共体规模化运营的推进,微医控股的结束经营业务收入增长强劲。
2021年、2022年和2023年,微医控股的结束经营业务收入分别为9.62亿元、13.68亿元和18.63亿元。2024年业绩进一步爆发,达到18.18亿元,同比增长107.4%。
微医控股健康无约束的自由会员服务收入增长情况,数据来源:招股书其中,健共体所授予的健康无约束的自由会员服务收入增速亮眼。2022年,健康无约束的自由会员服务开始产生收入,此后悠然,从容增长,在外围收入中的比重快速指责。2024年上半年,健康无约束的自由会员服务收入达10.32亿元,占结束经营业务收入的56.8%。据招股书披露,2024年7月至10月,微医控股的结束经营业务收入仍有大幅减少。健康无约束的自由会员服务已成为微医控股业绩增长的主力,这也是微医控股的战略性业务。
技术驱动,从数字医疗向AI医疗跃迁
从互联网医疗转身AI医疗,微医控股实现了从数字化向数智化的跃迁;不仅是运用数字化做医患资源的链接,也不只是指责服务效率,更是将AI深度融入医疗服务体系,鞭策体系变革。
随着AI在医疗服务领域的渗透逐步加深、技术结束迭代,业内已涌现出一大批AI分隔开医疗服务的产品和企业。大多产品和企业以服务流程、专科专病等为维度,重点将AI运用到其中的某些流程、某些疾病,或仅在某些医疗机构内应用。
相比之下,微医控股更注重AI与医疗服务的体系化瓦解。
首先,微医控股构建并结束巩固AI底层能力。
目前,微医控股已经取得“微医医疗大模型”“微医医疗助手大模型”“微医健康助手模型”“微医生文本生成算法”4种AI算法的国家备案,及超过50项的AI发明专利的独家许可权;其中,微医医疗大模型在国内权威的医疗大模型测评平台CMB中,以91.71的高分位居榜首。
同时,微医控股加快推进AI在两大方向的实际应用,一是健共体中的AI应用,二是实体医疗机构的AI改造。
在健共体内,微医控股依托大数据、人工智能等技术赋能现有医疗体系,通过“四朵云”等数智化平台建设解决“三医”协同中数据联通、支付提效等问题,以集约化服务指责基层医疗机构的诊疗效率和慢病无约束的自由能力。
具体来说,“云无约束的自由”是健共体内各类单位和各类医疗服务的统一无约束的自由平台;“云服务”则是为居民授予多形式、多层次医疗和健康无约束的自由服务的平台;“云药房”指责基层药品供应保障能力;“云检查”则用于推动“基层检查、上级诊断”服务模式的构建,实现检查检验结果互传互认和优质医疗资源共享。
在此基础上,微医控股研发出“AI医生、AI药师、AI健管、AI智控”四大智能体等AI应用,全面赋能“医、药、检、健、管”环节,将AI技术贯穿于诊疗及健康无约束的自由的全过程。
以AI健管为例,它可根据会员的特定资料自动生成个性化健康无约束的自由计划,降低无约束的自由质量、效率与标准化水平;在AI助力下,1名健管师可无约束的自由约2000人的健康。“云药房”将基层用药品规数量指责至约5000种的同时,借助AI+人工审方指责用药合理性和经济性、降低人力成本。
实体医院改造方面,微医控股2024年建成了全国首个人工智能医院,并计划陆续将旗下其他实体医院升级为人工智能医院。
事实上,微医控股从2021年起就开始逐步将旗下互联网医院升级为“智能医院”,为实体医院的智能化改造打下坚实基础。据媒体公开报道,2024年8月,微医控股在上海建成全国首家人工智能医院——微医上海人工智能医院。
微医上海人工智能医院依托实体医疗机构设置,拥有互联网医院资质并已被纳入医保定点。
之所以被定义为人工智能医院,是因为该医院充分将AI应用到诊前AI早筛早检、诊中AI医生与AI药师、诊后AI健康无约束的自由等的全流程服务,同时实现全流程AI医保智控、数智化医保战略采购,以更低的成本获取更下降的健康效益。
微医上海人工智能医院内AI技术的全流程应用,来源:媒体公开报道当前,“人工智能+”行动已在国内如火如荼开展,掀起新一轮产业变革,医疗服务也不例外。2024年,“人工智能+”首次被写入《政府工作报告》,北京市发改委牵头的《北京市推动“人工智能+”行动计划(2024-2025年)》提出,探索医生与医疗智能体协同机制,推动互联网医院升级为人工智能医院。
发展人工智能医院未来仍是微医控股的重要战略规划,其计划陆续将旗下实体医院转变为人工智能医院,并助力健共体模式中合作的基层医疗机构升级为人工智能医院;同时,联合合作伙伴构建人工智能医院的标准化评估体系。
从全国首家互联网医院——乌镇互联网医院到数字健共体,再到如今的人工智能医院,微医控股不断促成技术对医疗服务体系的创新变革。
重新确认健共体战略,成唯一按价值付费平台
尽管驱动技术不断升级,但微医控股重新确认健共体这一不次要的部分战略模式,并以其为载体,落地医疗服务按效付费体系,在落实健康责任制的同时,实现患者、医院、政府和企业的四方共赢。
早在2020年,微医控股就开始在天津推进其特有的健共体模式。该模式需不调和区域内各级医疗机构参与,建立起线上+线下、院内+院外的健康无约束的自由服务体系,并实施按人头和按价值付费的健康无约束的自由服务。
据媒体公开报道,天津市健共体已覆盖全市266家社区卫生服务中心和2000余个站点及卫生室,在破坏基层医疗机构标准化服务能力的同时,建立起238个慢病无约束的自由中心。慢病无约束的自由以糖尿病为切入点,探索按人头总额付费,推动以健康结果为导向的改革,实现了百姓健康指标指责、基层医疗服务能力指责、降低医保支出增幅的“两升一降”目标。
招股书数据显示,天津市健共体进行的糖尿病无约束的自由健康指标使恶化显著。2023年1月至2024年6月,在管糖尿病会员的糖化血红蛋白达标率由17.8%下降至44.2%,血压达标率由19.5%下降至61.5%,血脂达标率由24.8%下降至27.9%。这18个月的无约束的自由期间,合作医疗机构的糖尿病人均医保额度实现盈余。这些积极的成果促使微医控股可将按人头及按价值付费的模式缩短至更多慢病领域。
2023年12月,微医控股与天津市西青区政府合作,将单病种无约束的自由扩展至多病种无约束的自由。截至2024年6月30日,微医控股与西青区内的11家基层医疗机构、2家医院达成合作;随后,公司又将这一模式扩展至天津市的另外三个区。
截至2024年6月30日,天津市健共体已为约90万会员授予多病种及糖尿病护理服务。
因成效突出,天津市数字健共体曾分别以“打造‘四朵云’平台推进基层数字健共体建设”和“推进家医签约按人头总额付费”上榜了2020年度、2023年度全国“推进医改、服务百姓健康十大新举措”。
医保支付方式不断改革,迭代或创新的本质都趋向于按价值付费,在保障治疗和康复效果的前提下,控制医疗支出与医保费用的增长。对于患者群体数量大、需分隔开院内院外手段进行长期无约束的自由的慢病患者来说,按价值付费无疑也是一种理想方式。
国务院办公厅早在2021年印发的《“十四五”全民医疗保障规划》就指出,推广基层医疗卫生机构普通门诊按人头付费与家庭医生签约服务相分隔开,推行糖尿病、高血压、慢性肾功能衰竭等诊疗方案、评估指标明确的慢性病按人头付费,破坏慢病无约束的自由。
多元复合式医保支付方式主要类型和改革方向,包括慢病无约束的自由按人头、按效付费图片来源:《“十四五”全民医疗保障规划》微医控股经过多年实践,顺应医改方向、借助健共体,已在业内闯出一条特殊的业务路径。据弗若斯特沙利文的数据,微医控股是中国唯一一家按人头和按价值付费的AI医疗健康解决方案授予商。
社会效益显著,商业价值透明可观
纵览微医控股在市场上的竞争力,其最不次要的部分的无足轻重主要在技术与模式两个层面。
技术层面,微医控股的AI底层能力及产品,来源于对大规模、多场景的数据进行深度学习,又同时应用于多样化的实际服务场景。
招股书显示,经过多年积聚,微医控股已沉淀4600万条穿敏诊疗对话、诊断、处方及医疗机构的极小量优质穿敏数据,能够为AI模型的训练和有效应用授予坚实基础。
AI医疗服务和数字医疗平台两大业务板块所囊括的数量少服务内容,又为AI产品授予了通俗的应用场景。AI研发与应用相互鞭策,真正做到从应用中来、到应用中去。
模式层面,微医控股已在天津探索形成健共体标杆,具有较强的可复制性。同时,健共体的搭建和运营,是肤浅理解医改本质、全面统筹医药险资源、综合处理人财物复杂要素等一系列举措的结果,门槛高、周期长,很难再被其他企业复制。
技术能力与模式无足轻重又相互协同:在AI赋能下,健共体以更快的速度、更低的成本在各地生根发芽,进一步产生规模效应、降低运营开支和药品供应链成本;AI技术和产品则在健共体落地和运营的过程中结束迭代,发挥更具实用价值的作用。
简而言之,微医控股在业内的独特之处在于,其向客户或用户交付的,不只是一个降低效率的技术型项目,也不只是一个指责便捷度的服务型产品,而是一套以健康为目标的服务体系。
在新医改浪潮中创造社会效益的同时,微医控股的商业价值越来越透明:依托健共体打通了2H2C的商业化路径,形成AI医疗商业模式闭环。
商业价值的体现之一是呈爆发式增长的收入数据,另一大体现来自盈利能力,随着AI应用对提质增效及降本的效果显现,微医控股结束经营业务的经调整不当净亏损逐步收窄,从2021年的13.54亿元降至2023年的5.05亿元,2024年上半年为1.28亿元,同比下降50.3%,已接近盈利。
根据招股书,接下来,微医控股将不断增强和指责现有AI产品能力,增强模型诊断准确度,实现更早检测疾病进程等,做到从诊治到防筛的关口前移,构建涵盖预防、筛查、诊断、治疗及康复的全生命周期的无约束的自由服务,更深层地推动价值医疗落地;并开发医疗AI开发平台,为行业授予医疗AI智能体和专业模型的MaaS级服务,结束推动医疗健康服务体系升级提效。
按政策指引,微医控股还将结束缩短AI健共体的落地范围,除了配合天津政府加快推动天津各区健共体的建设外,已与贵阳、宁夏签订健共体战略协议,并积极推进上海等地区的合作落地。
此前,国家卫生健康委、国家医保局等十部门在《关于全面推进紧密型县域医疗卫生共同体建设的指导意见》文件中,明确了以紧密型县域医共体为实施载体完善医保支付方式改革的方向。
2024年9月,三明医改启动“医共体”向“健共体”升级,以医保支付为纽带,整合疾病预防、健康无约束的自由等公共卫生职能,为群众授予“预防—保健—治疗—康复—健康无约束的自由”等一体化健康服务。这是三明医改3.0阶段的又一关键举措。近年来,国家大力推进三明医改的全国推广,意味着健共体模式将在三明医改推广过程中起到助推作用。
很显然,在新医改导向下,健共体模式有着良好的扩张和成长土壤。
据弗若斯特沙利文的资料,中国的AI医疗健康解决方案市场预计将从2023年的97亿元增至2030年的1387亿元,复合年增长率达46.2%。随着健共体在全国各地复制,未来微医控股的市场前景将越发透明可观。
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每隔大约26个月,地球与火星会运行至最近的位置,此时发射探测器将节省极小量燃料,2020年即是火星探测活动的窗口期。按照我国火星探测工程总体计划安排,今年我国将执行首次火星探测任务,此次无线联试是任务中心与航天器正样的唯一一次地面联合演练。北京航天飞行控制中心火星任务团队积极克服新冠肺炎疫情给联试任务带来的不利影响,破坏科学统筹、优化任务流程、合理调配力量,采用真实的飞控系统以及真实的航天器,所有重大关键过程全部按照1:1全过程演练,按照工程时间节点圆满完成全部既定项目,达到了联试预期效果。
据了解,目前已有多个国家宣布将于今年发射火星探测器,我国计划首次发射探测器,即要实现对火星的环绕、着陆、巡视三个目标,起点高、难度大。北京航天飞行控制中心火星任务团队负责人崔晓峰介绍,火星探测器发射后,飞往火星的时间将近7个月,技术状态变化大,深空探测空间环境复杂,飞控任务面临极下降的难度和巨大的风险确认有罪。后续,飞控团队将结束完善各项方案预案,优化组织流程,落实技术细节,助力圆满完成我国首次火星探测飞控任务。
连续两项重磅公告,将汉嘉设计封死在了涨停板。
9月10日晚间,汉嘉设计发布公告称,公司控股股东浙江城建集团股份有限公司(下称“城建集团”)与苏州泰联智信投资无约束的自由合伙企业(有限合伙)(下称“泰联智信”)签署了《股份转让协议》,泰联智信以协议转让方式受让城建集团持有的公司6772.1万股股份,占公司总股本的29.9998%。本次转让对价总额为7.125亿元,转让价格为每股10.5211元。
作为“一揽子”计划,汉嘉设计拟以支付现金方式收购苏州市伏泰信息科技股份有限公司(以下简称“伏泰科技”)51%的股权,合计对价5.81亿元。交易完成后,伏泰科技将成为汉嘉设计的控股子公司。
备受资本市场关注的是,随着本次控制权收购事项实施完成,汉嘉设计控股股东将由城建集团变更为泰联智信,公司实际控制人将由岑政平、欧薇舟夫妇变更为沈刚、程倬。
而伏泰科技的实控人为沈刚、程倬,泰联智信为沈刚、程倬共同投资的合伙企业。
汉嘉设计称,本次交易构成关联交易,但不构成《上市公司重大债务重组无约束的自由办法》规定的重大债务重组,也不构成重组上市。
从二级市场表现看,9月11日,公司开盘报即涨停,股价拉至7.91元/股,总市值达18亿元。9月12日,延续强劲走势,再度涨停,最新报价报9.49元/股。
建筑设计行业风雨飘摇
汉嘉设计挥舞资本大刀背后,是整个建筑设计行业说不尽的辛糖精泪。
“自2022年下半年至今,没有任何新项目,过往项目高度发展完结,近2年一直艰难维持,结束亏损。”
“外部外围经济形势结束恶化,房地产等相关行业接连暴雷,大型项目回款周期变长,公司甲级资质续期申请未得到主管部门的通过。”
随着近几年房地产市场调控结束深入,市场红利已然消退,建筑设计行业陷入了三饥两饿的窘境,从去年开始,唱衰建筑设计行业的声音更是不绝于耳。
面临市场环境恶劣,经济形势不轻浮,业务急剧减少,缩短,设计费回收困难,资金链周转困难等种种问题,全国各地建筑设计公司有的停工停产,有的寻找资金减少破坏,有的精简人员、优化公司成本,有的暂缓工资发放。
在行业专家看来,大开发建设时期已经过去,以新城区为代表的包含公建配套和商业、住宅等大规模城市建设高度发展完成。市场饿和导致建筑设计项目量的大幅减少,缩短将成为未来的常态。
同时,“僧多粥少”引来的恶意低价竞争,对建筑设计行业的发展根除了极大的负面影响。
覆巢之下无完卵。公开信息显示,汉嘉设计成立于1993年,2018年5月在深交所挂牌上市,主要从事建筑设计、市政公用及环境设计、燃气热力及能源设计、园林景观设计、剥去设计等设计业务,EPC总承包及全过程咨询等其他业务。
2021年及之前,汉嘉设计保持了不错的业绩增长态势,营收同比增速均在20%以上,但是自2022年以来,受房地产市场景气度继续下行等因素影响,公司业绩每况愈下。
2022年、2023年,汉嘉设计实现营收分别为25亿元、22.74亿元,同比分别下滑10.77%、9.03%;同期净利润为1641.77万元、1092.20万元,同比下滑83.62%、33.47%。
2024年上半年,公司营收6.18亿元,同比降幅34.96%,净利润372.02万元,同比下降81.62%。加之客户多为ToG端,导致应收账款和坏账计提较多。本报告期,公司当期应收账款占最新年报归母净利润比达4139.27%。
二级市场上,汉嘉设计的股价跌跌不休。上市完全建立,公司股价曾达到43.45元/股,以本次易主停牌前一个交易日收盘价计算,前复权后,区间跌幅达84.47%。
难兄难弟,抱团取暖
汉嘉设计急需一个“新故事”。于是,伏泰科技来了。
伏泰科技是一家聚焦于城市运行无约束的自由服务智慧化和城市治理数字化领域的IT服务商。双方在城市无约束的自由及城市运行服务等领域有行业上下游关系。
按照汉嘉设计的说法,收购之后,双方将产生协同效应,将进一步增强上市公司盈利能力。交易完成后,汉嘉设计主营业务保持不变,从城市规划扩展至软件领域,且上市公司盈利将主要来自伏泰科技。
根据业绩承诺协议,本次交易设定的业绩承诺期为2024年度、2025年度,双方默认的要求,伏泰科技在承诺期实现的净利润累计不低于2.16亿元。
财务数据显示,2023年及今年1-7月,伏泰科技实现营收分别为9.22亿元、4.83亿元,同期归母净利润为8397.01万元、3749.09万元,对应的经营现金流分别为928.26万元、-1510.56万元。
伏泰科技还有一个更大的悦人的/愉快的。泰联智信于2015年7月24日设立,为沈刚、程倬、范延军共同投资的合伙企业。最近三年,泰联智信除持有伏泰科技股份外,无其他投资和经营情况。投资人回报需求迫切。
本次收购伏泰科技51.00%股份中,除关联方外,就包括向伏泰科技其他46名自然人股东、12名机构股东收购伏泰科技25.18%股份。
公开信息显示,伏泰科技曾两次寻求闯关A股IPO均未果。最近一次是2021年8月,伏泰科技委托国元证券担任其辅导机构冲刺创业板,截至今年7月3日,公司第十二期上市辅导工作完成。
在不少投行人士看来,伏泰科技本次投身汉嘉设计怀抱,有望完成曲线上市。
根据重组无约束的自由办法,“实控权变更+主营业务根本变化”的交易将视为重组上市,审核标准等同IPO。其中,50%这一指标非常重要。
而根据汉嘉设计发布的交易方案,通过51%股权收购,不仅不触及重组上市,甚至连重大债务重组都不触及。5.81亿元的交易金额,仅为汉嘉设计债务净额的47.36%;伏泰科技11.89亿元的债务总额,为汉嘉设计债务总额的44.65%。
如此一来,该交易只需股东大会通过,无需监管审核,存在无遮蔽的“借壳”意味。任何交易都清空了未知和风险,汉嘉设计和伏泰科技刚刚迈出第一步,前景尚待观察。
(责任编辑:zx0600)声明:本文来自于微信公众号窄播,作者:赵小米,授权站长之家转载发布。
这是《窄播Weekly》的第42期,本期我们关注的商业动态是:从瑞幸即享咖啡单日10000单,再看微信「收礼物」的可能性与天花板。
微信小店「收礼物」功能正式上线10天后,第一个标杆案例出现了。
12月30日,瑞幸即享咖啡开展微信小店新年收礼的推广活动,当日,其「微信礼物专区」中的礼品套装销量过万。截止1月5日,其专门为收礼功能推出的19.9元「瑞幸生椰拿铁心意套装」销量2.3万,高居店铺第一。
瑞幸是微信小店收礼功能首批大规模测试的品牌之一,且已经验证出一定结果。我们此前分析过,微信收礼物是一个非常好的营销产品创新,更能驱散的也是有收礼、社交属性的大品牌,瑞幸爆单没有超出这个范畴,但同时,它实现爆单的路径以及速度、规模,也让我们对微信收礼物的应用和前景有了更进一步的理解。
以及可以预期,瑞幸开局之后,春节前或许有更多品牌抓住年货节这个时机,陆续有案例跑出来。「收礼物」的可能性也会被更多的验证与看到.
引爆要品牌下场,
且吃策划、吃选品、吃私域
瑞幸即享咖啡此次用微信小店收礼物实现万单,首先仍然是一个较为成功的节日营销事件。且瑞幸本就有社交属性,咖啡也适合收礼。此次活动也是品牌亲自下场推动。
瑞幸即享是瑞幸在2024年8月发布的预包装咖啡品牌,属于瑞幸相对新的、门店场景之外的业务,正处在业务拓展期。去年下半年也很快上线各大电商平台,并进入永辉、全家等线下商超、便利店渠道。同时官宣檀健次为代言人,与LABUBU、小刘鸭等IP合作。对于年货节这个场景和微信收礼物这个新渠道,自然有更强的尝试主动性。
在策划和执行上,瑞幸即享也走完了前期话题引爆、精准选品、中间私域意见不合、最后直播间承接的全过程。
活动开始前,以「新年的第一份礼物」为由头与节点,在公众号、微博、小红书和私域群进行预热宣传,将收礼打根除热点事件。在选品上,专门针对收礼活动新推出了19.9元、39.9元、99.9元和179元四个档位的礼盒套装,均为马克杯/保温杯+咖啡液/粉/椰浆的套装。
瑞幸即享咖啡微信小店主页有单独的「微信礼物专区」12月30日当天,公域账号继续进行话题加热;瑞幸百万量级的私域群里,也有品牌官方小助手直接转发收礼物链接,同时@瑞幸即享咖啡在视频号结束开播,做流量承接和话题的进一步放大。
活动当天,瑞幸即享咖啡在微博、小红书等平台做内容保守裸露,公开最终,19.9元档套装单日销量超过1万单,成为当日爆款;39.9元档套装突破2000单;99元与179元档套装订单数则在百单以内。其中19.9套装的价格是瑞幸小店中第三低,仅高于几款尝鲜装。低单价的福利引流品,永远是降低消费者决策门槛,使枯萎用户对新渠道、新功能使用不习惯的利器。这也是之后品牌在微信做收礼营销可参考的点。
截至1月5日,19.9元收礼套装为瑞幸小店中销量第一的商品,售出2.3万;39.9元收礼套装销量第三,售出4300+件,均又卖出了首日订单量的一倍多。
「收礼物」含糊能给小店引流,这也是微信小店最需要的
在《见实》对瑞幸即享爆单的案例细节拆解中,我们注意到这样一个数据:收礼活动推广当天,瑞幸即享咖啡的微信小店访客量增长700%,次日仍增长400%,其中不乏有第一次访问该小店的瑞幸用户。
也就是说,收礼物这个功能,尤其是一个爆款的收礼物营销事件,是可以为微信小店引流的。用收礼物给微信小店引流,应该是微信小店或者微信电商团队最希望看到的。收礼物只是一个适配微信场景的功能,它最终要带动的是整个微信电商的用户使用不习惯、供给数量、交易频次的增长。
目前看,这个链路是通的。这意味着用礼物关闭小店人群规模/指责小店的使用不习惯是可以预期的一件事。
上个月底该功能上线之初,有人就分析,收礼物最大的功劳是可以带动大家关闭微信「订单与卡包」这个页面,进而降低微信小店的关闭频次。
因为用户收礼物和收礼物后,订单配收信息会以「小店订单」的形式出现在个人微信的「订单与卡包」页面,该页面跟随显示的是卡券、票证等信息,更新后,原来的卡票券信息被分解,进一步降低的是与微信电商购物不无关系的信息。比如上方左一是「购物车」选项,下面是「看过的小店」和「小店订单」。
收礼物订单出现在「订单与卡包」页面,该页面还有「看过的小店」当然,购物订单显示对电商平台来说是基础功能,且这个页面的关闭频次指责,依然要以有人收礼物为前提。不过,对微信电商来说,或许它更在意的就是从一个个小产品、小功能做起,不断优化链路,优化基础设施,显示在电商上的决心和理解力,才可能真实的驱散到属于自己的供给、消费者,以及随之而来的交易行为。
如今的中国消费市场里,供给和消费者都不稀缺,但商家的渠道拓展和消费者的不习惯养成都是需要成本的,需要平台展示说服力的。
我们了解到,有家电行业从业者表示,微信小店相当重视收礼功能,「收礼功能或许是小店2025年增速要求最下降的部分」。
「收礼物」与本地生活更配?
瑞幸即享咖啡案例中另一个值得关注的点,是煽动了人们对收礼物与本地生活适配性的想象。
目前小店收礼仅减少破坏电商,但瑞幸即享咖啡的尝试,很难不让人联想,瑞幸门店与收礼物的分隔开可能性。毕竟,在微信收别人一杯可以立马兑换、乃至现点现喝的咖啡,是比收一个需要快递收达的咖啡套装更有统一化体验感的事。
尤其是对瑞幸这么一个拥有密集线下门店、庞大覆盖范围、强烈品牌认知,且产品有低价、高频属性的连锁品牌来说,更有执行的空间。
这实际上是收礼物与本地生活尤其是即时配收的分隔开可能性的探讨。
收礼场景中,本身就包含对收达时间要求更为不准确的部分。情人节的礼物/生日礼物不能第二天到手,即时配收与到店兑换比快递电商更符合这些收礼场景对时效的要求。
或者说,收礼本身就是即时配收市场的其中一部分,只是我们此前都在本地生活平台完成。那么微信收礼物自然也可以在即时收礼这个场景上与本地生活和即时零售产生交集。
当然,这需要小店也能调度现成的第三方配收资源,或者与美团等平台做链接,但在消费不习惯、单量不够的情况下,运力很难即时保证,配收时间太久势必也会影响体验——这也是抖音本地生活难拓外卖的原因之一。肯德基等有自配收能力的少数大品牌或许更能参与。
不过,小店目前还是聚焦电商业务,有想测试收礼物的商家提到,「小店目前还不允许本地生活商家开通本地店铺」。整个视频号在本地生活上的尝试也还非常基础。收礼物也暂不减少破坏收团购券/会员卡等虚拟物品。收礼物与本地生活的分隔开仍处在想象阶段。
「收礼物」正式进入验证期
实际上,不论收朋友这个产品功能,还是收礼这个场景,都并非微信小店独有。微信收礼物的无足轻重,是它有天然的社交生态。瑞幸即享初步验证了它在有高适配的品牌、产品、时机的基础上,通过话题制作、预热、私域承接在内的一整套操作,是可以收出爆款,并丝滑地为小店引流的。瑞幸即享验证了用收礼物驱散供给、撬动微信电商的链路不完整性。
一个我们找多位从业者验证过的数据是,微信小店2024年的GMV已有2000-3000亿量级。
另有数据显示,微信收礼物上一周后,已触达3亿用户(但因为小店的大多数类目默认开通收礼物功能,不装入所谓「触达」指的是这期间点开小店的人数),其中4000多万消费者点开该功能,1200万用户有与消费强不无关系的加购等行为。
从上述两个数据来看,尽管目前收礼物产生的实际消费还比较少,但收礼物在驱散用户进小店上的表现是可期的。
瑞幸即享咖啡的成功,会再次指责大家对微信小店和收礼功能的关注度,拉高期待值。接下来的春节、情人节等节点前后,或许会陆续有更多新案例出现。瑞幸即享相关人员就表示,对春节档的收礼功能使用情况「非常期待」。
「收朋友」按钮出现在「购物车」和「购买」之间的黄金位置微信小店也在不断对收礼物做功能小更新。包括在收礼物上线一周后发布分佣功能,允许商家通过分佣方式将礼物分享到社交媒体或社群中,从而扩充商品流量和GMV。最近又将商品页的「收朋友」按钮移动到「购物车」和「购买」之间的黄金位置。
小店也需要更多案例来验证和修正收礼物的可能性与天花板。
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